集团品牌管理中心——叶惠霞​

　　2018年9月28日，“整装待发 合赢未来 ——定制传奇与家装龙头联盟峰会”在欧派总部圆满召开。

　　“市场风云变幻，唯有以变应变，才可守得住、攻得起！”欧派家居集团董事长姚良松先生的一番话，道出了本次峰会的理念。正是抱有同样的理念，来自山东东营和江苏淮安的业之峰、福建和贵州的星艺、安徽芜湖的金钥匙、河南和山西的城市人家等全国各地顶尖龙头家装公司的精英们齐聚欧派总部，就整装大家居的发展与合作进行了深入探讨，短短两天的洽谈，即有近七成的与会家装公司达成合作，争先把整装大家居模式引入当地，竖起整装行业发展新地标。

　　欧派整装大家居，誓闯后家居时代增长新路径

　　2018年家居行业面临大考，受房地产调控政策的影响，住房相关消费的增速放缓。纵观近两年整个家居行业，整合态势愈发明显，尤其互联网、房产等对卖场、门店等传统渠道的切割，流量争夺再次白热化；同时，家居消费更趋理性，产品和服务不能及时迭代和交付，将迅速被市场淘汰出局。从这一角度看，家居建材行业探索新模式便显得尤为紧迫，转型升级之路也势在必行。

　　大家居成为众多家居企业争相推出的“主旋律”，提供“整合家居家装资源、提供全屋定制解决方案、一站式服务、个性定制”等业务的大家居门店纷纷在行业内建起，风头强劲，即使在经济下行的2018年上半年，透过他们的财报，也能看出成绩不俗。

　　欧派家居作为最早敏锐嗅到并迅速布局“大家居”这一前瞻性战略的家居企业，正如集团营销副总裁刘顺平先生所言，“未来的商业竞争主要形式是范围经济，通俗的理解是指为单个客户提供更多的服务/客户终身价值。而欧派提出的大家居，其价值本质就是提升客单值。正如欧派冲百亿是靠橱衣品类来实现，但未来的300-500亿，甚至更高的目标，必须是靠大家居。”与此同时，在刚披露的欧派家居2018年上半年报中，可见营收增长点多维开花，品类升级拉动业绩提升。在营收与净利润高基数的背景下，增长水平依然居行业前列，显示出欧派的品牌地位和渠道优势。以太仓为代表的欧派传统大家居实现92%的优异增长，体现了大家居业务对集团盈利的模范生作用。

　　欧派大家居的2.0版——欧派整装大家居于今年横空出世，开辟了一片新江湖。

　　什么是欧派整装大家居？作为承载欧派长远发展目标的新模式，欧派将其定义为“利用欧派品牌影响力和全屋定制能力，进行家装主材及软装产品供应链整合，并与当地TOP家装公司形成强强联合，为消费者提供产品+设计+施工一站式服务。”对此，与会的家装行业精英们也极为认同，表示“定制家居企业具有更强的整装基因，未来有可能成为最终赢家。而且，欧派大家居与龙头家装企业之间将实现相互赋能，形成“设计+产品+施工”的销售闭环模式。

　　全国家装行业精英云集欧派，自然对整装大家居极感兴趣，其业务模式、实际成效也成为关注焦点。对此，刘顺平先生以“欧派家居首家整装大家居试点城市——宜宾市”作为案例与大家分享。他表示，宜宾市自今年5月份开业以来，在短短的3个月内承接大单602户，2018年销售业绩预计超过2500万，强势拉动了宜宾欧派整体业绩的大幅增长，即使在高基数的背景下，欧派宜宾零售+整装业绩依然取得了橱柜增长72%、衣柜增长123%的优异成绩。与此同时，欧派拥有24年大规模非标定制经验，全球门店突破6000余家，全产业链甄选优品等软硬实力，或成家居行业创新改革的“教科书”。

　　从2018年上半年的经营状况，加上未来业务的布局方向以及产品品质的升级完善，都足以看出欧派家居作为家居行业顶梁企业，表现出了非常正向迅猛的发展势能，未来很长一段时间，欧派将引领“一超多强”的家居行业格局。

　　从产品到空间，模式为需求而生

　　“以室内设计空间思维为基准，融合产品研发思维；以用户需求为核心，从研发源头进行专业的主材产品搭配，空间衔接，旨在为消费者提供一站式空间解决方案。”会上，集团家居产品研发中心副总经理邵佳就大家非常关心的欧派整装大家居产品体系作出了详尽阐述。

　　如果说过去以传统产品思维能获得生存，那么在当下一个多维度的时代，继续沿用传统的思维模式，必将成为制约企业长足发展的主要原因。多元化的互联网思维模式催生了用户思维的极大发展，未来谁抓住用户，谁就抓住一切，了解用户需求，才能做出适应用户需求的产品。所以欧派整装大家居将以用户思维主导，从消费者需求出发，研发对用户的身心均有良好的亲和性与匹配性的家居用品。欧派整装大家居“以‘轻装修，重装饰’为原则，避免装修过度，下降定制产品的比例，重视生态与环保，产品包配比将更切合用户的实际情况；追求完美细节，灵活多变，产品与空间风格统一、功能协调，满足个性化需求。” 而欧派整装大家居具有三大优势：① 八大空间，专业产品搭配，从研发源头掌控匹配性，系统性开发；② 软件无缝衔接；③ 推行标准化+微定制，快速出图全屋定制，保证效果。

　　很多时候，需求仅指功能性需求。但，消费者不仅对产品有功能性需求，还有社会性和情感性需求。而这就是整装大家居另一个“厉害”之处——不仅可以满足消费者的功能或实用需求，还可以满足消费者对社会和情感的需求。

　　“双龙计划”势不可挡，抢滩4万亿整装蓝海

　　任何一个行业的进化与创新都是从需求端（消费者端）开始，家居亦然。

　　随着消费升级、居民消费水平整体提高、新一代年轻消费者快速崛起，对产品创新及设计服务都提出了更高的要求。再加上整个产业创新的步伐加快，都在倒逼行业供给侧进行自我改革与创新，未来家居行业有一个比较重要的趋势是，一站式整体解决方案已经势不可挡。

　　“企业存在的理由就是迎合消费者需求，而如今的顾客越来越珍贵，他们对企业的要求也越来越高，所以，只有让消费者在整个购买体验里感到高兴了，企业才有存在的意义。”

　　——欧派家居集团董事长 姚良松先生

　　从需求端来看，在消费升级背景下，随着人均可支配收入增高，用户变得比以前更有消费能力与意愿。全屋定制面世已经有好几年，在不断“被教育”中，用户从好奇到惊喜到乏味再到质疑这个规程中，对全屋定制的认知也越来越清晰。而欧派将全屋定制升级为大家居，再融合整装，直接提供一站式的整体家居解决方案，即是创造需求，也是满足需求的表现。正如姚董在会上分享了他曾与某知名整装公司董事长的洽谈过程，对方毫不犹豫地选择与欧派合作，并将此次联手称为“双龙计划”（定制传奇企业与家装龙头的合作）。

　　在行业震荡，流量被多元化渠道截流，原经销模式受到一定挑战，未来家居行业的洗牌加剧等未知因素冲击下，会不会出现更多“暴雷”，不得而已，但行业面临的大考只会越来越残酷，马太效应也会愈加显著。此时，“强强联盟，抱团取暖，对抗‘恶劣天气’，共同开辟一片蓝海”