当一大批骗子还能打着惠民、让利、下乡的幌子,在农村市场上销售假冒伪劣的家电产品,这一现象既说明了市场竞争秩序还有待完善和规范,同时也表明一些家电厂商的大企业们市场推广触角还没有真正伸下去。
当家电下乡等政策已经结束10多年,在农村家电市场上,以一些企业、商家,甚至个人游击队们以所谓的会销模式,打着惠民、让利、补贴等名义,推动一些假冒伪劣家电产品,以各种忽悠和欺骗的名义,伤害着农村消费者。
日前,河南媒体揭露,接到来自安阳滑县南新庄的村民反映,他们花了3200元,买了炒锅、电烤箱、净水器、消毒柜、料理机、电饭煲、电热毯、养生床垫等8件电器产品,开开心心搬回家后却发现,这些产品基本上都是次品。要么是假冒知名品牌的山寨货,要么是通电之后根本不能用。
随后,河南媒体调查发现,这伙自称来自广东某电器公司的团队,其实就是个体户,通过走村窜巷的方式,打着公益惠民补贴的名义,以3200元的价格对农村的老头老太太们推销,最关键的是他们还承诺一年之后,这笔购买家电的款项还可以返还。
不过,就在这伙人离开之后,将家电搬回家中的农户发现,这些家电产品要么没有合格证,要么通电不能用,再打电话联系也被拉黑了。更不用说一年以后的“购机款”返还了。
随后,家电圈调查中发现,类似的骗局不只是在河南滑县一地,也不只是在今年的家电市场才出现,早在2019年山东等地的农村,就已经出现过类似的案例,行骗的招术和主题颇为相似,都是打着“家电惠民补贴”旗号,面向农村市场上的老头老太等群体,以2600元打包销售“抽油烟机、燃气灶、电烤箱、净水机”等四大件产品,同样承诺一年后可以获得3000元的购机补贴。
不过,很快将家电搬回家里的用户发现,小霸王的净水机,荣事达的电烤箱,看上就像山寨产品,甚至连商标的英文标识都是错的。更让一些农户没想到的是,推销时展示的净水器,能将墨水变清水直接饮用,但安装到家里后发现跟没净化的水质没啥区别。感觉上当受骗的农户寻找媒体投诉曝光,才揭开了当前在广阔农村市场上,没想到还有这种低级的“坑蒙拐骗”卖家电招术。
相信,看到这里,很多家电厂商的业务员、导购员都会说:都说今年市场不好,需求低迷、农村更是连人都没有多少,但这些骗子竟然还能在农村市场上一个村一个村的忽悠、行骗,而且一次“少至十几套、多则几十套”的家电出货,实在是让人想不到、想不明白。
不过,透过上述一系列“坑蒙拐骗”卖家电的社会现象,却足以引发家电产业众多厂商的反思与复盘:一,为什么还有这些骗子,以惠民让利用户的方式,在农村市场上能抢到订单?说明很多大品牌大企业的惠民活动,根本还没有沉到农村去,沉到田间地头去,没有与用户打成一片,还浮在县镇市场等表面,没有成为有力的收割机;这也说明,接下来很多家电厂商的促销活动和体验活动沉下去,仍然有空间。
二,在这些小团伙们,以会销模式,以惠民名义,以先买再补贴后返现的方式,甚至以多种家电品类一并打包销售的手段和方法背后,抛开那些坑蒙拐骗等不诚信招术,还有哪些是值得家电厂商借鉴、参考?说实话,推动家电促销活动的本土化、亲民化,以及抛开低级的低价化竞争,转为多品类的一体化销售等等,都可以借鉴和参考。促销不都是高大上,而是要亲民赢得民心。
三、中国市场的家电需求一直存在,虽然如今几年的增速不如过去10年,但规模基数大、家庭需求稳,且整体势头仍然强劲。特别是很多农村家庭的大小家电产品,并没有进入更新换代的周期,还处在填补空白的阶段。推动一些新品类的家电下乡销售,无疑也是一条增长的新路径和新方向。
这也提醒更多的家电厂商,要认清当前家电市场的现状,除了推动高端、高利润的产品规模化,还要切实重视这些分散在很多区域的农村用户实际需求。真正为他们提供“质优价廉”好产品,通过市场化手段让那些坑蒙拐骗的现象没有空间。