( 家居 联盟网12月13日讯)随着近几年电商的火爆,双十一、双十二已经由线上引爆至线下,家具市场也在抓住这些销售旺季引发销售卖点,沙发、软床的销售竞争更是硝烟弥漫。家具之争看软体,软体之争看软床,在国内外软床品牌竞争激烈的形势下,今年双十一、双十二期间,作为软床行业的强者品牌伊丽伯特软床销售捷报频传,全国各大城市销售业绩同比大幅度增长,打胜了漂亮的一仗。伊丽伯特软床品牌为何能在软床市场相对疲软的环境下取得大胜?经过记者调查,伊丽伯特主要是通过服务、品质、促销等优势,一举突破冬天里软床销售淡季的瓶颈,最终形成全国热销遥遥领先的局面。
销售业绩:大幅增长销售旺
为了更好地迎接双十一、双十二销售大战,伊丽伯特营销总部特别为销售做了周密安排,虽然进入冬季家具行业逐渐呈现出疲软状态,刚性需求减少,观望消费增多,但是伊丽伯特及时洞察市场消费趋势,调整了政策,设计促销活动让利和优惠消费者,成功撬动了市场消费需求。在促销期间,很多顾客非常重视和看好伊丽伯特“深度睡眠软床”的设计理念,新颖的软床设计更是引爆市场,为了做好品质管控,伊丽伯特还全面优化了售后退换等服务体系,强化实体店面的盈利能力,因此取得了销售业绩同比大幅增长的好成绩。
在伊丽伯特各营业厅里,记者再一次感受到了双十一、双十二销售的火爆程度:活动期间前来打电话咨询的客户不断,源源不断的来自全国各地销售订单相继而来,跟单员更是忙上忙下,全体员工忙碌的工作状态和桌上厚厚的订单,再次证明了双十一、双十二里伊丽伯特收获颇丰的成果。
卓越品质:输送精品软床
良好的品质不仅是产品的核心,更是建立品牌的基石。随着企业的发展壮大,伊丽伯特产品质量稳步提升,并以“深度睡眠”为健康理念,建立品质监控体系,在研发设计、原料采购、生产制造、物流配送、销售服务等环节严格把控,以产品“零缺陷”的标准严格控制,要求所设计产品必须符合顾客要求,安全舒适,确保交付给客户一次合格。多年来,伊丽伯特在客户中树立的口碑越来越好,这也是今年“双十一、双十二”伊丽伯特销售厚积薄发的关键所在。
优质服务:树立行业新标杆
销售的竞争核心在于满足消费者的购买需求,伊丽伯特通过洞察消费趋势,在双十一、双十二前及时调整战略部署,积极投入到消费时代的销售中去,从消费前、消费中、消费后等流程确保万无一失的服务体系,为行业树立新标杆。通过派遣研发人员深入市场调查,走访全国主要城市的老客户,安排一对一的走访形式,伊丽伯特收集到了大量客户的消费体验、心理需求、以及对软床方面的设计建议等信息,然后将客户意见回馈总部,形成研发设计思路,在严格的品控体系下生产出让客户满意的新产品。消费过程中,伊丽伯特的销售人员通过咨询客户的睡眠质量,有针对性地位客户量身定制软床产品。在售后服务中,伊丽伯特也有免费服务热线、退换货条例、专业安装师免费上门安装等售后保障,消除消费者的后顾之忧。由于伊丽伯特带给消费者无微不至的服务,让客户真正体到了“真诚到永远”的服务宗旨,为行业树立了服务新标杆。