“我家的洗衣机是老名牌了,电机是进口的,原来维修的时候师傅都说这电机好。现在不知为什么,过半年就要修一次。不是这儿出毛病,就是那儿出毛病。”近来,不少读者求助天天帮办,想要修理家里的电器,记者经过详细询问,发现有些读者经常打电话找帮办,已经是“熟人”了。
读者张女士说,她家好些要修理的东西都通过求助得到了维修,现在用得还挺好,但读者马先生家的洗衣机却是修了好几次,隔不了多久就要维修,这是怎么回事呢?
记者电话联系了马先生,原来,他家的洗衣机已经用了十几年了,属于超期“服役”的老电器了。
修理费加起来真不少
“我家的洗衣机是老牌子的,当时买的时候花了1500多块钱。”
马先生说,这台洗衣机是2002年买的,从普通的单缸洗衣机换成全自动,真是解放了双手,而且用着挺好,容量大,洗一家人的衣服都没问题。后来换过一次主板,花了200元钱。
当时觉得200元钱还真挺贵的,但是洗衣机不转了,没办法,维修师傅说主板坏了,只能换了。当时用了还不到十年,之后没出什么大问题。
后来,洗衣机又坏过一次,师傅说是皮带坏了,换皮带花了几十块钱。修理的时候,维修师傅还说,这洗衣机的电机是进口的,质量好,马先生觉得还能用很长时间,修理也得值。这样过了一段时间,洗衣机又不转了,又请人来修,花了150元。最近一次,是洗衣机能注进水,也能甩干,但就是不转动,请师傅来修,说是洗衣桶下面什么地方卡住了,修了一下,花了80元。
马先生说,修了这几次,算起来花了有五六百块钱,感觉是坏的频率越来越勤,而且是一个地方坏了修好了,别的地方又坏了。
最后一次,洗衣机又不转了,距离上次修好还不到2个月。马先生想了想,决定买个新的,因为现在维修的上门费一般都要30元,加上修理费可能就要百八十块,要是一年修上几次,添点钱都可以买台新洗衣机了。
孩子们早就劝马先生买个新洗衣机了,听他这么一说,马上从网上的电器商城帮他买了一台快递到家。新洗衣机装上后,马先生感觉轻松了,不用老为找维修师傅费心了。而且,孩子们给他选的是一款保修6年的,也不用担心维修费贵的问题了。
这儿修好了那儿又坏了
孙女士家的热水器是2012年买的燃气热水器,一开始用得挺好,到第5年开始出毛病,打不着火了,第一次请了师傅来维修,花了几十块修好了,过了半年又打不着了。另外请了一位师傅,说是有一个重要的零件坏了,要换得花200元钱。孙女士觉得有点贵,但觉得买个新的更贵,师傅说能保用一年,觉得也还行就换了。
过了一年,热水器又坏了,又打不着火了,这次请了师傅上门来看,是另一个地方坏了,又要花150元钱。这次孙女士有点犹豫了,怕修了不久又不知哪儿会坏。问维修师傅,师傅说我只保证这个换的件能用,其他的地方说不好。孙女士想了一下就没有修,但是上门费还是要付的。
后来,孙女士通过熟人咨询了一位老师傅,“因为这位师傅是在电器商场工作多年,人家说话也实在,说不会因为想要挣修理费而劝我修,他说燃气热水器的使用期限一般就是5—6年,使用寿命到了,还是换新的好,如果我非要修呢,也可以帮我来看看。”因为看到说明书上也有使用期限,孙女士觉得自家的燃气热水器已经用了七八年,用得也差不多了,修一次一二百,还不如换个新的呢,于是果断决定不修了,买了一个新的安上。
安全使用电器最重要
赵女士最近搬家了,要把旧房子租出去。考虑再三,她决定把家里的两台电视机都卖给收废品的。一台是29英寸的老式显像管彩电,那还是原装进口的,也还能正常收看,但因为已经过了正常使用年限;还有一台液晶的国产电视机,刚好用了10年,开机时屏幕总是会出现一条线,觉得再修可能效果也不会太好,一是维修费贵,再有已经到了使用年限,用着也不安全,还是买新的为好。
“开始也是想在出租房里用,但是从长远打算,还是配备新的吧。”赵女士说,现在电器买新的也不贵,还是用新的放心。
“超龄”家电隐患多
专业人士指出,家用电器是耐用消费品,但都有其使用期限,到了使用年限就该“退休”。如果让家用电器超期“服役”,往往会出现各种各样的问题,损失了维修费是小事,还容易引发安全问题。专家提醒消费者所有的家电都有安全使用寿命,这同食品有保质期一样。超过保质期就应该报废,否则会增加安全隐患。主要原因有以下几种:一是绝缘体老化,产生漏电,导致电磁污染;二是元器件技术指标严重下降,导致有害物质泄漏,耗电量增加。
由国家标准化管理委员会审批出台的《家用和类似用途电器的安全使用年限和再生利用通则》以及《家用电器安全使用年限细则》,规定了家电“退休”年龄,对家电使用年限和再生利用等方面都作出详细规定。消费者要根据家电安全使用年限进行参考,还需结合实际使用等因素考虑最终寿命(如消费者使用的频率高低、环境、购买期限、到期出现的故障现象等)。
例如,过于老旧的冰箱,保鲜和杀菌的功能则会退化,导致食物串味、不能保鲜。如果出现制冷剂泄漏,运转声音过大,或耗电量比以前大增等,都是“超龄”化的特征。超龄的洗衣机会经常出现渗水等小毛病,严重时还会漏电。除了安全隐患外,超过安全使用期限的家电产品也会更加耗电。一般高龄家电的耗电量要超过原耗电量的40%。就拿一台电冰箱来说,冰箱在使用10年后,它的耗电量将变成最初的2倍。
所以,在年底大扫除时,不妨检查一下家里那些电器,看看是否也应该“除旧迎新”了。