6月18日,“海尔智家”001号店暨第二届中国室内设计冠军赛在上海启动。“海尔智家”001号店是“青岛海尔”更名“海尔智家”之后的第一个智慧家庭体验中心,总面积4200平方米,超越已在全国建成的3500+智慧家庭体验中心,成为目前海尔在全国最大的智慧家庭体验中心。
“海尔智家”001号店不仅为用户提供“5+7+N”智慧家庭解决方案,还将上海多个小区的真实户型搬进体验中心,进行家居家电一体化设计,打造成目前上海唯一实现真实户型实景体验的体验中心。预计8月底开业。
上海小区真实户型搬进“海尔智家”001号店
“海尔智家”001号店——上海体验中心位于上海浦西核心商圈及建材商圈,毗邻上海中环路,为两层建筑。从现场效果图可以看到,001号店的一层是“海尔智家”为用户提供“5+7+N”的家电家居完美融合的智慧家庭解决方案,共设置智慧客厅、智慧厨房、智慧卧室、智慧浴室、智慧阳台5大生活空间。还为用户提供全屋空气、全屋用水、全屋洗护、全屋安防等7大全屋解决方案,并能根据用户个性化需求定制场景,打造独一无二的家居环境。
二层给用户更真实、更加定制化的选择。体验中心因地制宜选择上海一些口碑良好小区户型为样板房场景,对应不同风格的家电,进行家居家电一体化设计,让用户可以实地进行真实户型实景体验。
从现场发布的“海尔智家”上海体验中心的整体布局来看,充分体现了海尔智慧家庭“成套”、“定制”、“迭代”三大差异化优势。唯一“成套”涵盖产品成套、方案成套、家电家居成套,在001号店直观展示了海尔智慧家庭与家庭装修风格的完美融合。个性化的“定制”则根据用户的户型结构、家庭成员的生活习惯,产品、方案、场景均可实现自由定制。自主“迭代”则是指在硬件迭代升级基础实现了软件服务的主动迭代更新,如海尔智能热水器可自动记录用户习惯,在使用3—4次后,就无需再设置,热水器可根据用户习惯提前准备。
五大成套能力加速海尔智慧家庭全球落地
众多周知,家庭装修具有严格的工程进度控制,每一秒都是金钱的追逐。面对设计师“不懂”家电,用户预留家电尺寸不对、风格不统一、多家送装等家装痛点,海尔从成套产品、成套方案、成套销售、成套展示、成套服务五个维度为用户提供一站式解决产品方案销售到全生命周期服务方案。
具体来看,成套产品可以为用户提供多品牌、全品类的全套产品,目前,海尔已经有7大品牌智慧家庭解决方案,能够满足全球用户的智慧需求。区别于传统单一的硬件服务,海尔的成套方案是涵盖硬件、软件、耗材、人工等全流程一站式方案。为了给予用户全面的交互体验,海尔以实景体验、3D云设计等形式进行成套展示,为用户提供“成套服务+送装同步+全流程服务+成套权益”的成套服务,节省了大量的人力、时间成本,提升用户体验。
目前,海尔智慧家庭体验中心已在全球范围布局,方便用户近距离体验。在国内,海尔已建设3500+智慧家庭体验中心,辐射广泛,4月29日至5月中旬,仅在上海地区,海尔就开业10家智慧家庭体验中心。在海外,美洲、欧洲、南亚等区域已相继落地。截至2019年3月,海尔智慧家庭成套销量突破1000万。
5G已来,家居行业的智慧发展已是大势所趋,在“人单合一”模式指导下,海尔智慧家庭将超领行业率先布局,为全球智慧家居带来新的格局。