中国家装家居网
沈阳 上海 南京 广州 深圳 长春 哈尔滨 大连 天津 更多分站洽谈中
   设为首页  居家生活  联系我们  商 城
  
 
 
尊敬的用户:{#LoginUser},欢迎您的到来! 点击进入会员空间
中国家装家居网
家装案例 家装指南
交换空间 风格样板
布艺家纺 软装饰 局部装饰
风潮单品 家纺导购  
设计师 案例
设计资讯 最新活动
卫浴 家俱  灯具 五金 涂料
家电 厨房 饰品 壁纸 地板
家居展会 原创专题
居家资讯 明星家居
行业资讯 - 装修专区 - 设计师 - 商城 - BBS
三月大战决胜法宝!业之峰量房箱里的生意
发布时间:2019/3/27 12:37:43   来源:网络来源   编辑:中国家装家居网

  每年三月,都是业之峰装饰集团回馈消费者,冲击行业销量冠军的时候。今年三月,业之峰决定再干一件震惊中国家装业的大事——挑战极限做第一,冲击行业销量冠军!

  三月大战之中,业之峰北京分公司通过使用环保量房箱,坚持为每一位客户交付4张环保检测单、2张房屋记录单,用心服务将环保量房真正落到实处,帮助客户成就美满家庭。

  业之峰集团董事长张钧表示,在家装行业,以“装”为核心的1.0时代和以“住”为核心的2.0时代都已经是过去式了。在3.0时代,要围绕美满家庭的建设,除了帮助客户装修、提供完整家居之外,还要帮助他们建设自己的家庭,解决客户家庭中遇到的问题。


  服务前置 好设计从量房开始

  在中国家装业,业之峰环保量房服务一直以高水平著称。

  比方说,业之峰北京分公司将设计师量房作为刚性要求,每位设计师对每位客户都必须建立量房约定,确定好量房时间;去测量时,除环保量房箱外,他们还会给业主带上一点见面小礼品,提供量房手册等;而在量房之后,设计师还要为客户拿出3套免费方案。

  “为了检测量房是否执行到位,我们每周都会针对量房客户进行回访,询问设计师是否提供了相应的量房服务。如果得到客户的确认,量房的动作才算完成。”业之峰北京分公司副总经理李鹏飞说。

  作为从业时间超过10年的资深设计师,业之峰北京分公司高级设计师杨昆也一直在感受装修领域的变化。他感觉,有了业之峰专业量房箱之后,一切都更加细化了。

  “单说水这一项吧,以前我们看到客户家里没有装净水系统,就会建议他安装,装完以后再进行生活用水的检测。”他表示,“现在服务则完全前置了,无论客户是否安装了净水设备,我们都会先去他家里检测一遍,并告知他们现在的水质是否健康,应该搭配什么样的产品,客户也更加满意了。”

  杨昆表示,由于环保量房箱将很多滞后的工作提前化、精细化,实际上也就省去了很多后期工作的麻烦,效率高,效果好,成功率自然也就高了,形成了一个良性循环。

  “通过环保量房箱,业之峰显示出了超强的专业性,使得客户从骨子里开始信任业之峰,认可业之峰,最后选择业之峰。”李鹏飞对此深有感触。


  数据说话 成就更多美满家庭

  业之峰量房箱,拥有26种量房工具、66个量房关键点,交付给客户4张环保检测单、2张房屋记录单、辅助预案共计218张,用心服务将环保量房真正落到实处。

  “记得有一位客户,非常在意采光的问题,希望我格外注意一下。于是我从上午10点开始量房,一直到下午3点才离去,呆了5个多小时,就是为了观察光线的变化,以期达到完美的设计效果。”杨昆说,“这样的量房,对设计产生的效果是不言而喻的。”

  在他看来,装修中很多环节都要靠数据来说话。通过量房箱,能够直观看到房屋的各项指标,在设计时自然就能够全面地考虑在装修环节如何去弥补,做出科学合理的改变。

  还有一次,业之峰北京分公司的一位设计师预约去客户家量房,改造一个三十多平米的老房。设计师到了现场以后,惊讶地发现这个客户分别在三个装修平台上报了名,每个平台上又分别安排了三家公司来量房,约的还是同一时间。结果使得三十平米的家里有9家公司的人在测量。

  到了现场以后,这位业之峰北京分公司的设计师没有着急量房,他观察到在场的其它公司都是拿着传统的工具在测量。等这些公司走了以后,业之峰的设计师才拿出专业的量房工具一项项去检测。他在屋子里足足量了两个小时,而别的装饰公司却只花了20分钟,这让业主非常的感动

  “只有业之峰是最专业的,他把我想到的、没想到的都给测量出来了,我很期待量完房之后能够为我做出一个理想的改造方案。”业主说。

  相比以上两个例子,杨昆的经历则更加具有戏剧性。

  有一次,他去一个新小区量房,结果却被保安拦在门外。保安看到他拿着一个大大的量房箱,问他里面装的是什么东西。随后,杨昆打开了环保量房箱,结果把保安惊呆了。

  “你们这设备也太专业了,量房原来还有这么多的讲究,我算是真的长见识了!误会你了,快进去吧。”保安说。

  在环保量房服务的基础上,业之峰集团还建立了量房数据库,从新房、老房,差异化户型、装修风格等各个维度上进行多层次分类,全方位记录并采集房屋装修中的量房数据,为以后环保量房箱的不断升级打下了坚实的基础。

  事实证明,小小量房箱能给客户带来更多、更好的家装体验。未来,业之峰依然会不断地超越自己,在服务客户的路上大步向前,成就更多美满家庭!

分享到(可积分): 转贴
到开心网 雅虎收藏
关键字:业之峰
【进入论坛】  上一篇:
  下一篇:
延展阅读
案例欣赏
 
TOP 热点点击排行
 
今日推荐
 
名人家居欣赏
 
 
居家美图欣赏
 
卖场活动
 
中国家装家居网微信号
 
横线
网站简介 | 广告服务 | 网站加盟 | 招贤纳士 | 服务条款 | 法律声明 | 会员服务 | 联系我们
Copyright © 2006 中国家装家居网 版权所有
广告招商 QQ:917562717
电信业务审批[2006]字第524号函  电信与信息服务业务经营许可证060919   京ICP证060919