自商品社会不断发展以来,消费者也逐渐开始重视保障自身的权利和利益。自1983年以来,每年的3月15日,世界各地的消费者及有关组织都要举行各种活动,推动保护消费者权益运动进一步发展。
在中国,3月15日这天,中央电视台便会推出315专题晚会。该晚会以揭穿骗局、陷阱和黑幕以及假冒伪劣商品为主体内容,为保护消费者权益发声。
近日,在今年315当天,市场监管总局通报了2018年笔等30种产品质量国家监督抽查情况。在小家电这一块,不合格率依然达到了两成,严重的产品不合格率甚至达到25%。
小家电市场良品率堪忧 豆浆机、电吹风较为严重
家电网了解到,2018年底,市场监管总局组织开展了笔等30种产品质量国家监督抽查。其中,在小家电这一块,市场监管总局抽查了电火锅、电饼铛、豆浆机、除湿机、吸尘器、电热暖手器、电吹风等产品。本次共抽查2478家企业生产的2788批次产品,不涉及出口产品。
其中,市场监管总局抽查了4个省17家企业生产的20批次豆浆机产品,其中5批次产品不合格,不合格发现率为25.0%。不合格项目涉及对触及带电部件的防护、发热、非正常工作、稳定性和机械危险、接地措施、螺钉和连接、电气间隙、爬电距离和固体绝缘。
同时,市场监管总局也抽查了3个省(市)42家企业生产的45批次电吹风产品,其中9批次产品不合格,不合格发现率为20.0%。不合格项目涉及对触及带电部件的防护、非正常工作、结构、电源连接和外部软线、连续骚扰电压、连续骚扰功率、谐波电流。
事实上,除全国性抽查外,在地方抽查上,小家电的质量问题也是频频出现。广东省市场监督管理局发布的2018年广东省流通领域小家电商品抽查检验结果显示,抽查共抽取了300款小家电样品,其中不合格商品检出率为21.67%;广西壮族自治区工商行政管理局对流通领域建筑和装饰装修材料进行抽查检验工作,抽检结果发现52批次小家电不合格;2018年山西在小家电类商品抽查检验中,线上抽检72个批次,有8个批次不合格……
市场规模日益增大 质量问题却仍存在
近日,全国家用电器工业信息中心发布了《2018年中国家电行业三季度报告》。在2018年三季度中国家电市场整体规模同比下降5.6%的时候,中国小家电产业的零售额却同比增长达14.8%。另有机构数据显示,2018年生活电器市场规模共1424亿元,同比增长10.7%,其中环境小电贡献45.4%,厨房小电贡献44.3%。
另外,还有机构预测,在2020年,厨卫、清洁与个护为主要品类的小家电行业市场规模预计突破4600亿,复合增长率或超过13%。
在快速增长的同时,小家电的质量问题也随之显现突出。不合格率达到20%以上的电吹风、豆浆机等小家电产品如今已然是许多年轻家庭中的生活必备品。有网友表示,在小家电市场规模以千亿为计算的当下,常见的小家电产品仍有两成左右的产品是不合格的,这实在是让消费者感到寒心。
有行业人士告诉家电网,小家电质量堪忧的现象一直存在。由于小家电技术、生产、销售的门槛都不高,导致大量品牌进入,低价低质、粗制滥造的小家电充斥市场,这也是导致抽检结果不甚理想的原因。在某些地区,一些小工厂、小作坊仍然靠简单拼装大量劣质小家电产品,其成本低,产品比其他正规厂商产品便宜,消费者很容易上当受骗。
自1991年3·15国际消费者权益日消费者之友专题晚会首次开播以来,今年已经是第38届。此外,《中华人民共和国电子商务法》也已于今年正式实施。业内人士希望,小家电市场的标准制定和质量监管能够得到进一步的加强,粗放增长的市场能够越来越成熟与规范。