互联网能带来什么?除了生活方式的改变之外,它对于经济的影响也不可小觑。当初的“新经济”已迅猛发展,大有成为“主流经济”之势。每家企业都深知,随着“互联网一代”逐渐成长为新的消费主体,传统行业势必面临着既有商业模式的调整与变革,但问题是:机遇与风险同在。
海尔天樽空调成为了2013年末小有成就的试水者,令局外人垂涎,也让电商看到了高端家电的互联网价值。
12月26日,天樽空调率先破冰,以单品2万元高价在全国八大电商平台实现全网销售——这是高端白电产品首次进驻电商平台,彻底颠覆了电商只能走低端的传统路线。随后的销量令人震惊:首日销量1228套,等同于各平台1.5万元以上空调产品一年半多的销量!战果辉煌,令外行惊叹,内行深思。有媒体称此次热销为“闷声发大财”,岂知天樽空调在整个研发销售的过程中从未“闷声”过,海尔互联网战略下的创新思维一直高速运转。
对于推动天樽热销的背后力量,我们似乎可以从天樽的研发销售中得到些许启示。
从海尔处我们了解到,天樽空调从设计初衷到最终销售,甚至包括产品命名、价格定位、用户体验等每一个环节,互联网均贯穿其中。“得益于互联网战略的运用,我们与用户之间的距离变得更近,交互模式则让用户参与到产品研发中来,从而保证产品有精准的用户定位,我生产的,就是用户需要的。”海尔一位研发人员在评价互联网战略时说。
准确的用户需求定位为海尔天樽进军电商平台提供了足够的支持。据了解,在正式发售之前,天樽空调便拥有强大的口碑,网络上“空心粉”们对天樽上市的呼声高涨,这也能解释天樽发售首日出现的“井喷”现象,可以说互联网在“天樽奇迹”中扮演着重要的角色。
互联网巨头之一的马化腾在12月31日的媒体访谈中表示,互联网改变了媒体、零售业和金融业等行业,未来将改变每一个行业,传统行业即使现在还想不出怎么去结合互联网,但一定要具有互联网思维。
互联网从人与人的连接、逐渐延伸到人与设备的连接、人与服务的连接,天樽的热销充分展示了“互联网化”在传统商业模式面前的巨大魅力。海尔作为生产研发型企业的代表,却在互联网思维上走在了前列。