目前，国家标准和企业生产标准都未对地板色差做出明确规定。业内人士表示，地板有色差属正常情况。

 　　选购地板时，要考虑到屋内采光情况等客观因素。

　　在购买实木地板时，消费者经常发现送到家里的地板的颜色和卖场里的地板样品颜色有差异，这个差异被称为“色差”。在消费过程中，色差往往成为消费者与商家产生争议的焦点，在实木地板的投诉统计中，色差投诉也占据很高的比例。业内人士指出，在《中华人民共和国国家标准·实木地板》中，并没有对实木地板色差问题做出特别规定。

　　■ 市场走访

　　销售人员不主动提示色差

　　今年2月25日，无锡工商部门曾发布“12315”消费警示：地板选购需防色差纠纷，并提醒消费者选购地板注意事项。据无锡工商部门受理的 家居 建材类申诉数据统计，地板色差纠纷成为投诉新热点。由于地板色差没有国家标准，商家经常以地板材质或生产工艺为由推脱责任。3月9日，南宁市工商局也曾通报： 家居 建材类申诉主要集中在木地板、瓷砖、涂料等商品，商品的质量问题纠纷主要涉及色泽、色差、异味、损坏、变形等。

　　在微博上也能看到不少消费者对地板色差的投诉。7月28日，网友“小号维权”投诉某个品牌地板色差大，在微博中，网友贴出自家已经铺好的地板图片，在图上可以看出地板深深浅浅差别非常明显。网友“小号维权”在微博里对行业里允许的色差范围表示质疑。

　　据了解，在《中华人民共和国国家标准·实木地板》中，并没有对实木地板色差问题做特别规定，但消费者对色差的反应却非常大，主要原因可能是展厅的地板样品与实际送货差别太大。

　　10月20日，新京报记者走访了北京市场上的几家综合卖场和建材市场。走访过程中，新京报记者在所咨询的品牌的实木地板时，没有一个品牌的销售人员会主动介绍实木地板存在色差的问题。当新京报记者提出色差问题时，销售人员才进行解释。

　　在玉泉营某 家居 卖场内，一家品牌地板的销售人员向新京报记者介绍了实木地板的优缺点，当新京报记者咨询实木地板色差问题时，销售人员表示“实木地板都存在色差”。在南四环上的综合 家居 卖场另一家地板店内，对于新京报记者咨询的色差问题，销售人员说：“实木地板都有色差，如果不能接受色差，还是不要购买实木地板。”

　　业内人士认为，实木地板的色差是自然存在的，这是天然的属性所决定的。消费者在查收地板时，一定要根据自己选购合同上注明的色号说明，按单查收，对照送货包装盒上的“色号数字”，如果存在不符，即可留样作为消费维权，否则就很难让销售商及时提供退换货。