双十一购物狂欢季即将来临,不少剁手党们将目光齐刷刷地盯准了京东,天猫,拼多多,苏宁等平台,但是11.11网上买家电真的更划算吗?家电城十年员工透露说不一定,甚至可能还会亏。这是怎么回事?
原因1:双11优惠五花八门,太难算!
每次到了双十一,也是最考验网友数学功底的时刻。各个电商平台活动纷繁复杂,付定金,付尾款,养猫猫,玩游戏,邀请好友,组队pk,五花八门的优惠方案,让不少网友摸不着头脑,还有一些动手能力强的网友,认真的在草稿纸上算,然后一顿操作猛如虎,一看省了两块五。只能感叹一声城市套路深,我要回农村。反而线下卖场活动简单粗暴,折扣,返现,送礼品当场就完成。
原因2:算上时间成本,不划算!
许多网友属于勤俭持家型,积极参与各个平台双十一的活动,猫猫都养到了50级,好友也拉了10多个,甚至全家老少齐动员,最后折算成购物红包时,分得几十块钱还高兴好久。表面上你挣了几十块,但不要沾沾自喜,因为这是花费了你几十个小时,辛苦挣来的。折合每个小时也就几块钱,变相地把你工作,陪家人,玩游戏的时间,贱卖给电商平台了,算上时间成本,是场不划算的买卖。有这个时间,不妨去家电城看一看,明白自己想要什么家电。
原因3:商品质量良莠不齐,不会选!
趁着双十一大促,有许多消费者准备把家里的电器焕然一新,但是像家电类的大型商品,线上途径并非明智之选。①线上商品质量良莠不齐,消费者无法实地感受商品好坏,坑你没商量。②部分商家趁着双十一降价,以次充好或者以简配版当成正版卖,等收到货,要退还也比较麻烦,只能吃哑巴亏。③线上购物需要特别细心,比如不同平台的官方店铺名称不同,除了官方旗舰店,官方自营店,还有授权专卖店,XX专卖店,还有其他电器卖家,如果一不小心选错了店铺,消费者很容易就会踩雷。
原因4:家电安装,不省心!
另外,家电不比衣服,鞋子这种小物件,双十一购买家电不但要选择物美价廉,更重要的是要省心。比如,在购买前,就要询问清楚,冰箱,空调,彩电等大型家电能否提供包邮到家(包括农村),能否送货上门,能否提供免费安装服务。如果不能,则需要考虑自身情况,或者换一家店铺。不然后续家电的搬运,安装,十分磨人。同时,如果工人师傅送货上门后,安装后要另外收钱,也会影响购物体验。不想太过麻烦的用户,可以选择线下购买家电,即买即送即安装,省心到家。
原因5:售后没有保障,维权难!
最后也是最重要的是家电的售后问题。在网上买的家电,最担心的就是售后问题。
且不说在退货时,客服要求提供各种凭证,然后来回踢皮球。即便同意退换,重达几十斤甚至上百斤的家电运费由谁提供?维修时长多久?维修费用如何计算?这些问题都会让消费者烧脑。同时,家电对于使用寿命有较高要求,很多线上产品可能用了半年就坏了,此时想要维权更是难上加难。
但是,如果家电是在线下卖场购买,可直接拿着购买凭证上门询问,无论是家电维修还是家电清洗,都要简单省心太多。因为一般的家电卖场都会乖乖配合,毕竟跑得了和尚跑不了庙,好的口碑也非常重要。所以,综合来看,双十一购买家电,线上并非唯一选择,甚至线下购物体验更好。