早报讯 《住宅装饰装修服务规范》(上海市地方标准)从今年3月份开始的试点已取得成功,上海市装饰装修行业协会前天举行的《住宅装饰装修服务规范》贯标成果发布会宣布,明年起将在会员单位中逐步全面推行该规范。
从今年3月份《服务标准》正式实施后,消费者对 家装 企业的服务全过程能够有标可依,在签订 家装 合同时,可要求企业按标准进行服务,如有企业未按标准开展装修服务的,消费者可以向行业协会进行投诉。协会将根据企业综合表现,对企业采取满意度扣分、行业曝光、取消企业资质等措施。
记者 李继成