“对我来说很清楚的一点是，过去几年行业的变迁，已经将我们带到了一个可以引领下一个阶段智能化转变的位置。”14日面对台下参加联想Transform大会的超过1000名合作伙伴，联想首席执行官杨元庆这样说。

　　刚刚过去的8月份，联想向外界呈现了一份超出预期的财报，同比扭亏为盈，其中被联想寄予厚望，承载未来业绩驱动重任的数据中心业务，同比增长了68%。

　　在会后接受腾讯《一线》等媒体专访时，杨元庆说，联想正在进入下一个增长期。

　　在采访中，杨元庆回顾了联想过去30多年发展历程中所经历的几次重大转折，其中不乏几次深刻的经验教训，杨元庆说是“交了学费”的，他坦承对摩托罗拉并购后的整合有些“操之过急”，而同一年收购IBMX86服务器业务后，市场又正不可避免地朝着云计算的趋势转变。

　　这些经验教训，正在转化为联想下一阶段发展的源动力，在错失移动互联网行业机遇后，联想开始把重点放在数据中心业务上，当天，联想宣布与混合云数据管理公司NetApp的合作，将直接让原先覆盖的仅15%的存储业务市场提升至90%以上。

　　尽管目前PC等设备业务收入仍占据联想收入比例的70%左右，但杨元庆并不希望外界依然将联想仅仅看作是一家PC厂商，他强调智能化和以客户为中心化将是联想目前转型的核心。

　　云计算时代的新机遇

　　联想涉猎服务器市场，到目前为止已经有10多年历史，起初是从低端服务器市场做起，真正大举进军服务器市场，是以2014年并购IBMX86服务器业务开始，但这笔收购完成以后，市场已经开始悄然发生改变。

　　杨元庆说，过去IBM时代，服务器、存储、网络主要是销售给企业的传统IT，在云服务兴起之前，企业都是自己搭建数据中心或IT基础设施，随着亚马逊、微软等云服务的兴起，市场快速从传统的IT向云计算、互联网公司倾斜，目前这部分已经占整个服务器市场、数据中心市场接近40%的份额，传统的业务领域逐渐在萎缩。

　　市场的变化让联想对IBMX86业务的收购初期并不成功，业务一度下滑，杨元庆总结道，原来没有建立起针对大规模数据中心的核心竞争力和产品结构，随着市场下滑业绩向下是不可避免的。

　　在联想意识到市场变化后，开始重建竞争力，在新的市场方向上，针对云计算、超大规模的数据中心进行业务布局。

　　“这方面的竞争对手已经不是戴尔和惠普，而是台湾的广达、英业达这样的公司。”杨元庆说。

　　服务器市场朝着云服务方向的转变，给了联想新的业务机遇。杨元庆称，联想已经拿下了全球十大数据中心，这一结果直接体现在财报业绩上，上个季度，联想数据中心业务成长了68%。

　　杨元庆称，数据中心业务增长最快的三个方面分别是Hyperscale超大规模数据中心、软件定义数据中心以及超级计算机。

　　在当天的Transform大会上，联想宣布了与混合云数据管理公司NetApp的战略合作，杨元庆称，过去联想的存储产品只能覆盖到所有存储市场的15%，剩余85%无法覆盖，但在这次合作达成后，就能够覆盖90%以上的产品线，提供有竞争力的产品。

　　“未来的新IT是软件定义的，是超融合的，”杨元庆说，“未来的服务器不仅仅是计算，而是融合了存储和网络功能的服务器，是少不了的功能、技术。”

　　并购的经验教训

　　在采访过程中，杨元庆还提到了联想在历次大规模并购活动后的经验教训，在联想的发展历程中，出现过多次重大并购，其中最为外界瞩目的是2004年对IBM个人电脑“蛇吞象”式的并购，以及2014年收购IBMX86服务器业务以及摩托罗拉智能手机业务。

　　杨元庆称，并购和整合不是一件容易的事情，要很好地把握分寸。对于对IBM个人电脑业务的收购，完成4年后，市值依然是100亿美元，市场份额甚至在下降，尽管如此，这段时间为联想接下来业务的增长奠定了许多基础性工作，例如中国团队学会如何运营国际化业务，随后2009年至2013年，联想迎来了第二个增长期，市值增长至300多亿美元，2013年高居全球PC第一的宝座。

　　对第二笔摩托罗拉智能手机业务的收购，杨元庆坦诚，当时的整合“有点急”，觉得买来了业务就是买来了能力，买来了能力就能借用这个能力快速地增长，但最后却发现，这个能力对于有些市场适用，有些市场并不适用。

　　“如果急急忙忙地想利用这个能力快速地去发展和增长，就有可能适得其反，所以这个我们是交了学费的。”杨元庆说。

　　联想从这笔收购中学到的经验是，应该首先立足于让业务健康，再增长，而不是同时两个都想要，又想赚钱又想增长。

　　杨元庆称，有了这样的经验教训以后，联想对于移动业务变得“更加专注”，首先专注在有选择的市场上，一个是拉丁美洲，一个是成熟市场，拉美市场表现一直很好，是一个既有增长也能赚钱的市场，联想未来将考虑进一步投资。第二个是北美和欧洲，北美市场由于对IP和专利的要求很高，中国的品牌很难进入，这也是当初收购摩托罗拉的用意所在，最主要还是获得专利，能够使得联想在各个市场都有竞争的优势。

　　杨元庆称，移动业务目前在北美的扩张非常好，过去几个季度都是接近3位数的增长，预计本季度开始实现盈利。

　　此外，在节流方面，联想也采取了措施，将摩托罗拉的成本和费用降下来，当初联想收购时，一年费用要20亿美元，目前减到10亿美元。

　　“这就让我们在比较安全的范围，即使新兴市场收缩了，我们也依然可以赚钱，可以盈利。这些就是我们移动业务在近期的战略。”杨元庆说，“业务健康了以后，我们在北美成功扩展以后，再考虑下一步。”

　　欲推动智能化与客户中心化转型

　　尽管目前PC业务收入依然占到联想集团70%的收入比例，但是杨元庆强调希望外界不再单纯将联想看作是一家PC厂商，他将未来的联想定义为两个方面的转型，一是推动智能化，二是客户中心化。

　　对于智能化方面，联想给自己的定位是“智能化的实践者和赋能者”，实践者体现在联想自身的业务变得“智能”，在所有价值链环节都要变得更加智能，例如供应链智能，对需求的预测更加准确，杨元庆举例说，联想目前的产品线成千上万，预测需求过去都靠人脑，但人脑的记忆是有限的，其实影响需求的参数成千上万，你能够记住的，不到十个，能够运用的，也不到十个，但运用机器学习，可以把成千上万的向量、指标全都运用上，这也是为什么机器比人预测更准确。

　　另外，电话服务中心要更智能，有些机器能回答的问题就不需要增加人工，市场营销要更加智能，要能精准地定义客户，精准地做广告宣传。

　　杨元庆说，联想的产品开发过程要变得更智能，不需要焦点小组开发产品，应该从互联网搜集广泛的信息，不管是针对过去产品的还是竞争对手产品的，都应该进行智能分析，决定联想未来的产品，定义产品开发方向。

　　杨元庆称，联想拥有三要素，有给客户定制、设计终端或者物联网IoT设备的能力，有给客户定制、规划IT基础设施，或者说计算能力的能力；同时也要准备针对有限垂直行业的整体解决方案，目前重点在智能制造、智慧医疗和零售方面。

　　就客户中心化而言，杨元庆强调，向客户为中心的转变并不意味着产品不重要。

　　“如果不能开发很好的设备，就谈不上给客户的服务。”杨元庆说，“正是因为联想有能力开发生产那么丰富的产品线才让我们给客户，以服务的方式去提供产品。”

　　杨元庆指出，目前全行业内，DeviceasaService,DaaS（设备即服务）的方式越来越被接受，不管是很多中小企业还是大型企业，现在服务器不用买，买云计算，存储也不用买了，买云，甚至连PC也不用买了，就是租用。

　　他表示，面对这样的市场变化，需要联想有能力给客户提供这样的服务。这同时又给了联想更多的业务机会，去提供比如connectionasaservice(连接即服务)，contentasaservice(内容即服务)，platformasaservice(平台即服务)等，还能跟很多厂商合作，把平台做得很优秀。