2020年，是上一个十年的结束，也是下一个十年的开始。

　　在这个辞旧迎新的关口，家装行业却陷入了深深的迷惘，经济发展放缓，行业大环境不好，众多品牌挣扎求生……“活下去”成了很多企业的口头禅。

　　整个行业“哀鸿遍野”之际，却有一家企业逆势而行，频频发力。发布3.0战略，着手软装布局，牵手德国福莱瑞慕公司，产品和服务跨越式升级。业绩上，“业之峰”和“全包圆”两个品牌实现了双领先，成为北京市场的现象级公司。

　　这家公司，就是业之峰集团。业之峰成功的秘诀是什么？未来十年，业之峰又把目标瞄向了哪里？2020年1月13日，在“心起点 新征程——业之峰2019年度颁奖盛典暨2020新年联欢会”上，业之峰集团董事长张钧给出了答案。

业之峰董事长张钧致辞

　　从心出发 诚心和创新

　　2020年，是业之峰集团成立的第23个年头。在中国，能够活过20年的民营企业占比不足2%，业之峰已经在成功的路上持续前行。

　　如今家装行业增速渐缓，到了考验企业“内功”的时候。业之峰逆势而上，呈现出两位数的增长。特别是在北京主场，北京分公司能够增长两位数以上，进一步拉开与竞争对手的差距。全包圆在整装市场上傲视群雄，成为现象级的公司，把第二、第三、第四名远远地甩在了身后。此外，济南、天津等分公司也全面飘红，找到新的增长点。

　　能够取得如此骄人的成绩，源于2019年初公司确立了“你对美满家庭的向往，就是我们的奋斗目标”这一新使命。在新使命的指引下，业之峰人正其心、诚其意，始终坚持“为难自己，成就客户”的服务理念，围绕客户需求和装修痛点展开诉求，推出一系列重大举措：入住环保、十年质保、全程管家，不仅深受消费者好评，更引领了行业进步。

　　成绩还来源于不断地创新。家装行业三分之二的创新都出自于业之峰，张钧也因此被业内称为“小诸葛”。例如，张钧曾经两次“背叛”传统家装，一次是创立全包圆，一次是创立迷住软装。2014年，全包圆刚上市时，几乎没有人看好这个看起来有些“土”的品牌。但如今，全包圆在北京的销售额已经接近5亿元，成为“家装行业实现百亿最具潜力的公司”。

　　2019年，业之峰做出了四大创新，召开了4次发布会，分别是迷住软装发布，北京南四环旗舰店开业，入住环保发布，以及十年质保发布。其中，迷住软装是集团的战略性布局，突破了业之峰原有的DNA，将会给整个集团带来更多赋能；南四环旗舰店逆势开业，树立了业之峰的高大形象，也完成了北京地区的重要布局；入住环保发布，满足了客户对美满生活的向往，同时也夯实了业之峰“环保装修领跑者”的形象；十年质保发布，在流量红利即将结束的今天，也为未来的引流导流做出了重要的战略布局。

　　成立23年来，张钧感受最深的就是“专注和敬畏”。围绕“装修”两个字，业之峰进行了全面的布局，业之峰体系囊括家装、公装、特许加盟，其中家装体系有汇巢别墅装饰、业之峰个性装、业之峰诺华整装、全包圆装饰、迷住软装，覆盖高、中、低全线消费人群。张钧经常用奔驰系列对业之峰品牌战队进行比喻：汇巢别墅是奔驰S级、业之峰个性装是奔驰E级、业之峰诺华整装是奔驰C级、全包圆是smart。

　　正是由于全方位的布局，在如今市场下滑的情况下，才能对业之峰业绩起到很强的支撑作用。东边不亮西边亮，虽然中高端板块市场增长下降，“无米之炊”现象严重。但是整装板块、全包圆板块却全面飘红，迎来了高速增长期。

　　一心一拉三推 迎接新发展和新高度

　　2020年，业之峰要继续践行“一心一拉三推”策略，打造新商业文明，推进类垄断·饱和性攻击宣传策略，让消费者省时、省力、省心。敢于担当和突破，迎接业之峰历史上的新发展和新高度。

　　其中，“一心”是指业之峰要建设新商业文明，建立客户价值观，有一颗真诚为客户好的心；“一拉”指“类垄断·饱和性攻击”，遍及北京各大广播电台的“家装就上全包圆”的广告就是“类垄断·饱和性攻击”的典型案例，未来还要探索除广播以外的各类媒体传播形式；“三推”则是指十年质保、入住环保和全程管家。

　　具体来讲，十年质保是指业之峰承诺，基础装修工程质量保修十年；入住环保则是在客户入住之前，做好空气治理，给顾客一个环保健康的家居环境，达到入住标准的环保；全程管家是在整个装修服务过程中，为客户提供全方位服务的人员。客户有任何问题，都可以直接告知管家，由他们来负责协调解决。

　　布局方面，全包圆天津分公司即将开业，未来还将陆续进入济南、郑州等类中大型城市，实现“5年再造一个业之峰”的目标。业之峰明确了“优势城市多品牌集群式发展”的策略，未来将在七大城市进行多品牌运作布局和媒体饱和性攻击，把强优势做得更大。

　　逆水行舟，不进则退。2020年，业之峰提出了“四字”要求，一是“担当”，二是“突破”。全体业之峰人要勇于挑战、勇于担当，必须突破、必须成长。只有保持适当的增长和利润，才能维持公司的健康持续发展。

　　2020年，业之峰要迎来历史上的新发展，站上前人没有站上过的新高度。业之峰人要敢于担当，勇为“行业之峰”，实现更高的目标的追求。

　　当前，行业的“马太效应”继续放大，只有现象级公司、有特色的公司、定位清晰的公司，以及对客户、对员工、对社会怀抱真心的公司才能够“剩者为王”。

　　张钧希望，在追求“十年百亿”目标的同时，业之峰还能够为用户创造更多的性价比，更多地“为难自己，成就客户”，创造更多和谐美满的家庭，成为真正受人尊重的企业，成为中国装修产业的持续领跑者。