电脑的核心是CPU、智能手机的核心是芯片,那么智能家居的核心是什么?这也是企业们一直在探讨的问题。
如果说智能家居是一个圆,那过去几年,就是企业自“外圆”向“圆心”探索的过程:从产品联网到语音控制、再到互联互通,如今布局“全屋智能”成为新的共识,产业加速成熟,企业也越来越接近答案了。
3月份,海尔智家发布了以智家大脑为核心的UhomeOS 3.0。由此,围绕智能家居“最强大脑”的新一轮争夺战全面打响:单5月份,就有华为推出HarmonyOS Connect(鸿蒙智联)、海信家庭大脑问世、绿米亮相Magic Anywhere妙控系统。6月2日晚,华为HarmonyOS 2也正式上线,赋能更多设备间的无缝连接和协同。
外界有疑惑也有好奇,引得巨头混战的智能家居“大脑”到底是什么?最有可能率先抢占行业制高点的又会是谁?
如何定义智能家居“大脑”?
“大脑”在智能家居领域出现频次很高,但细看之下会发现,不同企业的理解其实不大一样。
专注AI领域的涂鸦智能,其“IoT大脑”云平台能把各家产品连起来,扮演的是中央控制器的角色;智能软硬件企业艾特智能则是将自家智慧面板比作“最强大脑”,集成了中控、语音等功能;而智控出身的天乔科技“大脑”则是一款智能网关。除此之外,甚至还有公司将一台音箱、一部魔镜视作中枢。
但实际上,一套单纯的控制系统并不足以称之为“大脑”。像App遥控的电视、空调,仍未走出初代智能家居的范畴。这些产品只是装上了蓝牙接收器、无线控制模块,再增加程控功能,被动依赖人的发号施令才能工作。
而真正意义上的大脑,应该是决定智能家居“真伪智能”的分水岭,它需要收集和分析数据、主动调配终端进行服务,利用强大的算力提供超越人类的精准决策。举个简单的例子,洗完衣服你想在外面晾晒,但洗衣机通过数据得知今天有雨,会主动提醒你在家晾晒。
就是这一点用户体验上的区别,于企业而言就可谓云泥。高通产品管理高级副总裁Raj Talluri曾表示:“设计由人工智能支持的中枢是一项复杂工作,要求厂商在极短时间内整合连接性能、计算和安全的软硬件元素。”
最显见的是产品门槛。传统家电企业硬件制造能力出色,但平台技术往往是短板;互联网出身的企业,技术占优可产品线又不够丰富,必须跟硬件供应商联手,品牌间的联通将是一个大工程,没有足够的行业号召力和渠道很难完成。
技术难度就更高了。智能家居“大脑”的运行基础,必须建立在产品的联网、联通和统一协议之上,此外还要融合AI学习、大数据、边缘计算、云平台等顶层技术,更需要考虑家庭信息安全。
打概念的不少,真正做的不多
换句话说,智能家居“大脑”不是你想做就能做。由此,随着行业战事升级,最先冲入战场腹地的还是那几家熟面孔:华为、海尔智家、小米和海信,下面我们一一分析。
华为布局大脑本质上是在研究行业“通用语言”。5月份亮相的鸿蒙智联是由鸿蒙系统、Hilink平台合并而来,而载体则是被行业称为“15万元弱电箱”的全屋智能主机。这套系统的作用是给行业提供统一协议,让不同品牌终端之间能讲“普通话”,你可以理解为一个能统一调动鸿蒙产品、合作硬件的控制中心,但一般需要消费者在装修阶段提前置入。
小米家庭大脑大面积应用了“感知反馈”。5月25日,小米旗下绿米联创发布家庭大脑Magic Anywhere妙控系统,带来新语音管家小乔。这套系统可以说是米系智能家电的整体升级,不仅解决了繁琐的产品接入操作,还自带丰富的传感产品体系,包括人体、门窗、空气等,随时观察家中一举一动,下雨关窗、人来灯亮,坐上马桶还会自动播报身体数据。
海尔智家做的则是基于全场景解决方案、能思考会决策的“家庭管家”,像人而不是工具。今年3月,海尔智家推出新版UhomeOS 3.0系统,配合智家大脑实现端云融合,成为行业首个触及“决策智能”的企业。在这套系统下,产品负责收集用户习惯、上传数据,大脑云端处理、优化服务,比如冰箱根据用户健康数据推荐菜谱、洗衣机发现没有洗衣液会自动下单。它的颠覆性,在于将产品服务范围进一步延展,逻辑也从“什么时候该触发什么操作”变成“用户下一步可能需要什么”。
海信虽然起步较晚,但战略视野没有掉队。5月20日,海信基于1×3×N智慧新生活战略发布“海信家庭大脑”,这套系统更多起到了数据中心的作用,冰箱记录食材存取、本地存储隐私数据;此外,海信更讲究“超越家庭”连接智慧社区、智慧城市,在青岛打造了智慧生活之城、公交无人驾驶示范区,步子迈得很大。
不同的逻辑之下,谁能率先突围?
不难看出,即便是巨头之间的布局逻辑也存在一定差异。
华为、海信其实偏向于更高层面的行业整合。华为主要是解决了不同品牌的连接、控制2大关键问题,更适合跟地产商合作在精装楼盘前置铺设,对已入住的用户而言升级成本较大;海信同理,他没有做自己的操作系统,家庭大脑的推出更多是为接轨后续的智慧城建系统、智慧社区系统,更像是一个庞大的工程框架。
小米、海尔智家则更偏于家庭和用户体验。小米的智能小件、性价比打法原本用户门槛就低,绿米Magic Anywhere的发布又从产品入网、操作上提升了用户体验,只是现阶段绿米更多还是以自动触发预设操作为主,在用户消费中也以智能小件占比更高。
相对而言,海尔智家布局早,场景化的落地模式已经在体验上形成优势。而通过智家大脑的主动服务,把产品从单向服务的硬件,变成在企业、用户之间“传话”的双向交互载体,让家里每个产品都“懂你”,又进一步放大了这种优势。比如智能枕感觉到你热就让空调降温、热水器怕你洗完澡着凉会提前调高温度等,而且这种体验已实现家庭空间的全面覆盖。
归根结底,企业之所以布局大脑,就是为了让智能家居从概念真正落下去。而目前从落地性来看,“抢跑”的海尔智家已经跑进了用户家庭,这在一定程度上加速了整个行业的布局节奏。
但不能忽视的一点是,华为、小米也都已经做好相对完善的基础建设,跨过了布局智能家居“大脑”最难逾越的那道门槛。何况,这两家也都具备相当庞大的用户基数,一旦实现技术突破,再经过一段时间的渠道推进,其落地覆盖率也必将呈现陡增曲线,向海尔智家快速逼近。
而这对于本就技术见长的他们来说,可能只是时间问题。