“我觉得一个最重要的时代可能要开始了,那就是IoT——万物互联。互联网不仅仅是人和人连起来,也不仅仅是手机之间的连接,而是互联网能够把今天我们所有能看到、能想到、能碰到的各种各样的设备都可以连接起来。”360董事长周鸿祎在2014中国互联网安全大会上提到称。
距离周鸿祎的“万物互联”概念已经过去近4年时间,在这4年的时间里,确实可以看到越来越多的物理性产品,借助互联网的产品/技术做成新的物联网产品,这里面最常见的当属于家居型产品,比如电视机、冰箱、空调、电灯等。
家居之所以被企业所青睐,其原因在于:
1)家居产品的需求量大,消费者总归需要买的,厂家就容易卖;2)市场混乱,没有绝对领先企业,任何“新人”都有机会;3)市场痛点多,消费者有品质升级需求;
4)售价不低,厂家有足够的利润空间。
在诸多因素之下,越来越多的企业开始进入智能家居市场。而智能门锁也是随着“万物互联”的热度而逐渐兴起。
2015年之前,全国智能门锁的产、销量规模才200万套不到,2017年,全国智能门锁产、销规模达到了830万套,是几年前的五倍以上,2018年上半年智能门锁的订单数甚至超过了去年全年,数据显示,智能门锁市场规模近100亿。
据郭静的互联网圈观察,目前市场上流行的智能门锁很是有些鱼龙混杂,开锁方式上,有指纹解锁、密码开锁、App开锁、磁卡开锁、指静脉开锁、人脸识别开锁、虹膜识别刷眼开锁、掌纹识别开锁,其中最常见的是指纹开锁、密码开锁、App开锁这几种;网络连接方式上,有的是不联网,有的是蓝牙、WiFi连接;产品售价上从1500元——10000元不等,其中最常见的是1500——3000元左右。
其中,最为混乱的还是琳琅满目的品牌,据不完全统计,截止至2018年6月底,我国智能门锁品牌已经超过3500家,比如联想、海尔、360、美的、TCL、乐橙(大华旗下)、萤石(海康威视旗下)、三星、联想、中兴、京造(京东旗下)、欧瑞博等,有一些是传统门锁品牌,有一些本身就是安防企业,也有互联网公司的。智能门锁市场的热度颇有当初千团大战、O2O、智能硬件之风,当行业稍有“风口”的苗头,一大波企业便迅速进入该市场。
对于普通消费者来说“一窝蜂似的”厂家涌入,固然能够大幅度提升对智能门锁的普及度,但更大程度上却造成了消费者的混乱。
一方面,消费者对智能门锁的认知能力有限,其并不了解各种智能门锁的区别,基本上各家都会在宣传策略上提到安全、方便、智能等关键词,但要消费者了解智能门锁的特色、优势等,并不容易。
另一方面,过多的品牌也会让消费者陷入选择恐惧症,毕竟是一件1500元——3000元的产品,即使有价格更低的产品,但门锁涉及到消费者的家庭安全问题,消费者在购买选择上会更加谨慎,一下子来数千家智能门锁品牌,让消费者如何选择呢?
还有就是消费者本身并未用过智能门锁,其自身对于智能门锁的安全性还是存在着一定的怀疑,人们在接受涉及到安全上对新兴事物程度非常低,大多数人都会采取谨慎保守的态度,更换门锁本身并不是一件方便的事,有些门本身也未考虑到智能门锁的安装问题,门锁与门的匹配也是一大因素,难道为了换锁,还得去换个门么,这也太复杂了。
当然,从安全和便捷性来看,智能门锁肯定是要超过传统门锁的,想必不少人都曾有过这种经历:穿着单薄的衣衫出去倒垃圾,不小心把门关上了进不去,一个人在门外冻得瑟瑟发抖。
另外,丢钥匙也是一件很痛苦的事,钥匙丢了进不去家门,而钥匙万一被别人捡到的话,很有可能被坏人利用。
而智能门锁则无需担心这些问题,密码、指纹等方式都可以开锁,消费者出门的时候,也会少带一件必备品,手机已经“消灭”了钱包、公交卡等工具,钥匙显然也是在“消灭”对象之中。
门锁本身也应该更新换代,而当前流行的智能门锁恰恰就是传统门锁的升级版,只不过,其在价格等方面会比传统门锁贵不少,可最核心的地方在于,门锁本身就充当家庭安全的“守护神”,在门锁安全问题上提升预算,本质上也是为了保障家庭财产安全的,这方面的预算只要不是特别高,都是值得的。
智能门锁目前最大的问题就是入局者太多,让消费者根本不知道该选哪个品牌,其本身对门锁的品牌知道的就不多,现在又是联想、海尔、360、美的、TCL、乐橙等各种,多的背面,就是复杂,而复杂很容易让消费者就此退却,毕竟传统门锁的“痛点”还未到急需即可马上解决的地步。
建议智能门锁厂商们除了在推荐“安全、方便、智能”等关键词外,应该更大程度地提升产品的品牌知名度和影响力,否则,就算智能门锁市场再大,但在3500多家厂商的竞争之下,会有很多企业“陪跑”,真正赚钱的只是少数几家企业。市场虽然够大,前景也很美好,但竞争者一多起来,就容易成“浆糊”,就跟当初的“千团大战”一样,最终跑路、服务不佳的公司占了大多数,行业口碑各种坍塌。