随着老龄化加剧,传统家电也要开始“适老化”改造了。带盖电器应有盖子缓降功能;带轮电器应有防移位锁紧装置;有线吸尘器要有“防绊倒”设计;就连说明书和包装都得让老人易理解易开启。国家市场监管总局发布新国家标准《适用于老年人的家用电器通用技术要求》,新标准将从2022年3月起实施。
对稳定性提出要求
考虑到老年人的安全,新标准特别对家用电器稳定性提出要求。例如,对于打算放置在地面或桌面等表面上使用的器具,应有足够稳定性,以使其在正常使用中不会翻倒。
对于带有盖子的器具,盖子应具有缓降功能,防止盖子由于受到重力作用快速关闭,对使用者造成伤害;若器具装设有脚轮,应带有防止移位的锁紧装置。
电源线应可防绊倒
家中缠缠绕绕的电源线,如摆放或设置不当,很可能成为绊倒老人的“元凶”。为此,新标准提出,对于使用中需要移动并且带有外部软线的器具,如有线吸尘器,器具设计时应考虑减少和避免电源线可能致使老年人摔倒的风险。
什么样的电源线更“适老”呢?新标准特别备注举例称,条件允许时,可以优先选用受到异常外力时,易于与器具电源线脱开的连接方式。比如,可以采用磁力吸合的电源线连接耦合器。这种电源线一旦受到来自外部的拉力时,电源线与器具上的耦合器就能立刻脱开,从而避免绊倒老人。
而考虑到部分老年人“忘性大”,新标准提出,像无线遥控器这类与器具主机分离设置的控制装置,为了防“遗失”,必要时应在主机或主机附近设置有收纳附件的装置。
门盖等可轻松开闭
烤箱、微波炉、空气炸锅、电饭锅……不少家用电器都设计了门、盖及抽屉等部件。按照新标准要求,家电上的门盖及抽屉等部件,仅单只手就应能开闭门盖以及拉开抽屉。开闭推拉操作过程中,还应避免手腕的复杂运动,如避免同时做扭和推的动作,避免大于90度的手腕或胳膊的旋转。
考虑部分老年人可能手部动作不灵活,新标准提出,门盖、抽屉及其附着的密封条应易于清洗,比如,无需拆解部件或单手即可进行清洗操作。
此外,家用电器一旦“遇险”,如何让老年人尽快感知?新标准提出,可采用视觉、声觉和触觉等多种方式或不同方式组合的警示信号,来尽快提醒老人。比如,一旦冰箱门意外被打开,则可以通过警告音和闪光灯相结合的方式提醒老人。
说明书应易于理解
说明书上字太小,看不清;商品包装太复杂,拆着费劲……这些也会影响老年人使用家用电器的体验。
对此,新标准提出,使用说明书及包装上的符号、字体、颜色对比等,应易于老年人辨识、读取和理解。包装应易于开启,简单化,符合逻辑顺序,避免同时执行两个或两个以上动作。包装开启可通过标志结合文字予以说明,易于老年人理解。