提起家装,给人的第一感觉就是潜规则众多、客户消费体验差,想挑选一家“靠谱”的公司难上加难。
不过,从今年开始,“靠谱”家装公司有了行业标准。3月20日,中装协住宅产业分会经过一年的筛选评定,遴选出了首批22家“五星信用企业”,帮助消费者在选购时作为参考标准。
这其中,业之峰装饰集团分别荣获了“全国家装企业信用评价”五星企业和《家装行业自律公约》履约企业的两大称号,成为业内不多的荣获“双荣誉”的企业。这既是对业之峰实力的肯定,也激励着业之峰人继续努力,持续为消费者打造“靠谱”家装。
首批“全国家装企业信用评价”五星企业
靠谱家装 首批五星信用企业
家装行业历来“事繁怨多”,如何通过制度建设,净化市场环境、树立行业诚信?是家装行业发展的重要任务之一。
为响应国家号召,健全社会信用体系,中装协住宅产业分会从去年开始就在努力建立“中国家装企业信用评价体系”,克服行业痛点,助推行业发展。
经过一年的筛选、资质审查和国家指定第三方机构评定,分会总共遴选出共首批22家“五星信用企业”,并决定在3月20日举行的“2020中国家装产业年会”上予以发布。
首批22家企业中,业之峰装饰荣获了首批“全国家装企业信用评价”五星企业和《家装行业自律公约》履约企业的“双荣誉”,成为为数不多的获得两大荣誉的企业之一。
能够获得首批“全国家装企业信用评价”五星企业和《家装行业自律公约》履约企业“双荣誉”,既证明了业之峰装饰集团的实力,也激励着业之峰人继续努力,为消费者提供更多、更好的服务。
未来,像业之峰这样值得信赖和敢于承诺的企业,将成为消费者未来品质生活的依托,以及合作伙伴共建信任机制的首选,也是建构高标准家装产业体系的基石。
首批《家装行业自律公约》履约企业
为难自己成就客户 真诚地对消费者好
之所以能够成为首批获得这些荣誉的企业,与业之峰长久以来的一贯努力是分不开的。
早在2015年10月,业之峰就对外发布“5零靠谱工程”,即:零污染、零假货、零增项、零延迟、零回扣。向行业的顽疾和潜规则开炮,给消费者一个更加透明的市场环境,解决装修的五大痛点,重新定义靠谱家装。
2019年10月,业之峰又在行业内率先做出“十年质保”服务承诺。在国家法定质量保修期限的基础上,业之峰承诺将基础装修工程质量保修期限延长至十年,即自基础装修工程竣工之日起,为基础装修工程质量保修十年,让消费者更放心。
今年年初,业之峰还率先推出“水电一口价服务”,在装修开始前与客户签订水电一口价协议,确保水电改造再无增项,让业主安心有保障。
一直以来,业之峰的企业文化就是“为难自己,成就客户”。每做一件事情,业之峰人都会想,这件事对客户有利没利?是不是为难了自己?如果是,就意味着提供了更高的性价比和服务,意味着产品具有竞争力,是他们的方向。
2019年年初,业之峰又确立了“你对美满家庭的向往,就是我们的奋斗目标”这一新使命。在全面践行新使命的过程中,业之峰还提出了“一心一拉三推”的策略。
其中,“一心”指的就是拥有一颗真诚为客户服务的心。业之峰希望与消费者建立心与心的链接,真诚地对消费者好,努力建设新商业文明,助力成就万千美满家庭。
一直以来,业之峰的企业愿景都是“做受人尊敬的行业领跑者”,希望引领和带动行业的进步。所以,尽管业之峰的很多改革都会触动行业既得利益,受到重重的阻力,但只要是对消费者的好的事情,业之峰就要把它们持续地进行到底。
业之峰希望,通过自己的努力,能够建设更多美满家庭,给千家万户带去温暖,同时带动整个家装行业的进步。