圣象集团甘肃公司总经理李志信先生致力于圣象事业15年，2014年7月21日，李总带着46位团队精英从甘肃来到圣象三层实木梦工厂进行为期3天的学习交流，在毕业典礼上，小编专访了李总：这15年来我们甘肃圣象一直以“律人先律己”的工作作风引领着整个公司的发展，随着生活水平的提高，实木地板让越来越多的消费者所接收，圣象是实木地板的代言词，翁总提出的实木梦也是我们所奋斗的目标和方向。号角已经吹响，我和我的团队已在出征的路上，勇往直前……

　　西北人喜欢装好实木

　　随着中国经济大局势的扩展，近年来西北在高速发展，西北的消费者购买力也在不断提升。在西北，消费者特别钟爱实木产品，圣象三层实木地板作为实木地板的升级版：“无缝隙、可搬家、抗变形、会呼吸”有机实木特点越来越受到西北人民的喜爱。尤其是今年圣象三层实木地板V5系列的推出，无论是从外观设计，还是产品文化上，都极具颠覆性，时尚、多元化的装饰效果和贴近现代生活的文化内涵，受到中高端消费者的青睐，在我们西北掀起了一股三层实木地板的消费高潮，V5-“女汉子”卖到缺货，还有顾客在源源不断的预定中。

　　圣象人专业服务好

　　李总说有了好产品，做好服务才是本分。“全球实木，专注实木”使圣象三层实木地板的高品质得到了有力保证，也是我们大力推广的“超欧标的服务标准”有了强大的品质保证后盾。服务作为产品的延伸，对保护消费者的利益有着重要的保证，圣象倡导“三分产品 七分安装”，服务与产品同等重要!

　　我们甘肃圣象人是在用心做服务。安装师傅到顾客家里铺装地板都是赤脚干活，把顾客的房子当自己的房子来做。安装完地板把家里打扫的干干净净，我要求地板安装现场干净整洁。所有顾客家里的售后全部1小时到位，我要求我们售后到顾客家里维护地板，修门，楼梯、等 家装 其它顾客需要我们帮助的项目，全心全意帮顾客解决，全部免费帮助，不收1分钱。

　　有好产品，好服务还不够，终端是重要的生产力，好产品需要好舞台展示，这次我带着我的团队来到圣象三层实木生产基地非常震撼，收获不少，参观了工厂、参观了圣象三层实木精品馆，大家第一时间就感受到，我们需要装像梦工厂内这样的三层实木精品馆，我们第一时间召开会议，在甘肃选址、布局了7家专卖店，实行马上装店计划。2年后在甘肃必将实现圣象实木市场100%的覆盖面，同步我们马上拨出500万资金，启动甘肃各大地区的“圣象实木节日疯”活动。

　　李总说，所有的圣象人都有一个共同的心得：认认真真，踏踏实实把每件事的每一个细节都做到最好，一步一步走稳，去保证产品品质和服务品质，圣象的顾客是发自内心体会到圣象三层实木地板产品好，圣象的服务更好，这就是圣象赢得600万忠实用户最简单但又最朴实的秘诀。

　　一不怕苦，下丹阳。

　　二不怕累，进学堂。

　　全员专研，学技巧。

　　致力圣象，爱实木。

　　——甘肃公司总经理李志信