这注定是传统家装行业夹缝生存的一年,传统公司与互联网公司竞争激烈,首当其冲的就是内忧外患的传统家装公司,既面临着自身的行业痛点,又面临着互联网家装的挑战。
行业痛点正在加剧的大环境下,整个传统家装行业的冰川期似乎悄然来临传统生意越来越难做。但互联网产业仍在加速发展,世界经济的发展趋势是互联网化,只有顺应潮流,才能抓住新机遇,在全球经济传统转向互联网的大背景下,而逆势而为终将被淘汰。在传统家装行业寸步难行的情况下,互联网家装准独角兽企业e修鸽顺应市场,破局而生。
在传统家装行业寸步难行的环境中,互联网家装准独角兽企业e修鸽的做法或许对大家有新的启示。小编在e修鸽的总部杭州与CEO直接深度访谈,揭示互联网家装后市场的一条破局之道。
1.e修鸽现在做什么?
全力打造30-50M2新零售社区智慧小店,通过互联网新零售的方式,塑造人、货、场三位一体的社区小店,与社区用户产生粘性,服务于社区每一户家庭。
2. 新零售社区智慧小店的业态是怎样的?
A、Mall店:
针对人群:新客
功能:品牌形象提升、拉新引流、用户锁定、签单、家居用品销售
B、社区标准店:
针对人群:社区居民+熟客
功能:家居用品体验、销售/提供及时、优质维修安装服务/为运营中心引流(翻新改造装修服务)。
C、共享店
针对人群:社区居民+熟客
功能:提供及时、优质维修安装服务、辅材配件前置仓、为运营中心引流(翻新改造装修服务)、快速形成品牌矩阵。
3. 为什么要做30-50M2社区智慧小店?
在经济寒冬期,各行各业均如履薄冰,根据调查,企业倒闭的顺序为:中型企业,大型企业,小微型企业。
并且家居行业龙头型企业“XX家家居”也从大型卖场转型为中小型卖场,大型卖场意味着高成本,高业绩,在一定程度上限制了灵活便捷的消费方式。
小店的优势在于灵活便利,自主创业人员积极性高,归属感强,店面存活率优于大店。
随着社会发展,消费形式已发生改变,消费链中最要因素--人,已从传统线下转移至线上,离用户最近将掌握先机,从线上来讲,离用户最近是移动端;而线下,社区则是离用户最近的场景。
4. 社区智慧小店的经营逻辑?
用高频的居家用品销售和维修安装服务带动低频的单品换新、局部改造、全屋翻新业务。
社区标准店中,将以高频的居家类用品的销售和维修安装服务,锁定会员,增加场景体验感,对经营者进行IP人设塑造的打造,突显e修鸽人IP人设,达到人/货/场新零售的要素,将会员转换为家装改造的精准用户,以此达到盈利的目的。
从城市渠道的布局,到服务门店的完善,到借力IPO进行发展,未来e修鸽将不再满足于准独角兽的身份,目标直指10亿美金独角兽企业。
未来的e修鸽,将用人机互动、大数据、人工智能来赋能门店,让消费者深度体验互联网家装科技“让服务更智慧”的便利。