这些年来,很多人总是对家电企业,以及家电企业家们提出不同的意见,其中最具代表性的,就是要求家电企业间相互学习,学习同行的优秀经验和模式。对此,很多家电厂商人士并不认同。那么,家电企业间的相互学习,到底是学习什么?
家电企业间的相互学习,简单来说:不是让海尔走美的路,也不是让美的走格力路,更不是让格力走海尔的路。在家电圈看来,企业间的相互学习,本质上不是去模仿、抄袭同行,而是从同行的发展模式、发展道路过程中看到不足、发现问题、找到特点后,最终可以“扬长避短”少走弯路、少犯错误。
举个例子,一些头部家电企业在已经走过的道路中犯下错误,或者遭遇挑战,其它家电企业已经看到了,就没有必要“重蹈覆辙”,继续掉进同样的泥坑之中;同样,一些家电企业在创新变革过程中取得的成功经验和发展模式,其它企业同样也可以借鉴和参考,但直接模仿和抄袭同样也不能取得相应的成功。
对于所有的家电企业来说,如今心里应该非常清楚:一是,学习同行,如果只是简单的模仿和抄袭,成为第二个海尔、美的,或者成为缩小版的海信,格力,这条道路早就走不通了。因为不同企业发展之初的基因,文化,以及价值观,决定了这家企业未来要走怎样的道路,没有自我的企业最终一定会出局,只是时间的问题;正所谓“画虎画皮难画骨”,对于家电企业来说,未来生存和发展的关键,就是建立自己的文化和价值观,形成自己的差异化之路,打出自己的产品、营销和服务等新节奏。
二是,学习不是目的只是手段,学习什么很重要,学习之后怎么落地、转化更重要。对于很多家电企业来说,当前经常会陷入一轮“为了学习而学习”的盲目境地。其实最近20年以来,包括格力、美的、海尔、海信,甚至方太、奥克斯等一大批企业的身上,都发生了一系列的变革与转型探索,也走出了各自不同的差异化之路。比如海尔用户思维观、格力产品质量观,以及美的数字化转型力,还有方太新品类定义力,以及海信细分市场探索力等,这些可以学习但如何转化落地变成其它企业的思路和手段,才是最具挑战的。
三是,不要将学习狭隘化,理解为模仿、抄袭,甚至直接的全盘复制,必须要赋予学习更高的视野和格局。比如,在海尔、美的等企业创新成果的基础上进行新的创造与突破,在博世西门子、索尼、三星、松下等同行的成功和失败案例中找到新的思路和方法,最终变成企业自身的发展和经营成果。这就需要企业的掌门人,以及经营管理团队们,在一线市场的经营过程中除了持续的拼抢之外,还要抽出更多的时间去一线市场倾听客户的建议,了解同行的玩法,然后再来根据自身的实力和条件进行细分化探索。面对这个多变的时代,对于家电企业来说只有积极应变,主动变化一条路可以走,不管是大变还是小变,不管是多变还是少变,变化是唯一的主题,不用再去怀疑。
四是,所有家电厂商,不论规模大小、实力强弱,都要怀揣着一颗学习的心态,不只是像家电同行们学习,还要向家电的客户,家电的用户学习,以及其它的优秀企业跨界学习。因为,学习对于所有人来说,都是一件终身的事业,不只是因为工作和事业而学习,同样每个人还需要因为修养、素质而学习。相信,每个家电人都会因为“主动学习、善于学习”而受益终身。因此,从小处学起,从细节学起,才能找到更好的未来。
相信,站在时代变革、产业转型和企业破冰的关键节点上,对于所有的家电厂商来说,学习不只是嘴上的口号,一定要变成行动上的举措和方法,真正探索到适合自己的方向。最为重要的,不只是满足于一个道路,还有其它更多的出路和方向。