“家居绿色环保没有旁观者。政策环境、技术环境、舆论环境倒逼,不环保或环保技术无法跟上时代技术发展的企业将淘汰出局。家居行业标准化、规范化的时代已经来临。而家居做绿色环保,不仅是家居人的责任和义务,更是家居人经营的一份智慧。”红星美凯龙家居集团副总裁张贤说的这番话击中了每一个家居人的心。
9月12日,在第42届中国(上海)国际家具博览会(下称“中国家博会(上海)”)上,红星美凯龙与中国质量认证中心联合发布《中国家居绿色环保竞争力白皮书》(下称“白皮书”),这也是国内首个提出将绿色环保视为企业核心竞争力的白皮书。
图为:《中国家居绿色环保竞争力白皮书》发布仪式
会上,红星美凯龙家居集团副总裁张贤分享了他对家居行业做绿色环保的看法。近年来,随着我国生活品质和消费环境改善升级,家居市场规模持续增长。国家统计局公布的数据显示,2017年我国家具类零售总额达2809亿元,同比增长12.8%。张贤表示,“但总体而言,消费者对家居品牌认知度低,绿色环保已经成为比价格、技术乃至资金更强的竞争力。”
图为:红星美凯龙家居集团副总裁张贤发言
“白皮书更是一种提醒”
发布会上,张贤分享道,10年前,车建新董事长将绿色环保作为红星美凯龙企业发展的基本战略和要求,并在2016年将此写入企业使命。作为一个流通企业,联合起上下游,把家居绿色环保推进成了红星美凯龙一直坚持的战略目标。
自2013年开始,红星美凯龙与中国质量认证中心联手启动“家居绿色环保领跑品牌项目”,以绿色、环保、节水为主题,基于在国家标准、行业标准和最新的国内外质量管理体系上,建立的集“工厂源头检测+工厂质量体系认证+商品全程追溯+商场在售商品现场抽检”四位于一体的评价模式。
而此次再次携手中国质量认证中心发布《中国家居绿色环保竞争力白皮书》,不仅是红星美凯龙为消费者绿色环保健康生活负责任的体现,更是红星美凯龙作为行业龙头企业对行业以及社会的提醒。
伴随着消费理念提升,我国家居产品逐渐从功能耐用转入追求安全、注重环保。白皮书显示,97.76%的消费者在选购家居产品时会考虑绿色健康因素,80后、90后是品质消费的主力,绿色环保也是他们衡量品质好坏的主要维度之一。
“同时,红星美凯龙在行业奋斗了三十多年,这次我们想和社会有一个更有深度的交流。我们希望通过白皮书,通过红星美凯龙积累了三十多年的数据,突出消费者对家居审美与品质的新追求,唤醒行业内各方对自身定位的新认知,类似于一个提醒。”张贤说道。
多管齐下推动家居行业绿色升级
他进一步指出,当消费者的需求逐渐从价格侧重升级为品质侧重,这也倒逼着生产品质的同等升级甚至是越级提升。
对于经销商、品牌商、工厂而言,如何在目前异常激烈的同质化竞争中脱颖而出?对此,张贤认为企业应该对消费者的痛点和需求点保持高度敏感,不断提升产品的质量,以满足其需求。
“红星美凯龙每年都在提升绿色环保健康的标准,对所有的工厂进行抽样检测。并且,每年都会重新评、重新做,形成一种动态竞争。”张贤分享道。在他看来,如果规则是不变的,市场竞争只会停留在固定的标准上。为此,红星美凯龙每年都在提升标准,市场竞争的整体质量也会覆盖原先较为低级的标准,并不断升级,其实追求的是一种动态竞争。
在具体做法上,红星美凯龙通过“三步走”的举措,敦促品牌商、工厂逐步实现绿色升级。
张贤介绍道,第一步,通过在全国几百家商场不定期抽检、神秘买家抽检,解决商品质量问题。第二,联合中国质量认证中心到工厂源头开展检查检测,借鉴德国、日本的做法,把行业内的获得绿色环保领跑认证的品牌以领跑者的姿态向前推,通过绿色环保领跑品牌带动整个行业绿色环保品质提升。第三,打造中国家居正品查询平台,全程追溯保障家居正品流通,只需扫码即可获知产品从原材料采购到物流运输的全生命周期相关信息。白皮书显示,2018年,“中国家居正品查询平台”扫码量已经达到503万次。
家居绿色环保已成为企业的经营战略
张贤在分享时也提到,“从近年来的观察中,我们也欣喜地看到,家居绿色环保已从责任和义务,悄然变为企业的经营战略和竞争战略。”
他介绍道,最开始红星美凯龙到工厂源头开展检测时,参与企业只有一两百家,现在已发展到近两千家,同时还有很多企业在争相报名,企业积极性在不断提升。同时,一些未进入绿色领跑的品牌也希望通过绿色领跑项目的参与及评选,能够全面提升工厂的质量生产体系。如今绿色环保领跑活动的检测质量不断提升,申报标准把控更加严格,准入门槛不断提高。“在中国经济新常态下,绿色环保领跑品牌已经获得了远高于行业增速的发展速度。”他欣喜地说道。
白皮书显示,绿色环保领跑品牌连续三年在红星美凯龙家具类品牌销量排行榜前10名中占据8个席位。同时,红星美凯龙年度销售数据中关于单个品牌的销量数据对比也显示,绿色领跑品牌销量远高于其他品牌。
今年,红星美凯龙还启动了首届绿色环保周,旨在通过绿色领跑、家装课堂等多项活动让更多品牌、更多消费者都参与到绿色环保事业中来。
“构建起绿色环保竞争力,让绿色环保成为消费者识别品牌的标识之一,进而塑造起对手难以模仿和超越的壁垒。只有这样在面临日益严格的环保标准时,企业才能应对自如。”张贤表示。