疫情期间,很多家装企业都悄无声息了,可业之峰却活得很滋润,时不时地还来一场直播。
从今年2月21日开始,业之峰装饰董事长张钧已经搞了5场直播了,而且人气一次比一次旺。最新的一次,是4月30日的“业之峰装饰集团23周年云庆典”,总观看量甚至突破803.7万,创造了家装业的奇迹。
张钧的直播,也开创了家装行业的新商业模式——播商,为其他同行指明了一条道路。张钧也因此被网友亲切地称为“钧哥”,成为了家装行业的“网红代言人”。
从80万到800万 “钧哥”的5场直播
每年春节,张钧都要去海南度假,今年也不例外。没想到,这次却因为新冠疫情而被滞留在了海南。
回不了公司,在海南呆着又没事干,张钧就开始琢磨,疫情之下,他能为公司干点什么呢?他想到现在非常火的直播,李佳琦、薇娅都在网上直播带货,这种销售模式能不能在家装业复制?
按照张钧的性格,他最喜欢做的就是创新,做第一个吃螃蟹的人。所以,怀着一种“天将降大任于斯人”的使命感,张钧开始做起了直播。
2月21日晚上19点,是张钧的直播“处子秀”。业之峰搞了一个“全国百城在线大型直播活动”,没想到竟然创造了80多万人在线的粉丝量,拿下了2000多个定金,相当于4个多亿的销售,把张钧自己都吓了一跳。
受到鼓励后,张钧再接再厉,又进行了第二次直播。方式类似,内容变成为全包圆装饰带货,也取得了不错的效果。
3月15日,“业之峰315家装直播盛典”大型直播活动胜利举行。这是张钧的第三场直播秀,结果依旧受到消费者热捧,业之峰一季度累计签单产值突破了5亿元。很多消费者看了直播后都纷纷表示,业之峰真是一家有实力的公司,把家交给业之峰打造很放心!
4月11日,张钧又联合网红企业家江南春,一起搞了场“亿起腾飞——业之峰&分众传媒战略合作云发布会”。总观看量突破747.5万,人气爆棚。
最新的一场,是4月30日举行的“业之峰装饰集团23周年云庆典”。总观看量进一步突破803.7万,再次打破4月11日创造的记录,创造了家装业的奇迹。
从80多万到800多万,直播已经成为了业之峰的一个新增长点,成为了业之峰疫情期间的一抹亮色,张钧也因此被网友亲切地称为“钧哥”。
从坐商到播商 开创新商业模式
“钧哥”的直播为啥能够成功?其实并不是偶然,因为张钧在直播前做足了准备工作。
直播前,他就对现在网络上流行的直播、网红们进行了深入研究。他发现,李佳琦这样的当红主播属于“公域”流量,目标主要是粉丝和大众消费者。而业之峰和他们不一样,属于“私域”流量,应该把目标瞄准业之峰的潜在客户。
这样一来,直播可以为他们带来一些新内容,比如董事长对企业文化和产品特色的介绍,董事长释放的特权优惠等。同时,业之峰还承诺活动期间每成交一单,就捐赠200元抗疫基金,这也动员了所有人的力量。
按照这样的思路一试,效果果然不错。一直以来,张钧都是一个爱动脑子的企业家,号称“家居业小诸葛”。家装行业中70%左右的创新都来自于业之峰,创新让业之峰获得了创新带来的80%的红利,持续领跑全行业。
在张钧看来,商业模式发展到现在,已经经历了5个阶段,分别是:
1、坐商,就是坐在家里,守着摊位销售;
2、行商,光在家里呆着不行,还得走出去,发发传单,寻找客户;
3、电商,利用互联网的工具,进一步扩大销售范围,淘宝、京东等都属于这一阶段;
4、微商,利用微信等社交工具,进行社区运营;
5、播商,就是利用直播的手段,为产品带货,李佳琦、薇娅、罗永浩等都属于这一阶段。
他表示,要想做“播商”,门槛其实还挺高。首先有技术门槛,其次老板口才要好,第三还得有私域流量的盘面,第四频次不能太低,最后还要有好看的内容。
有人说,张钧现在是要做“网红”的节奏,言语间似乎有一种“羡慕嫉妒恨”的意思。张钧自己觉得,“网红”这个词本来就是一个中性词,直播只是个工具,关键看你怎么用。只要它能够传播正能量,传播公益理念,促进行业进步,给消费者带来福音,给国家带来税收和就业,对公司发展还有好处,那又何乐而不为呢?
“谁说家居企业不能办直播?谁说家居企业老板不能当网红?谁说家居企业老板不能带货?这个‘网红’我是当定了。”张钧说。
未来,张钧还要把直播进行到底。他打算探索利用抖音等平台,对业之峰旗下的全包圆家装开展直播,打造无数个“小网红”。因为全包圆的产品更加标准化,样板间展示,所见即所得,“像卖汽车一样卖装修”,所以更适合做直播。