2018年5月,全球最大的奢侈品集团LVMH旗下的品牌LV(路易威登)LV联手阿里巴巴,在上海警方的协助下,成功捣毁一伙生产销售假冒LV等奢侈品专销国外市场的犯罪网络,跨越4省市共抓捕犯罪嫌疑人29名,现场查获涉假产品11000件,初步估计案值1亿余元。
“当我们发现可疑线索,比如在一个代购店,会通过测买来确定商品是否为假货。随后我们马上联系在阿里打假联盟(AACA)的联系人,他会将我们的线索马上提交给他们的特战队线下团队分析,再将初步分析结果提供牵涉省份负责人继续深挖,之后,阿里打假联盟与我们共同到公安机关报案。”
3月28日,在上海召开的阿里打假联盟(AACA)春季会议上,LV刑事保护总监谭燕平介绍了在中国电商的打假路径。她说,警方、权利人及阿里特战队线下团队三方协作,是展开打假工作的关键。
“权利人可能需要安排调查人员协助警方对一些目标位置进行确认。特战队线下团队也会不断更新情况给予办案警方,其中包括可能牵涉的上家及下家。”谭燕平说。
这是阿里巴巴联手全球品牌方打假做出的努力之一。
在当天的大会上,有着“阿里灭绝师太”之称的阿里巴巴首席平台治理官郑俊芳透露,截至2018年底,97%的联盟品牌权利人的线上侵权投诉在24小时内被处理,而为解决假货根源问题、铲除线下假货源头,阿里打假联盟成员联合阿里协助警方抓捕制售假涉案犯罪嫌疑人1277名,捣毁制售假窝点524个,破获制售假案件涉案金额约36亿元。
2017年1月,阿里巴巴发起,联合小米、LV等海内外知名品牌发起成立了这一联盟——希望打造“全球首个24小时无时差打假共同体”,联动执法机关、品牌权利人、平台共建打假共治系统,解决单方难解的假货问题。
两年来,其联盟成员从发起成立时的30个增长至132个,包括新加入的中国李宁、英国戴森、美国蔻驰等,覆盖全球16个国家地区、奢侈品、日化护理、服饰鞋类、烟酒等12个行业工作组,其中美洲、欧洲、中国成员均超过30位。
“假货就像地鼠到处躲闪,打一枪换一地,可能删除一百个疑似侵权链接,不如线下查处一个假货窝点更彻底更有效。”小米集团质量委品牌安全总监刘艳霞坦言,品牌方对于平台方的需求和支持的依赖是非常大的。
与阿里展开合作后,小米向阿里主动推送线索并协助江苏警方接连捣毁数个线下制售假冒伪劣小米插线板的窝点,历时三个月破获行业内首个小家电类的生产、销售伪劣产品罪案件,涉案金额超过1000万。
新成员戴森在中国的打假第一案,也是2018年阿里打假联盟AACA协助执法机关破获的154起知识产权侵权案件之一。
据媒体报道,2018年12月,上海警方在阿里打假特战队及戴森协助下,破获一起假冒戴森吹风机案,抓获36名主要犯罪嫌疑人,捣毁生产窝点2处,缴获假冒戴森成品吹风机近400台,半成品1500余台,各类零配件20余万件,彻底捣毁产供销链条。
丹麦王国驻上海总领事馆经济领事——Jesper Herold Halle当天表示,过去两年和阿里巴巴来自美国顶级的律师、高管举行定期会议,定期参加到阿里巴巴的打假运动。面向巨大的电子商务的商机,丹麦外交部专门在上海、伦敦、柏林等先后设立了电子商务的官员和职能位置。
澎湃新闻记者在会上了解到,针对假货泛滥的奢侈品品牌,阿里打假联盟提供了专项合作项目。据了解,该专项合作权利人有包括LV、巴宝莉、MCM在内的众多奢侈品品牌。项目以一些严重产业带为主进行治理,以打击仿冒奢侈品牌的虚假物流售假模式。
品牌方发现阿里平台上有假货的话,是不是一定要来跟阿里反馈合作才有效果?对此,郑俊芳告诉澎湃新闻记者,不是必须与阿里合作才有效果,但实现打假的前提是要有权力所属方,让阿里知道假货的情况。
据介绍,在专项整治以及日常打假中,阿里打假联盟主要通过主动防控、鉴定合作、线下溯源打假以及公众教育等合作项目,对假货进行线上及线下的联合打击。
主动防控方面主要通过各平台算法机制对商品信息、权利人投诉信息进行主动排查,从而发现假货。据了解,2018年阿里打假联盟主动处罚未生产商品量增长了九倍,治理前后未生产投诉量下降87%。但郑俊芳告诉澎湃新闻记者,由于一些商品数目庞大,无法进行逐一排查,故只能基于消费者反馈、投诉的数据对于进行抽查。
而在鉴定合作方面,主要依靠各品牌权利人的配合。首先由权利人提供造假材料,识别特征输入,平台端会结合输入特征和其他材料综合判断。若确认造假,则会同时进行线上账号的查封与线下源头的打击。
郑俊芳介绍,2018年,各项假货治理的数据指标首次呈现断崖式下降。96%的疑似侵权链接一上线即被封杀,因疑似侵权被平台主动删除的链接量下降67%;品牌权利人投诉量下降32%;被消费者举报删除的疑似假货链接量下降70%。
“有新趋势,新挑战,制售假团伙的反侦查手段越来越强。”郑俊芳告诉澎湃新闻记者,“我们希望能够从源头打击假货的团伙,但目前还没有找到最好的办法。”
但她表示,“阿里巴巴不会放弃在知识产权保护方面的努力,AACA联盟不设边界,不设限,只要认为这件事是应该做的,无论是跨平台流窜,还是跨境,我们想尽一切办法把挑战解决掉,办法总比困难多。”
澎湃新闻记者了解到,包括酒类专项、版权类(玩具、机顶盒、数据库)破冰专项、调味料专项等,将是该联盟2019年的打假重点。
国家市场监管总局执法稽查局副局长路政闽当天表示,要进一步加强政企合作,包括AACA等在内的社会机构、组织合作,依托大数据资源,深入研究互联网经济发展规律,积极探索互联网打假的新方式,同时还要加宣传力度,提高消费者的识假能力,杜绝假货。