2020年，国内消费市场略显疲惫。随着疫情防控进入常态化，多地政府和各渠道商均推出促进消费措施，推进国内消费市场呈现稳步恢复。其中，以“绿色消费”为主要方向的家电“以旧换新”政策备受关注。

　　过去几年，“以旧换新”一次次被提及，又一次次因为种种原因不了了之。在这特殊的一年，风又来了。这一次，“以旧换新”是否会吹起家电行业的一池春水?

　　政企联动，激活消费潜能

　　消费是最终需求，是经济增长的持久动力，也是过去几年拉动中国经济增长的第一“主引擎”。此次疫情爆发，对中国消费领域冲击较大，内需市场疲软。因此，疫情发生后，国家密集出台一系列促消费政策，且正在展现积极效果。其中，利用以旧换新政策，以绿色家电产品重燃消费需求的政策贯穿了整个2020年，在一定程度上激活消费潜能，为经济复苏提供了强有力的支撑。

　　就在前不久，国家发展和改革委员会、商务部等10余部门，连续发布文件，鼓励推进家电更新换代。2020年11月18日召开的国务院常务会议也明确提出，要促进家电家具家装消费，鼓励有条件的地区对淘汰旧家电家具并购买绿色智能家电、环保家具给予补贴，并鼓励发展“互联网+废旧物资回收”新模式。随后，各地区、销售平台、品牌纷纷跟进，家电以旧换新再次升温，高调回归消费市场。

　　据《电器》记者不完全统计，截至发稿时，山东、湖北、河南、江苏、宁夏、重庆、广西、广东等地政府已陆续发布家电以旧换新政策，其中不乏红头文件，给予用户或企业不同程度的家电以旧换新补贴。

　　在政策的促进下，家电渠道及品牌厂商均积极参与到以旧换新活动中，相继推出以旧换新福利及补贴活动，抢先布局家电市场。例如，11月23日，苏宁易购宣布，将启动持续到2021年春节的绿色家电、家装换新活动，针对绿色智能家电品类实施消费补贴，主要侧重于安全使用期内的旧家电更新消费;国美则启动了“百亿换新补贴”营销活动，自12月24日起对传统大家电换新补贴最高400元，手机类电子产品以旧换新回收价最高为3598元。

　　家电企业也积极跟进，纷纷筹划布局以旧换新，挖掘“废旧家电”这座金矿。早在2020年6月，中国家用电器协会就联合中国消费者协会发起了“家电让家更温暖”社会公益活动，并发布了家电“以旧换新”倡议书，倡议行业共同发力，引导消费者培育安全实用和节能环保消费意识，灵活多样地开展覆盖城乡的家电以旧换新及类似活动。倡议书一经发布，便得到许多主流企业的积极响应。海尔、美的、海信、松下、方太、长虹美菱、大金、澳柯玛、格兰仕、万和、华帝、小天鹅等几十家家电企业报名参与到家电“以旧换新”活动中。

　　2020年，“以旧换新”作为撬动家电存量市场的重要手段再次被寄予厚望，成为实现家电市场反弹增长、建成循环健康家电体系的重要力量来源。

　　盘活“废旧家电”市场，效果显著

　　2020年初，中国家用电器协会发布了《家用电器安全使用年限》系列标准。根据标准，冰箱、空调、洗衣机、吸油烟机、电热水器等产品的安全使用年限均不超过10年。按照中国家用电器协会的推算，仅2020年度，预计将有约1.6亿台家电产品达到安全使用年限。以此来看，中国“以旧换新”市场蕴藏巨大商机，急需盘活。

　　过去几年，“以旧换新”多次被提及，但因政策或补贴迟迟未推出，收效甚微，最终不了了之。2020年，“以旧换新”再次被提出。但这一次，“以旧换新”不再仅是“抢头条”的噱头，而是真正开启了对这一市场的探索。

　　2020年4月底，在重庆市委、市政府的统筹部署下，重庆市商务委围绕促进绿色智能家电消费，在全市范围内开展家电以旧换新活动。目前来看，持续数月的家电以旧换新活动取得明显效果。重庆市商务委数据显示，截至2020年11月底，重庆3家大型综合家电销售企业累计回收旧家电3.5万余台，销售额达到1.8亿元，带动家电消费5.5亿元。

　　据重庆市商务委有关负责人介绍，从换新的消费数据来看，电视机排在最前列，换新数量达到1.1万余台;空调、厨电紧随其后，换新数量分别达到7500余台和6000余台。

　　作为家电制造大省，山东省也加速推进“以旧换新”政策落地。《山东省完善废旧家电回收处理体系推动家电更新消费试点实施方案》明确规定，2020年底前，山东将实现废旧“四机一脑”规范回收处理规模增长10%，达到570万台，并通过“以旧换新”直接拉动家电消费80亿元以上;到2022年，建立起完善的废旧家电回收处理体系，“四机一脑”规范回收处理规模增长35%，达到700万台以上，通过“以旧换新”年拉动家电消费150亿元以上。

　　互联网重塑家电回收产业链

　　毫无疑问，“以旧换新”市场充满商机，等待渠道和企业的挖掘。然而，这块香饽饽，想要真的“吃”下去，并不容易。

　　在家电“以旧换新”活动中，废旧家电回收及拆解是不可忽视的一环。回收，是旧家电进入静脉产业的起点，也是中国废弃电器电子回收处理制度推行中长期面临的难题。目前，个体回收商贩仍控制着家电回收市场的主动权，是国内家电回收的主体。其中，有不少走街串巷的非正规个体回收商贩组成的游击队，一再挤压正规军的市场空间，导致废旧家电回收企业举步维艰。

　　与此同时，家电回收环节的无序与混乱，为非规范拆解提供了蔓延和滋长的土壤。游击队回收的废旧家电通常有两种处理方式：一是做为二手家电流入二手交易市场，二是被非规范拆解，留下可用零部件，其他流入垃圾处理场。

　　在此背景下，规范废旧家电回收处理体系很有必要。2020年5月，国家发展和改革委员会等七部委联合印发《关于完善废旧家电回收处理体系 推动家电更新消费的实施方案》，旨在建成规范有序、运行顺畅、协同高效的废旧家电回收处理体系。各地方政府也纷纷发布相关政策。例如，2020年6月，针对家电生产、消费、回收、处理全链条，山东提出9条具体举措，规范废旧家电回收处理行业发展，促进居民家电更新消费，培育“互联网+回收”新模式。

　　其中，山东将对新建废旧家电回收站、回收运输中转站项目，按城市公共基础设施给予规划、用地保障，企业属于增值税小规模纳税人的，2021年前按规定减半征收房产税、城镇土地使用税。对符合条件的废旧家电回收处理项目，统筹中央和省级资金给予必要支持。

　　随着政策推动，废旧家电回收产业链或将开启重塑之路，无论专业回收企业，还是处理企业和家电生产、销售企业都在积极探索旧家电回收。这其中，又以互联网+回收的模式备受关注。

　　互联网的快速发展，正在影响各个行业。近年来，家电回收也逐步站上“互联网+”风口，涌现出一批新型可推广、可复制的家电“互联网+回收”方式，催生出全新回收商业模式。其中，既有苏宁易购、京东等渠道商依托线上线下双渠道优势，入局家电互联网回收领域，也有众多专业回收企业利用“互联网+”的思维和技术，如爱回收、爱博绿、嗨回收、有闲有品等，同时还有一些家电企业也已开始布局家电互联网回收领域。

　　以苏宁易购为例，其依托线上线下双渠道优势，共推以旧换新，将互联网服务的高效率及线下服务的便捷性相结合，提升旧家电回收率。12月17日，“以旧换新升级联盟”启动仪式于南京苏宁易购总部召开。在苏宁易购号召下，家电生产、销售、回收、处理厂家共同成立以旧换新升级联盟，并商讨如何完善废旧家电回收处理体系，并通过多方力量联动，畅通家电生产、销售、回收、处理全链条。

　　互联网无疑拉近了回收企业与有交旧需求消费者的距离，为正规回收企业提供了比个体回收商贩更快接触到消费者的机会。但必须要正视的是，当前“互联网+”回收模式依然不成熟，推进正规家电回收体系建设，仍旧任重道远。