进入五月以来，随着劳动节、母亲节、“517”吃货节、“520”网络表白日等节日的到来，以及年中的家装旺季到来，让原本平淡的家电市场火爆了起来，家电销售也迎来了销售旺季。近日，记者在区内随机走访了几家家电卖场，各卖场均表示，最近20天卖场的销售额与去年同期有所增长，最多的一家同比增长超五成。记者从沙园、苏宁、国美、丰盛等卖场了解到，为了趁节抓住顾客，有的家电卖场甚至将“517”吃货节和“520”网络表白日叠加在一起展开新一轮促销大战，不光拼低价，同时也在售后服务上展开比拼。

　　商家借节造势促进消费

　　上周五是“517”吃货节，昨天是“520”网络表白日，不少人都喜欢选在这些特别的日子送礼。对于各家电卖场来说，这么好的销售机会自然不能轻易放过，所以前几天商家们都在极力促销，推出新品。日前，记者从区内几大家电卖场了解到，针对这相邻两个节日的各种家电促销、推新活动早已如火如荼地开始了。

　　上周五，记者在其中一家家电卖场看到，其场内的促销广告贴得“遍地开花”，其中一句最让记者印象深刻：今年的5月20日，你是否为所爱之人准备好礼物了呢？针对时间节点靠得比较近的吃货节和网络表白日，该卖场直接推出两节叠加在一起过，展开了新一轮促销大战，“买满就送”“优惠直降”“折上再折”等促销手段全都被派上了战场。同时该卖场不仅拼价格，更在此次促销大战中展开服务和售后的比拼。

　　记者在家电卖场与多位市民交谈后发现，如今，送家电早已成为时下的另一种潮流。不少人在节日时都会首选购买合适的家电产品作为礼物送给父母、爱人或者朋友。市民黄女士就准备买一台大屏幕彩电送给父母，“这些年，爸妈一直省吃俭用，家里现在用的还是很多年前购买的40英寸平板电视；现在我已工作好几年了，自己也有了一些积蓄，这次准备买一台55英寸大屏幕彩电给爸妈，让他们能好好享受看电视的乐趣。”

　　除了线下家电卖场借节造势促消费外，一些品牌商家亦在线上推活动揽客。如海尔品牌开设了IP直播栏目——海尔超级真选官为消费者带来了一场非常温情的直播活动，这场直播活动以“海尔超级真选官之爱的见证”为主题，在昨日19：00-21：00于京东直播平台举行，直播环节主播为消费者详细介绍海尔的重点产品，包括520升双变频风冷无霜对开门冰箱、净界3匹柔湿变频立式空调、侧吸式抽油烟机燃气灶具套装、60升电热水器、6套家用全自动小海贝台式洗碗机等家电产品。国美同样借节开启了520美粉节，推出了多款低价家电产品，如一级变频1.5匹空调只要1988元。京东亦不甘示弱，也开启了一个“520告白季”的小家电专场，专场内有多张小家电优惠券可领取，页面内有多款如洁面仪、电动牙刷、无叶电吹风等低价家电产品，吸引线上消费者选购。

　　拼价格同时更要拼服务

　　近年来，家电市场以拼价格为主的促销大战越演越烈，看上去优惠幅度越大，就越有竞争优势。拼价格毕竟是一种粗放的竞争模式，从短期来看，拼价格能够让商家在节日期间赚得盆满钵满，但把视野放开，就会发现这绝非家电商家的长远发展之道。

　　记者走访发现，已有家电卖场发现了这一短板，并已开始尝试寻求其他出路和解决方法。在平康路与环城中路交界的一家家电卖场相关负责人袁小姐告诉记者，随着价格战继续深化，原材料成本上涨，各品牌陷入价格普涨潮，面对严峻的市场环境，他们卖场正不断试图在“让利”之外，通过免费安装、即买即送等服务来抢占客源和提高他们卖场在消费者心中的附加值。“现在生活水平提高了，大家不仅需要看起来实惠的家电产品，更需要质量好、服务好，换而言之，拼价格只能触动消费者一时，而拼服务才能更长久地留住消费者。”袁小姐说：“举个简单的例子，就好比以前大家都喜欢买苹果或三星这些国外品牌手机，但是近两年随着制造工艺的提升和本土化服务的重视，国产手机品牌也在迅速崛起，占据了很大的市场份额，它们的成功很大部分在于它们不再是简单拼价格，而是注重质量、服务和用户体验。所以，在我们卖场看来，当下除了拼价格更要拼服务，因为好的服务更能打动消费者。”

　　其实，拼服务早已被一些商家重视起来。记者留意到，近几年，苏宁一直都在努力打造3公里、1小时快捷服务圈，依托于苏宁强大的物流体系，3公里范围实现最快1小时送货上门，同时，苏宁还提供帮客服务、维修到家、以旧换新、30天价保等一系列增值服务，贴心程度真的堪比专业管家，这也是苏宁得到消费者称赞最多的地方。