该装修了,消费者都想找到一家“靠谱”的装修公司,可市场上鱼龙混杂,“靠谱”的公司到底在哪里?
匠心交付,业之峰人在行动!今年,业之峰装饰集团把9月28日定为了“工程交付质量日”,努力提高交付质量,提升客户满意度,希望引领整个行业的进步。
业之峰董事长张钧表示,在工程交付质量方面,家装“老炮”更具优势,他们一直扎根行业,虽然看起来有点“土”,但执着投入,做惯了“苦差事”,具备交付的基因。以业之峰为例,它具备一颗真诚对客户的心,虽然在交付方面同样存在短板,但是愿意正视现实,迎头赶上。
交付DNA 家装“老炮”更懂交付
在工程交付上,家装行业确实仍存在不少问题,最典型的就是互联网家装企业。
曾几何时,很多互联网家装企业杀入家装领域,一年也能做到几十亿的销售,资本疯狂投资,但是不到3年就都倒下了。究其原因,就是因为家装行业环节多、链条长、工期冗长,需要有匠心精神,并做好产品、工人和供应链的统合,否则很容易导致客户满意度低下,最终导致失败。
互联网家装企业为什么不重视交付?是因为他们不了解家装行业的规律。很多互联网家装的企业进入家装行业之前都是做药品的,原来的产品比较简单,质量容易控制,他们不知道家装行业如此复杂,需要关注的问题特别多。
对比互联网家装企业的窘境,很多家装“老炮”现在却活得比较“滋润”,浙江、沈阳、上海、湖南、北京等地都涌现了一批“现象级公司”,逐渐拉开了和竞争对手的差距。
为什么会是这样?首先是因为家装“老炮”更了解这个行业,更具备交付DNA。他们一直扎根行业,做惯了“苦差事”,愿意踏踏实实地做好交付,提升客户的满意度。
例如,业之峰很早就意识到了工程交付的重要性,早在2004年9月28日,业之峰董事长张钧就用一把大锤,砸掉了一处不合格的工地,从此9月28日也就成了业之峰的“工程质量日”。
因此,业之峰更了解行业,更懂交付,更有交付DNA,所以才会成为行业的“现象级公司”。
蓝钻环保工程 持续升级引领全行业
光是更了解行业还不够,“老炮”们还需要把认识落到实处,切实提高工程质量。
例如,早在2006年,业之峰就推出了享誉业界的“蓝钻工程”,它源于欧洲最先进的施工和管理理念,专注于整个施工过程的系统化,是国际上最新的和最具系统性的家庭装修施工和管理标准。
不仅如此,“蓝钻工程”每年还都会增加新型环保材料及先进工艺,不断进行优化和升级,始终以四大质量保障系统领引家装品质国际化。
2017年11月,业之峰就远赴欧美等地,甄选环保性能优越的材料,为消费者带来前所未有的高端环保家居体验——2018版蓝钻环保工程。
众所周知,德国人刻板严谨,极具工匠精神。因此,2019年2月,业之峰又同德国福莱瑞慕公司正式合作,共同成立中德装饰技术研究院,为中国家装行业带来了重大变革,引领家装4.0时代的到来。
2019年和2020年,业之峰就相继派出多名技术人员远赴德国,引进多项德国先进施工工艺,推出了升级版的“2020版蓝钻环保工程”和“2021版蓝钻环保工程”。
今年四季度,业之峰又将启动新的“2022蓝钻环保工程”升级项目,再次为消费者和全行业带来惊喜。
正是因为拥有这样的匠心精神,多年来不断升级自己的产品,所以业之峰才能持续提高工程质量,让消费者满意。
未来,业之峰仍将秉持一颗真心,努力提高交付质量,不断提升客户满意度,从而引领整个家装行业的进步。