根据经济学理论,在消费者选择产品之前,都经历了一系列的心理活动:从不认识到看到,从看到到了解;而在了解之后有了信任,消费者才愿意尝试你的产品。产品好,后续才会进行复购。所以对于老品牌来说,他们的经验和成熟的模式可以让用户放心的购买。据统计,80%的消费者对那些在行业内叫得响,且至少有10年资历的“老品牌”更信赖,消费意愿更高。
从这一角度来说,市面上出现新品牌往往会伴随着“不信赖”、“不确定”,所以获得用户认可就没有那么容易了。但是也有例外。全球首个场景品牌三翼鸟自2020年诞生以来,就已走进千家万户。6月6日-6月12日7天里,就有超过145个家庭选择购买三翼鸟智慧家庭场景方案。其中,3万以上的焕新订单131个,10万以上大单14个,最大单金额106万元。
东奔西跑VS一站式购齐,三翼鸟全流程服务破解难题
智能家居因其智慧、便捷的体验,获得了越来越多用户的青睐。但是,如果想要拥有一个智慧家,往往要花费很多精力,而且最终的装修效果也未必能达到心中预期。家住黄岛的李先生就面临着这样的困扰,在装修阶段担心被套路,跑了很多家装修公司,但是一直没有拿定注意。直到逛黄岛瑞邦红星美凯龙店的时候,门店设计师主动联系了李先生,并沟通上门量房参观小区样板间。
起初李先生对三翼鸟还保持观望的态度,但当设计师根据李先生的家装需求给出了定制化的设计方案后,让李先生觉得三翼鸟的设计能力专业,一站式的服务也很方便周到。在门店体验过三翼鸟智慧场景后,李先生最终决定把自己的家交给三翼鸟进行全屋整装。本来以为自己还要担心装修流程的各个环节会出问题,但是李先生没想到装修流程如此简单,自己线上就能查看施工进度,全程只需对接1个管家,真正做到一站式打造智慧家。
在三翼鸟打造的智慧家里,用户得到的是全场景的智慧体验。想要做饭时,在冰箱一键下单预制品食材,联动烤箱就能智慧烹饪,在家吃上地道美食大餐;想要洗衣时,不用再顾虑天气状况,洗烘联动非常方便,洗衣液不足也会自动下单购买……对三翼鸟来说,把家装好只是开始,更多的是为了让用户得到智慧化的便捷体验,而这也是更多用户愿意选择三翼鸟的原因。
单打独斗VS生态共创,跨行业赋能智慧家
家装行业各自为战的局面由来已久,为何三翼鸟刚刚诞生两年就打破了这一局面?答案就是三翼鸟背后的平台能力。三翼鸟不仅仅通过自己的智慧场景方案,为用户提供全场景的智慧生活体验,还打通行业壁垒,通过联合2W+设计师、3W+家电客户、1000+家装公司、1000+家居生态、1.4万+成套服务管家,以用户体验为中心,以场景应用为牵引,构建起围绕三翼鸟一站式智慧服务的强大生态链。
不仅如此,今年6月1日,三翼鸟还联合多家行业头部品牌构建中国大家居TOP生态联盟,覆盖家电、家居、家装多个产业领域,囊括软床、卫浴、木门、家具等十几个细分品类。无论是生活品质保障,还是品牌最优权益,用户都能一步即享。
对于行业来说,生态共创的全新商业模式可以保障优势资源共享,互利共赢;对于用户来说,通过三翼鸟一站式定制,可以享受到智慧家庭建设全流程服务。不管是从上门量房、设计、施工安装,还是到入住后的维保升级,三翼鸟全部一管到底,用户选择三翼鸟就是选择了省心和放心。
在奔涌的智能家居浪潮中,三翼鸟凭借场景生态战略屹立潮头。从短短7天就获得了145个家庭选择的数据案例就可以看出,唯有以用户为中心,以用户需求为导向,才是赢得用户认可的关键。