大家好我是安仔,欢迎大家来到本期的《丰叔共读》栏目,今天跟邦友们共读的是《裂变》第三章第五小节的内容——倚老卖老的老员工。
上期安仔带领大家讨论了新晋主管应具备的能力问题,本期我们讨论——老员工的授权问题。
1、管理者授予员工权力的时候,同时也应该告诉员工哪些事该干,哪些事不该干,干这件事的目的是什么。
换句话说就是给予权力的时候就是控制权力开始的时候,权力发挥什么样的效能,权力使用范围,都应该有明确的规定,在使用范围内,合理使用权力,没有越权的行为,权力就可以发挥最大化的效能。
实际上企业就如同一个团队,如果某些员工在使用权力时超出了权利范围,那必然会导致企业内部出现不和谐的状况,这样对员工的积极性就会造成极大的打击,不利于企业的发展。
安邦智业帮扶过的企业管理者达到上万人,这些管理者提出的管理问题涉及各个方面,其中最主要的一个方面就是授权问题,而老员工授权问题所占比例达到70%以上。不敢授权,不会授权的问题比比皆是,这也是很多企业家头疼的话题。
丰叔曾经不止一次说过,我们现在的管理者太累了“担心这个事,又担心那个事”因此必须要授权,把权力下放出去,才能让自己抽身出来,将全部的精力用于管理企业和制定企业战略上来。所以说管理者一定要授权,这很重要!
那么如何授权才能更合理,特别是针对老员工的授权问题又该如何做呢?丰叔在《裂变》中给出了答案。
2、管理者出差给予老员工权力原因是什么?我想无外乎以下几点:第一,老员工熟悉公司业务,老员工凭借着多年的职场经验,可以灵活的处理工作中出现的问题;第二,管理者对老员工的信任,作为跟随老板打拼多年的员工,对企业有较高的忠诚度。
本来给老员工授权是好事,但是当老员工出现了僭越的行为时,造成了其与周边员工关系的紧张,打破了本该和谐的团队氛围。
出现这种状况的原因也是多方面,有老员工自身的问题,很多老员工仗着自己资历老、工龄长,缺少组织性和纪律性,会把个人情感凌驾在组织纪律之上。
虽然短期内公司内部可能不会出现问题,但是长久来看这都企业发展的地雷,隐患无穷;另一个很重要的原因就是管理者存在不科学授权的行为。
在讨论不科学授权行为前,我们先说说什么是科学授权行为,上面的原文经典段落主要阐述的就是科学授权行为。
在对老员工授权时,一定要明确规定授权的范围,即哪些事可以管理,哪些事不能管理,管理这件事的目的是什么,只要这样做才能真正发挥权力的效能。
范围的界定可以让老员工合理使用权力,不出现僭越的行为,而明确做事的目的可以让老员工针对问题使用权力,确保权力用到实处,以上就是科学授权行为,与此相反的就是不科学授权行为。
3、当管理者决定给老员工授权前,应该制定一份详细的授权计划书,管理者自身要明确授权的范围、目的等,并且一定要坚持权责统一的原则,而实现这个原则的基础就是只有一个负责人。
比如,管理者可以将全部权力授予给老员工,授予前一定要对全体员工说明情况,其他部门领导不得参与其中,如此一来权责实现了统一,对于保障工作流程的顺畅具有重要意义。
安仔想问问手机前的各位管理者,如果你即将出差,决定将公司的事务交给员工去做,你会像丰叔撰写书中那样去做吗?你会把每个授权的细节想清楚吗?
如果出现了问题时你又会采取什么样的方式处理呢?作为企业管理者必须要有远见预知企业可能发生的问题,特别是授权问题。
其实,授权问题说到底就是团队的组织架构问题,如何科学的授权从而防止企业内部出现权力滥用的现象,这非常考验管理者的智慧。
做好授权行为,就等于优化团队内部的组织框架,对于提升企业内部的人员利用率,推动企业内部的发展至关重要。
【管理者自我反思】
一般你会授权给老员工还是新晋的优秀年轻员工?
一般你都会授予哪些权力呢?
如果员工出现僭越行为,你该如何处理呢?