2021年，对于业之峰装饰集团来说，是收获颇丰的一年。

　　这一年，业之峰把握宏观经济走势和行业发展趋势，秉承“真诚为客户好”的一颗心，做出了一系列变革创新，如“一个拥抱”、“四个超级”、“工程交付质量日”等。

　　在这些布局的助力之下，虽然家装市场整体行情低迷，但业之峰还是走出了“个股行情”——集团业绩同比大幅增长，“根据地”公司中北京单一城市实现产值过20亿，市场占有率遥遥领先。

　　回顾2021年，业之峰都进行了哪些重大布局？取得了什么样的不俗成绩？今天小编就给大家盘点一下“2021年度业之峰十大新闻”。

　　1、产值大幅增长，单一城市突破20亿

　　2021年，业之峰集团产值大幅增长，相比疫情之前的2019年增长了40%多，相比2020年也增长了30%出头。

　　特别是在北京市场，“业之峰+全包圆”2大品牌合计产值突破了20亿，创造了“单一城市突破20亿”的家装行业记录。

　　2、“营销拉动+优质交付”，双轮驱动企业成长

　　2021年8月8日，业之峰召开“808战略会”，明确了“营销拉动+优质交付”双轮驱动的战略，目标直指更高的客户满意度、更高的复购率，以及更强的盈利能力。

　　在夯实前端的同时，业之峰开始发力补齐后端短板，为以后的高质量发展奠定了基础。

　　3、无整装不增长，“全包圆”开启内加盟模式

　　无整装，不增长。2021年，业之峰旗下的整装品牌全包圆装饰继续保持高速增长，并在武汉、西安、青岛、济南、石家庄5地开启内加盟模式。

　　此外，业之峰旗下另外一个整装品牌——诺华整装，立足品质和环保，增长势头也十分强劲。

　　未来，业之峰70%的产值将由整装创造。

　　4、聚焦优势城市，建立超级多根据地

　　大投入，大产出，大增长。2021年，业之峰聚焦优势城市，优势资源集中投放，发力建设“根据地”城市。

　　目前，业之峰已经在北京市场成为“现象级公司”，未来还要力争在每个根据地城市产值过10亿，早日实现“十城百亿”。

　　5、超级新物种大店闪亮登场，搭建家装新零售舞台

　　2021年，业之峰创新商业模式，首创“超级新物种大店”。它把硬装、软装、智能化、家电、适老装修等多种元素进行承载集合，真正将装修价格做到极致，具备超强的爆发力。

　　未来，“超级新物种大店”将成为业之峰拥抱整装的重要载体，构建起装修新零售的舞台。

　　6、市场营销“五箭齐发”，打造超强引流能力

　　在前端引流导流方面，业之峰要实现诺云、分众、广播、电视、传统市场部的“五箭齐发”，将引流导流做到极致。

　　通过这些举措，业之峰将构建起强大的“品牌护城河”，实现品牌的高频、高举、高打，为品牌提供充足的动力。

　　7、超级短名单，重塑供应链

　　重构供应链，向供应链要效益。2021年5月，业之峰与20家余家战略合作品牌签约，正式开启“短名单”合作模式。

　　通过此举，业之峰把经销商变成服务商，实现你中有我，我中有你的“镶嵌式发展”，共同做大做强，合作共赢。

　　8、设立“工程交付质量日”，着力提高工程质量

　　从2021年开始，业之峰将每年的9月28日确定为“工程交付质量日”，着力提高工程交付质量。

　　2021年，业之峰集团董事长张钧亲自率队查工地成为常态，使得业之峰的工地形象和质量得到进一步提升。未来，业之峰要勇于担负全责，弥补交付短板，努力提高交付质量，提升客户满意度。

　　9、坚持每月在线直播，开启家装“云大店”3.0时代

　　家装直播看“钧哥”。作为家装界的“老炮”和“网红”，业之峰集团董事长张钧坚持定期在线直播，每月一场，已成为家装界关注度极高的事件。

　　通过直播，业之峰也开启了钧哥严选商城，全力打造云大店会员商城，盘活了“会员制”，全面激活业之峰生态体系，链接家装后市场。

　　10、设立首席客户体验官，让客户说了算

　　2021年，业之峰在行业内率先设立“首席客户体验官”，通过聆听客户声音，打磨服务质量，优化业务流程，不断提高客户满意度。

　　从2022年1月1日起，业之峰还要实行“让客户说了算”的考核体制，让客户来为员工评分，使薪酬和资源向“对客户更好的员工”倾斜。