10月18日 晚,国内 家居 产业领导者欧派集团在广州举办“欧派大 家居 战略启动仪式暨20周年庆典晚会”。当天下午,欧派还向来自全国的100多家媒体,发布了“欧派大 家居 战略”。
全国工商联家具装饰业商会执行会长、广东省 家居 业联合会会长、欧派集团创始人、董事长姚良松表示,目前,欧派已是一家年零售规模过百亿的综合型 家居 企业集团,在 家居 行业中长期处于领军地位,发布欧派大 家居 战略的目的是,要引领“ 家居 行业第二次革命”。
欧派要做 家居 行业的革命者
记者印象中,欧派是做橱柜、衣柜的专业企业,为什么突然发布“大 家居 战略”?几年前,已有企业提出“大 家居 ”概念,“欧派大 家居 ”与之前的概念有什么差异?作为战略,欧派的具体规划是什么?
姚良松站在引领中国 家居 产业发展方向的高度,向记者表示:中国 家居 产业已经到了转型升级的关键时期,外部环境与内部条件都已具备, 家居 产业必须要有开创者,引领行业企业从“产品经营者”,转变为一体化的解决方案提供者,向消费者提供“一流的 家居 设计方案、高品质的 家居 产品配置、人性化的 家居 综合服务”。
姚良松表示,过去20年,欧派从橱柜开始,延伸至衣柜、卫浴、木门等品类,为行业建立了“大规模非标定制化”的生产标准,满足了中国家庭对 家居 产品的个性化需求,如果说,以整体厨房为开端的“ 家居 产品定制化”是 家居 行业的第一次革命,那么,“一体化的 家居 解决方案”就是 家居 行业的第二次革命。
“大 家居 ”已成行业大趋势
党的十八届三中全会,明确了“市场在资源配置中起决定性作用”;新一轮改革正在全面推进,社会主义市场经济体制正在确立。对此,姚良松的解读是,这将为民营企业打开广阔的发展空间,民营企业将迎来新的发展春天。
习总书记提出大国复兴的“中国梦”,姚良松的解读是,对企业而言,中国梦就是产业崛起梦,就是由小到大,从弱到强,不断发展的梦想;对中国家庭而言,就是拥有更大的居住空间,更舒适的居住体验,更优质的居住环境。
姚良松更进一步分析认为, 家居 产品的消费需求是,更高品质的产品和服务。包含四个方面,一,更人性化的整体设计方案,更能满足个性化需求;二,产品品质更精良,工艺更精湛、更细致,质感更舒适,用材更优异;三,服务更省心、舒心,更加人性化,更加便利;四,品牌内涵能满足消费者精神层面的需求。
姚良松还从全球产业国际分工角度判断,不论是现阶段,还是未来几十年,甚至更长时间,中国还将以制造业为主。
从全球市场看,欧美都有“大 家居 ”的成功企业的案例。
欧派大 家居 ,重新定义大 家居 行业
“大 家居 ”是一个早已有之的概念,欧派大 家居 ,与之前的概念有什么不同?
姚良松指出,之前的“大 家居 ”,更多的是卖场的一种形态,各种不同品牌的产品,集中到一起销售,红星美凯龙就是例子,它只是解决了消费者一部分需求,而不能提供一体化 家居 解决方案。欧派大 家居 ,要实现的是,设计、产品与服务,全部由欧派提供,消费者的需求,全部由欧派解决。
按照姚良松的说法,以数学公式表示,欧派大 家居 =设计家庭装修方案+配置厨房、客厅、卧室、卫浴等功能空间的全部产品+售前售中售后服务,欧派究竟有什么过人之处,能够做到这一切?姚良松向记者透露了欧派的底气。
第一,欧派建立了行业独一无二的“大规模非标定制体系”。从橱柜开始,这套体系延伸至衣柜、卫浴等七大品类,成为欧派强大的核心竞争优势。10多年前,针对消费者个性化需求与企业大规模生产之间的矛盾,欧派开创了信息化平台与模组化生产相匹配的方式,成功地解决了前述矛盾,这套体系被称为“大规模非标定制体系”。
第二,欧派强大的营销终端体系。在营销体系方面,欧派独创了“树根理论”,形成了与代理商之间的分利共享机制,保证了其代理商先于企业,获得较好的经营利润。姚良松介绍,欧派有为数不少的代理商,每年利润过数百万,上千万。他们有优秀的团队,有科学的市场布局,认同欧派的文化、理念,对欧派有很高的忠诚度。这些代理商在全国建立了超过3000家欧派专卖店,覆盖了全国所有县级市场。
第三,品牌影响力。欧派品牌在知名度、市场占有率、品牌溢价能力、消费者首选率、消费者推荐率等方面,都处于行业领先地位。
第四,先进的商业模式。欧派在过去20年中,不断实践、探索、总结、完善,形成了几百万字的制度、流程,实现了管理的信息化、制度化、流程化。这些软实力,比硬件更重要、更有价值、更难被模仿。
第五,欧派不仅自身的实力比较强,还建立了同样强大的外部资源体系。
第六,欧派已建立了电商O2O平台,并已具备相当强的实力,具有良好的发展前景。欧派通过卓越的软件设计技术和电商优质的线上线下服务,将个性化的创意设计方案、精良的制造工艺和人性化的服务结合起来,为消费者提供“一体化 家居 解决方案”,带来更加便捷、完美的全新消费体验。
第七,欧派有一支行业最强的高素质人才队伍。目前,欧派有清华、北航、华中科大等211名校的高级人才100多名,在 家居 产业界,是绝无仅有的。而“大 家居 ”是一个庞大、复杂的经营系统,人才资源是决定其成败的关键。
出席活动的全国工商联家具装饰业商会执行会长张传喜指出,根据欧派上述优势,可以说,欧派大 家居 是重新定义了“大 家居 行业”。
战略目标:大 家居 航母
姚良松最后道出了欧派大 家居 的“野心”:三年内,培养一支专业、高效的大 家居 产业经营团队;以现有的七大品类为基础,继续拓展相关品类,形成更完整的产品阵容;在全国建设100-150家大 家居 体验店,覆盖全国三级以上市场;用十年时间,打造成全国的大 家居 航母级企业。
记者述评:欧派绘制 家居 消费美好蓝图
从中国橱柜大王到综合型 家居 企业,再到 家居 行业第二次革命的引领者,欧派总是站在消费需求观察者的位置,不断地发现新趋势,适时地推动行业迈上新的高度。
作为消费者,我的“中国梦”是:未来有一天,我买了一套新房子,只要打开欧派电子商城,就可以完成提交需求、审定设计方案、审定产品配置方案、下订单、付款、预约上门安装、安装完成之后收房;有任何问题,只要一个电话或者网上留言,就可以享受欧派的上门服务。