5月21日，京东零售集团轮值CEO徐雷在京东618全球品牌峰会上向参会的近千国内外知名品牌代表宣布：“2018年，京东零售平台上已经有15个品牌成交额过百亿、159个品牌成交额过10亿、158个品牌成交额在5-10亿元之间。”

　　国内家电头部品牌美的、海尔在京东618全球品牌峰会上获得最大奖“2019京东零售最佳合作伙伴奖”

　　在这场京东自2004年618以来举办的最隆重盛大的618启动会上，徐雷向华为、美的、海尔、联想、P&G、惠氏、海澜之家、SK-II、欧派家居、汤臣倍健10大品牌颁发了2019京东零售最佳合作伙伴大奖。值得一提的是，国内家电头部品牌美的、海尔占据了十大品牌之二。除此之外，奥克斯、格力、海信、老板、戴森、飞利浦、TCL、康佳等国内外知名品牌还获得了最佳成长品牌奖、最佳国货品牌奖、最佳营销伙伴奖、最佳新品、内容、广告营销等奖项。

　　从2004年京东创立首个618到现在，618已经走过了15年。在这15年间，京东始终选择有共同价值认同的合作伙伴，帮助优秀的品牌能够做大做强。以家电行业为例，2017年美的在京东平台上实现销售额215亿元，成为首个在单一渠道突破200亿元销售额大关的家电品牌。2018年，美的在京东平台更实现全年300亿元的销售额，刷新了自己的纪录。

　　与此同时，京东家电始终致力于满足消费者不断变化的需求，不断推动家电零售行业的服务标准。随着人们消费水平的提高，家电行业已经有了翻天覆地般的变化。消费者们不再满足于买到家电、买到便宜家电，而是对家电的品质、个性化、消费体验、售后服务提出了更高的要求。

　　今年家电盛宴6·18即将来临之前，京东家电已经完成了对全域市场布局，用技术驱动市场，以服务引领行业，再次成为消费者心目中最为信赖的家电平台。

　　消费升级 个性化产品颠覆旧格局

　　在第四次零售革命到来之际，家电产业消费升级的趋势非常明显。有数据显示，家电网购消费人群年轻化发展和消费升级趋势明显，中国家电网购高端化趋势明显，3000元以上产品零售额占比提升至48.1%。

　　随着中国电商平台的蓬勃发展，第一批一、二线城市中的消费者已经形成了消费心理上的路径依赖，习惯于在京东家电平台购买大件商品。俗话说：由俭入奢易，由奢返俭难。曾几何时，京东家电凭借着众口赞叹的物流速度、透明公正的售后服务享誉行业内外，赢得了消费者信赖，自己也多年蝉联线上线下最大家电渠道商的宝座。

　　然而，这些电商平台种子用户的口味正在愈来愈高，对商家、平台都提出了更高的要求。凭借多年来大数据积累和对消费者心里的熟知，京东家电适应消费升级后的个性化浪潮，早早推出了定制品牌京品家电，一举获得成功。

　　据工信部调研，年轻化的消费群体呈现出不同的消费特征，个性化、定制化需求的家电产品大受欢迎。京品家电正因此应运而生，在顺应当代个性化发展的同时，为消费者提供了有价格竞争力的优惠产品。

　　京品家电基于大数据与人工智能技术，选择出最适合中国家电市场、消费者喜爱的功能，与家电厂商强强联合，开展深度、个性化产品定制，为消费者提供无需试错、价格竞争力强的产品。

　　为了更好满足消费者需求，京品家电诞生以来先后联手美的、海尔等数十家耳熟能详的行业龙头企业，相信在今年的京东618，京东家电将有更多符合消费者个性化需求的京品家电产品，走在时代前列的京品家电，也注定将再次闪耀。

　　线上线下融合：三、四线消费者体验再升级

　　对于不在一二线城市的消费者而言，上京东家电买大件家电已经不算新鲜事。而满足三四线城市需求，则成了当务之急。

　　为了满足这项需求，今年4月，京东家电公布了全新的渠道、产品、服务和运营四大战略方向，在大中城市开设超级体验店就是重要抓手。

　　所谓线下超级体验店，其实是无界零售时代绝佳的展示平台。超级体验店有着超过任何一个家电卖场的实体面积，京东家电以全新沉浸式理念进行量身打造，是线上线下深度融合的综合商业体。

　　消费者在其中可以体验到无界零售最直观的魅力：家电、数码、全品类商品，以及最全的零售场景及餐饮娱乐服务，全面满足消费者逛、玩、买的深度体验需求。

　　值得注意的是，京东家电作为行业领导者，始终信奉科技改变消费体验的观点，京东家电超级体验店将不同于旧有的任何模式、风格，也不受销售业绩束缚，根本目的是将各类消费场景串联起来，带给消费者最深刻的体验经历，让消费者在其中体验尖端、智能的新奇特产品和时尚、便捷的高科技全场景。

　　此外，5G技术、人工智能等先进黑科技都将被应用其中，充分展示未来无界零售时代的消费模式。

　　按照京东家电的计划，通过专业团队、专业选址、独立的线下供应链和线下运营来实现稳步发展。未来，京东家电将在超大城市、特大城市和大城市开设不同面积的超级体验店，并在三线城市以“一城一店”的方式开设体验店，满足不同消费者的需求。

　　布局乡镇 京东家电”触手”覆盖全国

　　长久以来，乡村居民的消费体验都不怎么如意。以次充好的家用电器、过期落后的技术，难以言表的售后服务，庞大的乡镇消费者无形中成了二等公民。

　　有鉴于此，京东家电早早肩负起社会责任，把好服务、好家电送到每一个乡镇去，是京东家电义不容辞的义务。

　　乡村消费者对于家电的需求很简单，正品、性价比、良好的售后服务。解决这个问题，京东给出的办法是专卖店。京东家电专卖店如同触手般，深入到全国毛细血管末端，至今已经超过1万家，覆盖2.5万乡镇和60多万个行政村，今年还将有5000家新专卖店诞生，覆盖更多的4-6线县乡村家电市场。

　　美国经济学家道格拉斯·诺思指出，一旦人们做了某种选择，惯性的力量会使这一选择不断自我强化，并让你不能轻易走出去。这种对过去选择与信息的依赖性被称之为“路径依赖”。

　　京东家电正是通过优质的服务、把握时代脉搏的个性化产品、始终领衔的科技创新能力，牢牢吸引消费者始终信赖京东家电这个平台。今年的京东618全球年中购物节相比往年更是盛况空前。京东与合作伙伴一起有超过千万人投入到京东618筹备工作之中;有90%以上的核心品牌会在京东618上发布新品;数百万份新品助阵京东618;京东还联合了百万线下门店共同参与京东618的狂欢，由京东主导的618市场营销活动将覆盖7.5亿消费者!

　　今年的京东618，相信各种需求的消费者，都能在京东家电体系下，找到适合自己的消费模式和产品，享受到高品质家电和服务。