中国家电行业在经历了30年高速发展后，进入以改善性消费为主要特征的平稳增长和整合提升的阶段。在内外综合因素影响下，家电行业呈现出加速转型、升级和分化的趋势，问题与机遇同在。

　　随着科技的快速发展，社会生活节奏的不断加快，人们消费诉求的个性化和多元化也促使零售渠道呈现多样化发展的态势。纵观家电行业，传统渠道业态裂变和分化加剧，单一渠道的重要性下降。除传统渠道如全国家电连锁、地方性家电连锁、百货商超、专卖店外，近几年电商渠道、家居连锁、家装渠道、工程渠道等发展迅猛。

　　移动互联网、移动支付和物流的快速发展，使得消费场景脱离了时间和空间的束缚，交易随时随地发生，渠道结构更加碎片化和去中心化。基于此，互联网行业巨头纷纷布局零售市场，马云的“新零售”、张近东的“智慧零售”刘强东的“无界零售”等都强调以消费者体验为中心，以技术渗透场景驱动零售要素的升级。与此同时，线下龙头企业也加快其全面转型，通过组织革新、数字化平台构建、渠道整合等途径实现线上运营的精准化营销和线下店铺的获客、转化、提效。可以说，中国的零售行业目前正经历“革命性”的转型期，面对“全渠道”“场景化”零售的冲击，传统企业“线上线下分离”“层层分销”“烧钱营销”等商业模式正在黯然失色。

　　受内外部环境的影响，家电行业渠道转型迫在眉睫，纵观近十年家电行业的渠道发展，存在几个突出的问题：

　　1、商业模式跟不上发展的需求。大多数家电企业在渠道运营方面缺乏清晰的思路，在渠道变革探索和创新方面投入的资源有限，短期内无法快速转型和升级以适应需求的变化。

　　2、电商对传统渠道冲击明显。电商的快速发展，大大压缩了传统渠道的生存空间，削减了渠道的层级，也推动了家电企业和渠道触网。

　　3、互联网转型不彻底。受传统渠道思维的影响，家电厂商的互联网转型仅仅将互联网理解为一个新的营销渠道，而不是更深层次价值理念、商业模式和运营模式的变革。如何运用互联网思维、技术、平台和工具对传统渠道进行重构，以便更好地应对市场和消费方式的变化，并在此过程中找到新的发展思路和机会，是能否转型成功的关键。

　　4、厂商与用户割裂，缺乏有效交互。厂商与用户交互没有打通，大量用户数据在沉睡，大量的潜在需求没被激活。新常态下消费群体、消费行为、消费诉求和消费心理等各个方面都发生了变化，家电行业需要基于用户数据迅速做出反应和调整，以便提供精准营销策略。

　　在变革与颠覆成为常态的背景下，家电企业如何应对以上问题?如何打破传统运营模式，迎接新零售时代?如何以用户需求为核心，为用户供无缝购物的优质体验?如何实现从渠道变革到商业模式的重塑?这些问题，值得我们深思。

　　为此，奥维云网(AVC)在中国家用电器协会、中国电子视像行业协会的指导下，联合国内知名经济学家张平，商业模式领域资深专家魏炜教授和朱武祥教授，将于2018年10月17日-18日在深圳召开“新零售趋势下，中国家电企业商业模式变革与转型高端研讨会”，以“新阶段、新模式、新未来”为主题，内容涵盖宏观经济环境分析、家电行业解读、商业模式重构、品牌商数字化转型等方面。届时，经济学家、商业模式研究专家和家电企业领军人物共聚一堂，共同探索如何利用商业模式的创新，为家电行业注入新鲜的血液，带来新的商业机会，共攀行业高峰。