2021年,家装市场呈现出“前热后冷”的行情,作为家装行业的领头羊,业之峰装饰集团表现如何?
2021年12月30日,在“业之峰超级云访谈”直播中,业之峰装饰董事长张钧宣布了答案——2021年,业之峰在全国市场同比增长30%出头,北京市场“业之峰+全包圆”2大品牌合计产值突破20亿,创造了家装行业的一个记录。
之所以能够取得如此亮眼的成绩,核心原因就是业之峰在2021年上半年做出的几个布局——“一个复出”、“一个拥抱”和“四个超级”。
单一城市突破20亿 创造家装行业记录
后疫情时代,家装行业整体都遭遇到低迷的行情,但业之峰的表现却仍能打到“80分”。
张钧表示,2021年,业之峰相比疫情之前的2019年增长了40%多,相比2020年也增长了30%出头。
特别是在北京市场,“业之峰+全包圆”2大品牌合计产值突破了20亿,创造了“单一城市突破20亿”的家装行业记录。
业之峰强势增长的密码是什么?核心就是“一个复出”、“一个拥抱”和“四个超级”
一个复出,就是董事长张钧复出兼任公司总裁,大力推进改革,对业之峰体系进行了“脱胎换骨”的改变。
一个拥抱,是拥抱整装,其中包括全包圆装饰、诺华整装、一房一价主材包等。“无整装,不增长”,整装代表着价格确切、高颜值、广告好着力、信息化数字化容易落地等。家装行业的“攒机时代”已经结束,“品牌时代、整装时代”则已到来,助推装企高歌猛进。
四个超级,分别是超级新物种大店、超级多根据地打造、超级广告营销投放策略和超级短名单供应链加持。
超级新物种大店,是在一万平米的大店里整合全包圆、诺华整装、家具、个性化等,拎包入住,一站式购齐,呈现出更强的爆发力。
超级多根据地打造,是指聚焦优势城市,实现“大投入,大产出,大增长”。
超级广告营销投放策略,是指诺云、分众、广播、电视、传统市场部“五箭齐发”,为品牌提供充足的动力。
超级短名单供应链加持,是指聚焦合作厂家,把经销商变成服务商,实现你中有我,我中有你的“镶嵌式发展”。
正是基于以上这些布局,帮助业之峰在2021年里实现了强势增长,收获了奇效。
高质量发展 提升交付质量
虽然业之峰在2021年实现了强势增长,但未来,业之峰人还有更加长远的目标。
业之峰希望,能够实现“高质量发展”,也就是更高的客户满意度、更高的复购率和更好的盈利能力。
高质量发展,其中一个重要的要求就是提高交付质量,实现“营销交付驱动”。业之峰下定决心,打算用3年时间,将后系统能力彻底提升,变为行业先进水平。
为此,2022年业之峰要打造“六大基础设施”,成为“六好学生”。
第一,价值观。要真心地对客户好,与客户建立心与心的链接,让客户说了算。现在业之峰高层中已经建立起这样的价值观了,未来还要把它传递到“神经末梢”,让员工都主动露出“第八颗牙齿”。
第二,超级新物种大店全国快速布局。2022年,全包圆北京第三店“北苑店”将闪亮登场,济南、成都、石家庄的超级新物种大店也将隆重亮相。逆势投入,拥抱整装。
第三,五箭齐发,继续打造强引流能力。一是加强市场部的地推,二是提升转化效率。
第四,数字化、信息化。未来3年,业之峰要拿出“不低于1个亿的预算”,“红着眼睛”把数字化进行到底,打造数字化、信息化的能力,成为优秀的数字化企业。
第五,打造“管家+类产业工人”模式。目前已经在部分城市布局试点,未来会陆续在业之峰体系内逐步推动。
第六,向供应链要效益,提高客户的性价比。要学习国美、苏宁的“买手制”,提高议价能力和采购能力,主动“攻击性”采购,让供应链更高效,工期更确切,交付更确切。
总之,通过这“六大基础设施”的打造,业之峰要把后系统的短板弥补起来,实现“营销交付驱动”,驱动企业高速成长。