家电消费在消费市场中占据着重要一席。随着消费升级红利和农村下沉市场潜力不断释放，加之“家电下乡”和“以旧换新”正迎来新一轮利好政策，中国家电市场表现愈加抢眼。2021年全国消费促进月启动以来，各地商务主管部门、协会和企业纷纷推出多项惠民活动，让消费者尽情释放消费热情。

　　各地活动如火如荼

　　5月21日，以“焕新升级品质生活”为主题的2021惠享山东消费年·山东家电消费节启动仪式在青岛举行。该活动由山东省商务厅主办，山东省家电协会联合海尔等国际品牌携手16城市主要家电卖场、品牌企业专卖店、社区店等终端共同发起，活动将从5月持续到12月底。

　　据相关负责人介绍，山东家电消费节期间，将举办“第11届家电消费节”“第12届家电消费节”“山东家电消费促进月”“山东家电焕新季”“山东家电感恩月”“山东家电公益惠民服务进社区”等多个分项活动。预计本年度活动全省各家电企业将发放以旧换新补贴券数千万元，向消费者让利8亿元左右，全年家电以旧换新活动将拉动市场消费超80亿元。

　　为了满足人民群众消费升级和对美好居家生活品质的追求，本届山东家电消费节首次把智能家居纳入惠民活动范围。活动期间，将举办活动科普家电消费、保养知识，发放消费券、满减券、以旧换新券等，开展家电“以旧换新”“全屋焕新”、家电公益惠民服务进社区齐鲁行等活动。

　　从齐鲁大地向西看，在与之相距500多公里的三晋大地上，同样涌起家电消费的热潮。5月22日,以“礼享生活·晋情消费”为主题的山西省首届家电消费节启动。从发放消费券到大力度促销,再到线上线下消费体验,多项促消费政策共同发力，亦激活一池春水。

　　据山西省商务厅相关负责人介绍，此次家电消费节首场活动在太原启动,同时也在全省11个地级市同步开启。活动期间，山西省家电服务行业协会联合海尔智家山西分公司及省内海尔专卖店共同开启家电惠民补贴10%的活动，补贴金额将达10亿元。“希望以消费者需求为基础，企业不断创新，用高品质的差异化产品，贴合消费升级趋势，让百姓享受绿色、智能、健康的家电生活。”

　　在吉林，家电促消费活动更是覆盖城市和乡村。苏宁易购、国美电器等企业纷纷开展母亲节、五一劳动节等主题活动和惠民促销；白城市开展了家电下乡专项促销，将组织家电经销企业深入乡镇农村，激发下沉市场消费潜能。

　　企业、协会添助力

　　在推动家电消费的过程中，企业发挥了重要作用。苏宁易购相关负责人介绍，根据商务部统一部署，苏宁线上、线下业态全线参与2021年全国消费促进月活动，推出“苏宁易购‘嗨购五一’家电以旧换新专场活动”，优惠力度为历年最大。“五一”期间，以旧换新订单量同比增长150%，县镇、农村市场家电订单同比增长2倍以上，高端家电消费者数量同比增长176%。

　　怎样让活动更有吸引力，更贴近消费者消费升级的需求？该负责人介绍，这次苏宁在四个方面提升服务能力，包括整合优势资源，打造“一体化”供应链条；拓展回收渠道，构建“全面化”网络场景；聚焦瓶颈痛点，建设“优质化”服务体系；分类回收利用，形成“专业化”处理模式。

　　以打造“一体化”供应链条为例，苏宁易购联合海尔、格力、美的、惠而浦等20多个品牌工厂战略加盟，实现品牌种类“全覆盖”的同时，还运用大数据、云计算等技术，根据消费者需求和习惯进行定制化生产。苏宁还实现了高效服务“全方位”，已整合700多家本地化合作伙伴，认证工程师7270名，服务范围覆盖300多个城市和2942个区县，单日最大作业可达5万件。此外，苏宁还首创了跨品类以旧换新，打破品类壁垒，可换新产品不仅包括空调、冰箱、洗衣机、电视等家用电器，还覆盖手机、电脑等电子产品，实现了品类壁垒“全贯通”。

　　除了企业，协会也在为家电消费添助力。2021年全国消费促进月启动以来，中国家用电器商业协会组织安徽百大电器、包头同利家电、常熟交家电、唐山唐百电器、海南信兴电器、湖州浙北家电、绵阳家福来电器、济宁九龙家电、新疆我家电器、浙江百诚集团（卓诚数码）、诸暨鹏程电器等11家本地市场份额领先、服务过硬口碑好、具有行业代表性的家电批发、零售、网购企业参与消费促进月活动，并组织活动参与企业签订《2021年全国消费促进月自律承诺书》，压实疫情防控主体责任，强化活动安全管理。

　　活动期间，上述11家参与企业举办了红五月家电消费节、海尔健康家装节、空调制冷节、包公斩价、礼遇白衣天使等主题性、公益性、品牌化大型促消费活动，组织开展小店放心消费消毒、上门家电安全检测、新房家电上门设计、企事业单位家电安全科普知识宣传、新产品体验等一系列服务营销活动，赢得消费者信任，获得广泛好评。监测数据显示，4月26日-5月16日，上述11家参与活动企业实现全渠道销售38.5亿元，同比增长23.2%。（记者 刘旭颖）