中国建筑装饰行业是国民经济的重要产业，市场容量巨大。数据显示，至2019年，中国建筑装饰行业年产值将达5万亿。其中，处于培育、孵化阶段的中小微企业较多，是行业发展当之无愧的主力军，行业整体呈现“大市场小企业”的产业格局。

　　虽然市场很庞大，但众多大小企业间的市场竞争也非常激烈那么，那些带着光芒、活得不错的装修公司，有那些独到之处呢？

　　据研究观察，这些公司目前都在做两件小事情，一个是给业主提供免费的平面、3D效果图；另一件则是提供工地远程查看的工具，让业主随时能掌握装修的情况。

　　01

　　很长一段时间里，业主都有一个需求：不用到工地现场，就能掌握装修施工的情况。

　　最好是不要等到阶段验收了，才能看到成果。最好是随时都能在线查看，比如看视频，或者每天看到工长、工人的信息分享与图片分享。

　　以前装企也强调全程跟进，每个节点都有验收，有沟通，但是大多数工长，都只会在阶段验收的时候找你签字，因为好收下一笔款项。有的工长，会在材料进场的时候，找业主验收。

　　在施工过程中，你不主动问，工长或设计师不会每天晒进度。也能理解，有时候是没有进度的，在等材料或者等工人就位。

　　但不少客户都有一个心理，就是想看看。就比如我们寄一份快递，重要的东西，可能有些人一天会在线查询几次、打几次客服电话，就为了更快掌握物流进度。

　　装修也有这个需求，即使我们知道不可能每天都有进度，但总是想看到现场。

　　经历了非常漫长的进化，这两年终于有进步了，得益于互联网的发达与宽带的提速，直播派上用场，微信群里可以随时晒信息与交流，比以前方便多了。

　　目前，至少有东易日盛、业之峰、金螳螂家、轻舟装饰等公司，都引进了在线监控工地的工具，多数是依托自己的APP，部分公司甚至还配了直播。

　　虽然这个服务只是锦上添花的东西，并不能决定胜负。现在装企抢客堪称全线开战，在各条战线上拉开，材料、设计及服务同质化，价格战不断上演的环境下，如果你增加一点高附加值的服务，就可能胜出。毕竟你让客户放心省心了，不要让他们主动来跟进，你这家装修公司的口碑不就上去了？

　　02

　　以前设计图是要收费的，免费的也就平面图。

　　现在已经有非常多的装修公司，推出了更漂亮的平面效果图，以及免费的3D效果图。还有部分公司甚至配了VR设备，可以看到更真实的装修后的效果。

　　据公开的资料，装企的智能设计软件还十分专业。比如三度云享家，其最快10秒即可渲染效果图、不仅配置了全国几百个城市的户型图、匹配了大部分多用户型空间、还可以手绘户型图，同时支持一键软硬装替换，根据客户个性化需求快速调整设计，实现多种风格搭配，并输出高清效果图、720°全景、漫游视频等多种效果。最为关键的是，三度云享家操作简单，即学即会，装企甚至不需要培训或招聘专业的设计师来规划设计，任意派遣员工都可以上手操作，更能引导用户自己参与设计。

▲▲▲使用三度云享家设计的场景案例

　　有一种观点认为，免费送设计图太LOW，只能做低端客户。

　　但其实并不如此，以前受到软件使用门槛的限制，设计工具需要花费大量的时间和精力才能被掌握，而且设计效率非常低。企业需要付出较大的成本才能为用户出设计，这固然可以通过收取设计费锁定少量用户，但同样也会因此而失去大量潜在的客户，而如果企业自负成本免费出设计图，一方面人力成本负担太大，另一方面，低下的设计效率也会导致客户的流失，反而给企业造成更大的损失。现在借用三度云享家这样的智能设计软件，可以显著提升工作效率，不仅可以快速地给到客户软硬装效果图，而且超高的还原度，几乎可以达到所见即所得的设计效果，这才是消费者的直接需求点。

　　漂亮地完成设计图输入与赠送这个环节，直接就能将客户留下签单，相比于培养专业设计师，甚至还降低了成本。

▲▲▲使用三度云享家设计的场景案例

　　尾

　　老子说：“天下大事必作于细，天下难事必作于易。”

　　上述两件事看起来是小事，其实站在买家的角度看，都是大事。这些都解决了以前装修过程中的痛点，比如只有问工长才了解进度、要专门开车跑到现场查看、看不到装修效果只能凭想象等等。

　　公司做大做强是一件大事，但正是方方面面的小事的堆砌，才最终成就了大事的成功。它不能彻底解决我们的获客、营收与利润等问题，但能够帮助提升装企口碑，一点一滴积累，就可能帮助带来持续增长的客流、营收和利润。