内部消息 小米 乐视 海尔核心提示： 在互联网时代唯一真正的稀有资源是人们的注意力。互联网技术的快速发展带来了信息的庞杂和纷乱，真正能吸引读者关注的只能是独家的“内部消息”、“内部人士透露”了。“内部消息”、“据内部人士透漏”、“内部讲话”已经成为互联网时代最能抓住读者注意力的关键词之一了。很多企业也是看到了这一传播趋势，纷纷发布含有“内部”字眼的信息。 记者在百度上以“内部曝光”为关键词随意搜索了一下，发现新闻量竟然高达十几万，而且大多数的新闻内容集中在科技类产品上面，例如手机、电脑和电视等。为什么一沾上“内部”两字就容易被传播呢?

　　美国在线主编凯文·凯利称，在互联网时代唯一真正的稀有资源是人们的注意力。互联网技术的快速发展带来了信息的庞杂和纷乱，真正能吸引读者关注的只能是独家的“内部消息”、“内部人士透露”了。一直关注小米信息的人会发现，“内部”这个词经常出现在他们的舆论中。记者总结了一下发现，每每在小米有新的产品发布或者新的动向要曝出之际，就会充分利用网友、媒体对小米动向的好奇心，时而曝出“内部图片”、“内部人士”等信息，吸引用户关注和讨论。

　　除了内部领导人的讲话、内部人士透露的消息外，在好奇心和挖掘隐私的心理的驱动下，人们更加关注“内部员工”的动态和言论。近日网上流传着一则名为“海尔内部员工这样看模块化电视”的视频，可以看作是时下最新的冠以“内部”字眼得以广泛传播的案例。在这则视频中，海尔内部员工真实体验了模块化电视，并制作了这则视频。

　　视频中，海尔员工着重讲述了传统电视不能自主升级、操作复杂和输入繁琐的不足以及模块化电视带给用户的“功能可定制”、“软硬件可升级”、“遥控简单”、“无需更换电视”的改变，吸引了众多网友对模块化电视的向往，纷纷发表评论。名为“语术”的网友留言称，电视才买了两年就感觉已经过时了，接下来一定要换一台模块化电视。

　　从小米和海尔电视的传播案例可以发现，一旦沾上“内部”两个字的信息就容易被传播、被认可。事实上，这也是互联网时代的典型特点。众所周知，互联网时代的人、媒介以及产业环境都发生了巨大的变化，其实反映在传播上就是企业与用户的一种交流方式的改变，即主客体之间呈现一种平等化的状态。原来企业是主体、用户是客体的传统思维已经被打破，所谓的“内部”信息释放也不是企业的营销工具和手段，而是企业更加开放的一种表现。

　　本质上讲，互联网时代的用户有着更加了解企业的意愿，他们渴求参与这样的交流和互动。所以，现在呈现的是一种用户和企业在同一位置上的平等交流。i黑马也在网站撰文称，互联网思维其实是一套心理影响机制。互联网思维就是最大限度的满足用户需要、解决他的问题、给他提供便捷、极尽可能的让他爽的思维。