明明只需将空调遥控器设置一下就能解决问题，然而维修工上门，却“查”出五花八门的问题，维修费高达数百元。日前，上海市消保委的空调维修消费体察，曝光了虚构故障、小病大修等众多空调维修行业“猫腻”，比如谎称机器缺少制冷剂、电脑板损坏等，有的甚至不惜动手脚弄坏空调，乱象令人触目惊心。而乱象背后，则是十余家网络平台的推波助澜。随后，上海市消保委约谈了相关网络平台，这些平台也在规定时间内进行了整改和书面反馈。不过，上海市消保委再次约谈时发现，这些平台整改效果并不理想。

　　自2016年“魏则西事件”(西安电子科技大学学生魏则西，因在百度上搜索出错误推广信息而耽误治疗病逝)出现之后，监管机构已经及时出台了相应的管理规定。然而，为何问题依旧没有解决?大概是处罚力度过于软弱，达不到震慑效应。比如福建工商部门在查处11家医疗机构违法发布互联网医疗广告时，对该搜索引擎服务代理商的处罚款才17万元。不让那些提供虚假信息的网络服务商真正‘流血’，感受到违法违规的严重后果，当然起不到有效警示效果，而最终受伤的永远都是普通消费者。

　　2018年7月16日，法国队时隔20年，再次问鼎世界足球之巅。而此役国内最大的赢家，非新晋网红华帝莫属。早在2018年5月30日，华帝官方宣布若法国国家足球队 2018 年在俄罗斯世界杯足球赛中夺冠，则对于在 2018 年 6 月 1 日 0 时至 2018 年 7月 3 日 22 时期间，凡购买华帝指定产品并参与“夺冠退全款”活动的消费者，华帝将按所购指定产品的发票金额退款。而法国队夺冠后，华帝趁热发出“退全款流程公示”，又在社交平台怒刷了一波存在感。

　　但还是出事了，原来此前通过电子商务平台购买“冠军套餐”的消费者，“退款”变成了“退卡”。对于在线下实体店购买华帝“冠军套餐”的消费者，退款之路也并不顺利。除了发票之外，店铺还要求消费者提供在活动期间签署的选择“夺冠退全款”的优惠活动协议。而在实体商店退款碰壁的消费者也反映，在购买之时并没有听说有此项退款活动协议。套用中消协的话，“把广告费花在消费者身上，这个营销创意还是挺赞的!希望华帝切实履行承诺，按照售前约定和承诺，切实做好每一位消费者的退款工作。诚信，才是任何营销的完美注脚。”要知道，如果没有后续服务和诚信做支撑，营销堆出来的热度峰值，也可能马上“凉凉”。

　　日前“三亿人都在拼”的拼多多向美国证券交易委员会(SEC)更新了此前提交的招股书，其最高估值240亿美元。即便数据优秀，放眼整个舆论圈，拼多多的口碑似乎依然不佳。“假货多”依然是贴在公司背后的“负面”标签。比如，该平台一款所谓原价为16400元现特价是468元的55寸疑似康佳牌液晶电视，仔细一看却是“康徍”;一台所谓原价5000元现价619元疑似TCL牌的液晶电视，仔细一看却是“TGL”;又如疑似海信的电视机，其LOGO是“Hisosen”，疑似小米的电视机，叫“小咪”，疑似长虹的电视机，LOGO是“CHONGHONG”，疑似创维的电视机，LOGO标的是“SKeywurnth”。

　　只能说拼多多的成功再度证明了在中国一切皆有可能，但是他们成功的背后这些问题和隐忧到底该怎么解决?没人能够回答。客观讲电商确实都是绕不开假货的，但这也是电商公司的分界线，一线生，一线死。当真的拼到了一台“TGL”电视机，你还继续相信这个坑吗?

　　小米IPO热度刚刚降下去，董姐又上头条了。近日，一份疑似格力湖北销售分公司流出的文件显示，这次“消化”库存的对象是空调安装工们，理由是派工APP要在格力手机上进行，而且员工还要花钱购买格力手机。安装工吐槽此举并不合理，而类似的情况还在其他地方出现。

　　对于这次格力把手机潜在客户“锁定”为自家空调安装维修工，似乎“并不奇怪”，有媒体早前爆料，格力手机早期的产品很多都通过自家员工和经销渠道“内部消化”。据传疑似格力第三代手机已经通过了工信部的入网许可，不知道下次是谁为格力手机买单呢?