近年来,安徽省宿州市埇桥区紧盯板材家居产业,从“一班、一站、一品、一新”(即组建一个服务专班、搭建“一站式”服务平台、打造一个区域性品牌、推进一批企业创新发展)四个方面发力,构建高效协同的综合服务体系,全力支持埇桥区板材家居产业向绿色智能发展,实现产业链提质增效升级。
开通便捷通道,让服务有温度。设置“午间不休息窗口”,实行节假日值班制度,采取线上线下合力、整合资源借力、点片结合聚力,变“面对面”为“屏对屏”,变“见面签”为“邮寄签”,实现跨区域、跨城市“零距离”交流。对小微企业、大学生创业持续实施检验收费减免政策,让服务更接地气,更贴实际,使“一站式”服务常做常新,越做越活。
聚焦产品质量,让服务有热度。量身定做专属服务方案,针对在监督抽查中发现的行业性产品质量问题,组织召开行业质量分析会,帮助企业分析行业质量状况和存在的主要问题,提出解决问题的办法,推动行业整体质量水平提升。对各级监督抽查中连续两次及以上被判为不合格产品的生产企业,主动上门开展技术帮扶服务,架起与企业共同发展进步的桥梁。通过建立企业内部质控检验室,帮助企业把产品检测环节前置,在生产过程中控制产品质量,从而减少了成品和部分特殊产品检测后发现问题返工产生的时间和经济成本。免费为企业人员进行技术培训,帮助企业节约运营成本、提升研发能力、提高竞争力。帮助企业开展绿色产品规划,制定绿色产品认证方案和认证质控体系,完善质量基础设施建设,激发经营主体活力。
坚持实事办实,让服务有高度。定期深入企业一线,聚焦企业急难愁盼的问题,建立“问题、任务、效果”三项清单,推动企业诉求有效化解,以优质服务保“链”稳产助增长。在家居产业园开展“464”助企发展走访帮扶活动时,企业提出建立家居质检中心的建议,根据产业发展情况,加快推进宿州市家具和人造板材质量检测中心建设,不断完善和充实服务内容,让“一站式”服务更有高度,助力企业提升产品质量,让企业实实在在感受到“一站式”服务好处。指导辉乐豪铜门开展铜业行业标准制定;引导15家企业导入先进质量管理方法;新增绿色产品4个。
开展研发培训,让服务有深度。围绕绿色板材、全屋定制家具及智能门锁类、触控家居类、五金配件等配套产业,持续推进企业、高校和科研院所等产学研主体的深度融合,着力打造“战略”与“实力”兼具的绿色家居产业中心。搭建平台促进企业与科学院所技术合作,其中行业知名品牌天东门窗,始终专注于断桥铝门窗领域研发,获得高新技术企业认定,自主研发实用新型专利15项,发明专利1项,2022度斩获中国家居新时代盛典“金致奖”荣誉。目前园区入驻企业TATA木门、天东门窗、辉乐豪铜门、龙鼎家居、统达集团、东大木业、长宁人防等近20家企业,与科学院所建立稳定产学研合作关系,持续攻克家居产业各领域技术难题,逐步提升绿色家居产业竞争壁垒。
今年以来埇桥区已开展“新春访万企,助力解难题”系列活动3次,“464”助企走访23家企业。开展政策宣传活动3场,召开企业座谈会8场。开展10余次计量惠企活动,对81家企业提供了计量和检验检测费用减免服务,节约费用10余万元;开展首席质量官和标准总监、中小企业认证提升培训2次,开展巡回问诊专班3个班次,参与技术机构2家次,参与技术专家5人次,开展质量技术培训1次,召开质量分析会1次,出具质量问题“诊断书”1份。2023年第一季度新增专利授权54件,其中发明专利3件,实用新型专利51件;新增产学研合作基地1家。