原标题:识别准确率低成语音智能 家居 最大噩梦
互联网技术正在深度融入人们的工作与生活,从一开始的电脑、手机、平板逐步被智能化以后,到现在几乎所有的家电设备都面临着一场大规模的智能化改造。因此,一个被业内称为万亿级的智能 家居 市场正处在爆发的前夜,众多企业都在以独特的切入点努力打开智能 家居 的突破口,以便尽可能多的切下这个巨大市场的其中一块蛋糕。
毫无疑问,智能 家居 黄金产业链中,电子设备的人机交互成为一个重要门槛,它很大程度上决定了智能 家居 产品是否具有方便、易用、智能的用户体验。智能 家居 的人机交互包括了指令及内容的输入与输出,内容输出相对比较简单,主要是显示屏输出及语音输出。
而家电的指令输入有按钮、遥控、键盘、触摸屏、语音、体感等多种方式,目前主流的控制方式依然是按钮及遥控器,比如电视、空调、冰箱、灯光等等。随着智能电视的爆发性增长,类似键盘、飞鼠及体感摄像头等新型控制设备也在逐步流行,以适应智能电视集观看、运动娱乐及购物等多种功能。
但是从人们期待的智能生活看来,目前的物理控制方式还是显得累赘繁琐,人们希望晚上回家,灯光自动打开,音响里自动播放喜欢的音乐,电视可以语音控制打开需要的频道,早上起床闹钟响起自动语音播报今天天气状况。总之,家电设备的控制与内容输出尽可能简单自然,真正解放人的双手。
可是,愿望总是美好的,现实总是残酷的。智能语音技术尽管近几年来取得了突飞猛进的发展,但是离人们期待的随心所欲的控制家里的一切还有相当远的距离。其中,语音识别率低是最大的障碍。即使是依靠口音相对统一的英语输入为主的苹果siri,其识别率也很难达到90%以上的程度。
对于中国这样有着56个民族,有几百上千种方言的人口大国,各种口音、腔调混杂其中,即使是普通话各个地方也有巨大的口音差异。因此,基于汉语为基础的语音识别技术将面临比英语更加巨大的技术挑战,语音识别准确率会因人而异而变得非常明显。识别率的低下将会导致语音控制技术在智能 家居 应用中用户体验难以达到用户预期,甚至成为一种可有可无的摆设。
智能语音技术除了需要提高用户语音输入的识别准确率,还需要提高语义理解能力。即使是苹果siri、谷歌Now这样世界级的语音助手工具,其输出能力还处在十分初级的状态,以致很难黏住用户。调查数据显示,Siri可以理解83%的问题,但回答正确率只有62%。
总之,无论是国外科技巨头,还是国内智能语音领域的先锋企业,要想真正让智能语音技术进入千家万户融入人们的生活,真正为人们所用,那么必然离不开识别技术的提高及后端庞大的语音知识库,目前阶段将智能语音技术称为入口还为时太早。