11月30日晚,第30届东南亚运动会(SEA GAMES)在菲律宾首都马尼拉拉开帷幕。中国彩电龙头之一的创维,今年首次成为东南亚运动会的白金级赞助商。
除创维外,海尔、美的、格力、TCL、海信、康佳、华为、OPPO、vivo等中国电子企业都在积极开拓东南亚市场,开启“下南洋”风潮。
电子企业纷纷“下南洋”
东南亚是创维海外市场的重地。2011年,创维电视开始正式发力海外自主品牌业务,首选地区就是东南亚。创维RGB公司海外品牌管理部总监李强对第一财经记者称,目前创维有十个海外分公司,东南亚就占了五个,包括菲律宾、印尼、泰国、马来西亚和越南分公司。“在东南亚,印尼人口最多、超过2亿,菲律宾也有1亿多人口,越南经济发展快,泰国、马来西亚市场比较成熟。”
作为白金级赞助商,创维在本届运动会的所有场馆都会有品牌露出,还有其官方文字图形使用权。“家电品牌就我们一家,之前三星有赞助,这次机会被我们抢到了。”李强称。
第一财经记者留意到,在马尼拉机场,创维在T3航站楼打出大幅的赞助东南亚运动会的广告,海尔、TCL也打了广告。从机场到马尼拉市区的路上,可看到华为、OPPO专卖店。在菲律宾最大连锁零售商SM的电器卖场内,创维电视、海尔冰箱、OPPO手机、TCL电视等都摆在了显著的展位上。
菲律宾第二大家电连锁商Abenson的相关负责人Abraham Uypeckcuat对第一财经记者称,菲律宾市场上服装鞋帽等许多日用品,都是中国制造的。过去中国产品的质量一般,现在中国制造的品质越来越好。创维从两年前进入Abenson连锁店,去年进了30家门店,今年增至60家门店。
截至目前,创维在菲律宾已有数百名员工,销售网点遍布菲律宾全国,一年电视销量数十万台,在当地彩电市场份额接近10%。尽管如此,与韩国、日本品牌相比仍有差距,未来还有很大的成长空间。
几年前,创维收购了东芝在印尼的工厂。在当前国际贸易形势瞬息万变的情况下,这一收购使创维应对海外关税风险的能力得到大幅提高。海尔亦于2011年收购了日本三洋电机在东南亚的业务和工厂。海尔菲律宾分公司营销经理王群对第一财经记者称,几年前还用三洋旗下AQUA品牌,2017年全面切换为海尔品牌,现在转攻高端市场,扩大十字门冰箱等产品的销售。
据了解,目前已有超40家大型中企到菲律宾投资,为当地提供了近26000个就业机会。
入乡随俗
11月30日晚,菲律宾竞技场体育馆内,精彩的歌舞表演后,在观众热情的欢呼声中,来自文莱、柬埔寨、印度尼西亚、老挝、马来西亚、缅甸、新加坡、泰国、东帝汶、越南、菲律宾11个东南亚国家的运动员依次进场,本届东南亚运动会开幕式在“We win as one”(我们一起赢)的会歌中落幕。
未来十天内,将有56个类别500多场体育赛事在菲律宾39个运动场举行,将吸引东南亚11个国家6.5亿人的眼光。
事实上,中国企业最早开拓东南亚市场的是摩托车企业,上世纪90年代曾在菲律宾、越南、印尼市场排名第一。但是,后来产品质量出了问题,现在中国摩托车在东南亚的市场份额为零。这是前车之鉴。
中国家电和电子企业进入东南亚市场是第二波。创维菲律宾分公司总经理韩雄涛认为,要把握好东南亚市场的机会,中国品牌一定要立足于长远规划,切忌急功近利。其中,最重要的是产品竞争力和人才梯队完善。
产品方面,由于菲律宾人接受欧美文化,像去年圣诞节美国流媒体运营商Netflix在菲律宾做大型推广,当地消费者现在都要求买带Netflix内容的电视,创维也迅速进行产品切换。顺应大尺寸的潮流,今年10月起,创维在菲律宾开始力推55、65英寸的4K液晶电视,收效明显。
人才梯队方面,创维一边在菲律宾的大学招聘应届毕业生,向他们灌输创维的企业文化,也让中国外派人员融入菲律宾本土文化。去年开始,创维菲律宾分公司把更多精力投入到零售、售后服务的信息化系统建设,以加快产品周转,预测市场走向,提高运营效率,海外运营体系进一步完善。目前,在创维菲律宾分公司只有6名中国外派员工,未来创维将培养更多当地核心员工。
海尔菲律宾分公司也实现了员工、产品的本土化,目前九成员工是当地人,重视当地市场的反馈与需求。
AI是“出海”契机
下一步,智能家居将成为中国企业在东南亚市场品牌“跃升”的契机。创维借本届东南亚运动会,在当地力推OLED AI电视和65英寸4K智能电视。这些电视嵌入了安卓9.0系统,可与各类智能家电互联,创维的空调、冰箱等其他家电也将顺势登陆东南亚市场,形成AIoT智能家居方案。
在菲律宾,英语普及,安卓TV受到欢迎。三星、LG分别在智能电视上安装自己的泰泽(Tizen)系统和Web OS系统,创维等中国电视品牌则与谷歌更紧密合作。
王群对第一财经记者称,2020年一季度,海尔将在马尼拉的两个区设立两家品牌体验店。AIoT、5G技术促进万物互联,海尔提前卡位。在体验店内,海尔将展示通过智能APP、智能音箱,让冰箱、洗衣机、厨电等成套智能家电实现互联互通。
对于当地消费力和网络问题,王群称,菲律宾也有富裕阶层,劳务输出带来大量外汇收入,海尔希望在中高端市场分羹。今年4月,中国电信在菲律宾获得了牌照,已开始建设基站,未来菲律宾的通信网络会改善,从而加快智能手机普及,带旺智能互联家电的消费需求。
菲律宾最大的电商企业近年已被阿里巴巴收购,但李强坦言,由于消费习惯不同,以及物流系统、线上支付不发达,电商渠道所占的市场份额还不大,但仍然看好未来电商在东南亚市场的发展前景。
中国机电产品进出口商会家电分会秘书长周南对第一财经记者称,东南亚是中国电子企业重要的海外战略市场。首先,东南亚是“一带一路”沿线的热点和重点地区;其次,区域经济全面伙伴关系(RECP)会促进东南亚地区的贸易;第三,东南亚是目前中国海外产能投资最可行的地区,相比欧美市场,东南亚市场更有利于中国海外自主品牌建设。
2019年1~9月,中国对东盟出口50亿美元,同比增长12.9%,其中对泰国、印尼、越南、马来西亚和菲律宾前五大市场的增幅均在双位数。周南预计,随着更多中国企业到东盟投资,必将掀起新一轮东盟市场消费的增长。
周南提醒,开拓东南亚市场需要注意几点:一是中国企业曾经全面进入过东南亚市场,但后来因为质量问题被日韩企业完全取代,要避免重蹈覆辙;二是东南亚的消费水平成长需要一个过程,特别是电商发展水平还相当于中国国内十年前,不宜拔苗助长。