原标题：需求细分 整体 家居 让装修像购物般简单

　　整体 家居 给 家装 市场带来的三大改变

　　●主讲人：靓 家居 副总经理郑巍然

　　从计划买房伊始，装修的规划和选择就一直没停歇过。在传统的装修模式之下，从挑选装修公司，再到设计方案的纠结，从瓷砖、地板的选购，再到软装产品的合理搭配，由于环节众多，流程繁琐，装修也就变成了一场伤神劳心的持久战。随着经验理念和经营模式的革新，以靓 家居 为首的整体 家居 服务商为 家装 带来全新的专业化服务流程。在整体 家居 的模式下，通过需求细分以及整体配套服务，原先繁琐的装修流程，被细分成了涵盖毛坯房装修、精装房升级和旧房翻新改造三大领域的筑梦之旅。

　　讲义

　　相比传统的装修模式，整体 家居 到底给市场带来了哪些改变?

　　改变1

　　需求细分归纳不同的服务重点

　　大体上，装修的项目都差不多，但实际上毛坯房、精装房和二手房在装修需求方面有很大不同。相比传统的装饰公司，以靓 家居 为首的整体 家居 服务商，最大的改变便是根据不同类型的待装房屋，进行了需求的细分，并归纳出了各自的需求和服务重点。

　　毛坯房装修，整个装修流程拉得比较长，整体的规划和推进计划非常关键，所以靓 家居 针对毛坯房主推的装潢全包套餐，装潢套餐下涵盖了五大风格，业主可以在五大风格的整体定调下自由选择。接下来，靓 家居 便可再根据业主的具体需求，进行各环节和各流程的细分操作，从专业设计、施工到产品服务一应俱全，由于每一个环节和流程，都有专业的团队提供专业化服务，使得原本伤心劳神的装修流程变得像购物一样简单。

　　除了毛坯房装修，精装房装修，靓 家居 则主要侧重家具摆设、灯饰以及电器与软装的配套服务，还有一些油漆变色翻新和个性背景墙的的定制服务。而二手房客户主打局部翻新和改造，力求以最短的时间提供墙面返修、卫生间改造以及五金、龙头和马桶更换等服务。

　　改变2

　　资源整合最大化装修更省钱

　　在传统 家装 模式中，装饰公司只提供设计和施工，材料由客户自己负责。这种模式下，消费者不仅要花很多时间去挑选自己不熟悉的材料，而且由于不熟悉往往最终只能让设计师帮忙选材，从而导致设计师吃回扣的问题成为整个 家装 行业饱受诟病的一个潜规则。除此之外，由于工程量决定了营业额的大小，所以设计变成为施工服务，不断增加无谓的施工，加重了消费者的负担。而整体 家居 模式的出现，选材、设计和施工一站式解决，不仅帮助消费者免去了舟车劳顿的辛苦，而且避免了传统 家装 模式的各种弊端，使得 家装 的质量和售后都变得更有保障。

　　最近几年，品牌、卖场和装饰公司，都在通过横向或者纵向的资源整合，来扩充产品线和服务线，以抢占更多的市场版图，联动客户的需求，打造更完善和专业的服务。所谓“横向资源整合”，主要包括单一品牌扩充产品线和品牌联盟两种形式。而所谓“纵向资源整合”，主要是以尚品宅配为代表的全屋定制和以靓 家居 为代表的整体 家居 服务商。相比传统的 家装 模式，整体 家居 服务商带给 家装 市场的第二个改变，便是产品整合和服务整合的最大化。以靓 家居 为代表的成熟的整体 家居 商，在整合装饰材料、电器、灯具、洁具等各类产品的基础上，还同步提供设计、施工、产品的一体化服务，能全面满足各种毛坯房装修、精装房升级和二手房翻新等客户的不同需求。这种整合，不仅在流程上给业主带来了便利性，且产品与服务的打包也带来了更加实惠的装修价格。

　　改变3

　　套餐灵活多变整体 家居 也花样百出

　　靓 家居 的整体 家居 模式，被业界视为整体 家居 模式的成熟范本。它的成熟与成功之处，在于它并非一个单纯依托装饰公司和卖场的产品整合，而是可提供一个满足各种不同需求的全屋 家居 解决方案。不管是毛坯房、精装房还是二手房，从诸如水泥、沙子之类到基材，到建材、家具，再到设计施工，都可以实现一站式采购，提供一体化服务。

　　与此同时，整体 家居 模式的创新之处，还在于它并不是一个固化的装修套餐，而是一个涵盖了无限可能的装修模式。以靓 家居 为例，在需求细分的基础之上，它特别针对不同的需求推出了相应的 家装 套餐，但每个套餐下面其实又可以有多个不同的选择。比如，针对毛坯房的A +B+C套餐，包括硬装套餐、设计套餐(比如背景墙、天花等观赏性而非功能性的设计)和软装套餐(家具、灯和饰品);针对精装房的同样是A +B+C套餐，但内容却不相同，这些差异性的细节还包括家具套餐、个性化设计和各种小施工与小改造等。