2021年4月30日,是业之峰装饰集团成立24周年的日子。当年北京德胜门百姓家居市场的一家小门脸,如今已经成长成为中国家装行业的一棵参天大树。
在中国,能够存活20年以上的民营企业占比不足2%,业之峰装饰为什么能够坚持24年,并且持续引领全行业?
业之峰装饰董事长张钧表示,业之峰成功的秘诀就是4个字——专注、创新。业之峰24年一直围绕“装修”两个字,只做“一米宽、一百米深”的生意。同时,家装行业70%的创新都来自于业之峰,创新让业之峰获得了创新带来的80%的红利,持续领跑全行业。
持续专注 聚焦“装修”两个字
成立24年来,张钧见过太多行业的“大浪淘沙”,身边的家装公司也越来越少。北京同行的聚会从三桌到两桌,再慢慢变成半桌,很多竞争对手都不知道哪去了。
而业之峰之所以还能活得很好,主要就是因为4个字——专注、创新。
说专注,是因为业之峰24年一直围绕“装修”两个字,反复地琢磨与研究,不断地打磨产品,提升服务,力争将“装修”做得更好。
张钧上过很多EMBA班,他发现那些做得不好的同学,很多都是因为不专注,一个人做6-7个生态,干7-8件事,但很多都踏空了,占用了大量的资金和精力。
而业之峰只做“一米宽、一百米深”的生意,用足够的钻研,打造足够的竞争力,正是这种执着和坚持使得业之峰走到了今天。
例如,业之峰创新性地通过体育营销、赞助中网的方式,来宣传品牌形象,提升品牌价值,花钱不多但效果非常棒。这么多年来,业之峰组织业之峰高管队、赞助业之峰杯EMBA网球赛、赞助中国网球公开赛、建设业之峰网球馆……一直执着地把体育营销坚持到底。它不是一次性地投机,而是持续地做透、打通,就像那些陈年老酒,有底蕴、有沉淀,不浮躁、不花哨。
经过24年的打磨,业之峰已经发展成为囊括家装、公装、特许加盟,包含汇巢别墅装饰、业之峰个性装、业之峰诺华整装、全包圆装饰、迷住软装,覆盖高端、中端、高性价比等全线消费人群的一整套家装体系。围绕装修全面布局,多箭齐发,从不同角度全方位覆盖装修的各类人群。
其中,汇巢专注于别墅大户的高端管家式设计服务,峰格汇家居为精英人群提供私人定制精装,诺华整装主打极致环保的品质整装,全包圆致力于拎包入住的中低档小户型装修,诺创在公装领域深耕细作,迷住软装则可以提供拎包入住的全案软装设计服务。如果以汽车来比喻,那么汇巢别墅就是奔驰S级、业之峰个性装是奔驰E级、业之峰诺华整装是奔驰C级、全包圆则是smart。
虽然种类很多,但它们都是与装修有关的事,之间有很强的相似性,流程、内容、竞争力都差不多,只是定位和细分市场略有不同,所以不会造成太大的分心,都是专注于“装修”这件事。
正是由于24年持续的专注,让业之峰打造了很宽的“护城河”,从而帮助它在行业竞争中胜出,并且持续引领全行业。
不断创新 不做“平均数”的生意
业之峰成功的第二个秘诀,是“创新”。
业之峰24年的发展,也曾经遇到过困惑和阻力。每当“走不动”的时候,就通过“创新”打开新的局面。北京不行走外地,外地不行走连锁,连锁不行走家居大店,家居大店不行又做定位细分,通过细分做出新布局,通过新布局找到新增长。
因此,业之峰24年的历史,就是一部家装行业的创新史,家装行业70%的创新都来自于业之峰。业之峰成立于1997年,成立之初,它就推出家装行业的第一份报价单,规范了市场报价,让客户明明白白消费。
随后,业之峰又率先提出“脱离主材,专做工程”的经营理念,创建“京派家装”模式,并第一个开展特许经营连锁加盟模式。
2005年,业之峰推出“五大主流生活,十大设计风格”,率先在全国推动全面型设计收费,使得业之峰的品牌定位有了极大提升。2006年,业之峰又推出“蓝钻工程”,带动了一轮正规家装企业工地形象的革新和提升,极大地提高了正规家装公司在整个家装行业中的市场占有率。
2008年,业之峰推出峰格汇家居,这是家装行业一个里程碑式的创新。它真正为客户实现了“一站式购齐”,使得业之峰也从2008年时不足一个亿的销售,到现在雄踞北京市场的领先定位。
2019年,业之峰率先提出“入住环保”、“十年质保”和“全程管家”,2021年又在行业内第一个喊出“水电一口价”,都是希望去除行业潜规则,让消费者省时、省力、省心。
此外,业之峰还有很多创新,如与新浪案例库的合作、推行甲骨文管理系统、与中网的跨界体育营销、推出“钧哥严选商城”云大店等,创新让业之峰获得了创新带来的80%的红利,从而持续引领全行业。
做企业,张钧有一个理念,就是“不做平均数的生意”,不能“别人做什么我也做什么”,那样最好的结果也就是“社会平均数”,结果肯定是平庸。
全国工商联家具装饰业商会副秘书长谢鑫表示,业之峰的创新都是围绕着客户价值和行业使命展开的,希望为客户打造更美好的家居生活,帮助全行业铸就品质。“路遥知马力,日久见真金”,家装行业应该感谢业之峰,能够有业之峰这样的企业,也是一件很荣幸、很开心的事。