恒通卫浴湖南营销中心成立已有十年光阴,一路走来,营销中心总经理陈晋升与恒通一同成长,将品牌深植湖南市场,使恒通卫浴发展成为湖南最具有口碑影响力的卫浴品牌之一。在市场竞争日益激烈的今日,陈晋升表示,经销商要想活下去,并且活得更好,出路在于“主动营销”。
恒通卫浴湖南营销中心总经理陈晋升
恒通卫浴湖南营销中心
十年相伴 共同成长
陈晋升第一次接触恒通卫浴是在2004年,当他通过朋友第一次了解到恒通卫浴时,其丰富的产品线与高性价比的市场定位便让他信心满满地拿下这个品牌。
最令陈晋升印象深刻的是,当他与其他经销商一起参观恒通卫浴位于中国福建南安占地40000平方米的公司总部,他完全被这个卫浴集群企业的生产规模折服。陈晋升见证了恒通品牌一步步的发展壮大:从2010年一举荣获“中国驰名商标”,到2012年首次获评“中国十大卫浴龙头品牌”和“中国厨卫百强卫浴企业10强”荣誉称号,以及同年再次续签汪涵为品牌形象代言人,恒通卫浴凭借稳定的产品品质赢得广大客户与消费者的信赖,在众多卫浴品牌中脱颖而出。
十年来,陈晋升不断参与恒通总部所举办的分销商培训大会,围绕“市场开拓与管理”、“终端销售实战技巧”、“店面导购策略”、“小区活动开展”等方面进行培训学习,不断了解国内卫浴产品发展趋势、提升市场营销和创造业绩能力。在陈晋升与恒通卫浴总部的共同努力之下,十年时间,恒通卫浴品牌在整个湖南立足,以高性价比的全线产品、周密的售后服务、配合创新的营销模式及密集的落地宣传,成为湖南最具影响力的卫浴品牌之一。
主动营销 活得更好
随着大环境的变化和房地产市场的营销,2014年可以说是 家居 建材史上变革最大的一年。2014年,面对日趋激烈的市场环境,陈晋升表示,经销商要想活下去,并且活得更好,出路就在于“主动营销”。
首先,良好的团队建设是主动营销的基本保障。越是环境不好的时候,越是竞争最大的时候,团队建设就愈发显得重要了。陈晋升的办法是:“对于经销商旗舰店来说,精英导购的工资开高点,一个月多开几单,工资成本就回来了,出不了业绩的导购,坚决淘汰”。同时,不断加强员工的培训,提升销售技能,增强店面的核心竞争力。培训方式有多种,比如定期带领员工参加拓展公司的培训、公司的产品培训、员工与员工之间的培训等。
陈晋升表示,以前生意好的时候,可能坐在店里都能开单,现在环境不同了,竞争已经由店面发展到店外了。所以,作为湖南营销中心的负责人,自然要主动出击,拓展渠道是关键。比如多走走工程渠道、设计师渠道,业务员直接到小区找客户等,通过这些方式扩大自己的销售通路,路多了,方法就多了,机会也更多了。可能有些渠道,需要的时间比较久,但是只要坚持下去,肯定会有结果的。同时,加强品牌推广,利用网络微信等精准营销工具,定点进行传播推广。
渠道铺开了,提升服务品质,也很关键。 家居 建材的消费,不是日常生活用品的消费,周期短,频率高,卫浴是一种耐用品消费,金额大,次数少,所以初次购买的感觉很重要,这就需要我们的要有良好的服务品质,给客户留下深刻的印象。同时,送货质量,售后水平,还有节假日的关怀等,都要做到位,感动客户,让客户成为我们的超级销售员。陈晋升表示:“对于恒通湖南营销中心来说,在当地做了十年的品牌,手里至少已经有了几千个老客户,把这些老客户服务好,就能达到口碑相传的效应,使业绩稳步提升。”
越是在困难的时候,越是检验一个人能力的时候。作为恒通卫浴的经销商更有义不容辞的责任冲锋在最前面,带领整个团队克服困难,永往直前。在团队士气低迷时,给每个成员以鼓励;在店员遇到销售困惑时,帮助他们切实的解决问题;在业绩不理想时,合理安排员工采取不同的方法坚决完成目标。“2014年,我们会以更大的推广力度、更多主动营销的手段以及更好服务,为恒通卫浴力争全国一线卫浴品牌出一份力量。”