7月9日,由全国工商联家具装饰业商会、中国建博会联合战略合作单位万华生态板业股份有限公司于中国广州建博会期间,举办了“中国厨房智能科技论坛”。我乐家居总经理汪春俊在现场发表了“设计,让家更美”为主题的演讲,针对当前行业趋势、市场容量、价格战、消费升级、全屋定制概念、多元化发展、大家居等七大方面提出了我乐思考。
图:我乐家居总经理汪春俊于“中国厨房智能科技论坛”提出我乐七大思考
以下为演讲精华分享:
(1)厨柜市场需求量趋势
从短期来看,基本工业设备的投资约几十年,像德国IMA 、豪迈设备折旧时间约20年左右,且不会因为近期的产业波动而影响长远的投资;从长期的趋势看,老房作为从千禧年开始的商品房一部分,必将进入二次装修。行业预测到2020年新房建设、中国整体人口红利会有下降趋势,但是新房装修市场和老房装修市场加在一起,家居行业总量仍处于增长过程。
(2)厨柜、衣柜和全屋定制的关系
在过去,定制厨柜还包括定制厨柜相关的厨电、水槽等。定制衣柜已在近几年超过定制厨柜发展,虽然起步比厨柜晚,但是目前已经超过了橱柜市场;而全屋定制家居在之前很长一段时间都未突破百亿,主要原因是供不应求。即使所有产能开足马力,生产的所有产品都会被市场吸纳掉。
未来,定制厨柜还将缓慢上升,而衣柜完全被全屋定制家具反包,而全屋定制家具的未来势必再经过5-10年的发展,整体行业的容量将从几年前的上升至千亿市场,全屋定制家具主要由于标准价格的上涨,而对定制厨柜的份额没有影响。全屋定制家具风口的突飞猛进是伴随着标准家具非常期长的发展而到来,可以说是一将功成万骨枯,又或者是沉舟侧畔千帆过,全屋定制领域的家具的增长,不一定是市场容量的增长,而是替代性的增长。
(3)价格战和同质化
就像前面提及的,目前全屋定制家具市场完全处于供不应求阶段;在这种情况下,全屋定制家具正处在风口,由于要出于阻挡其他品牌发展等动机,掀起行业价格战,这是缺乏行业成熟度的表现,价格战必然带来产品同质化,而同质化的出路只有价格战,无论同质化也好或价格战也好,最后的结果都会导致为消费者提供低价低质量的产品。
(4)消费升级——审美升级和设计升级
随着社会消费的升级,消费者放弃了比较有格调的标准家具的消费,转移到大批量广告的宣传对家具满是期待,而不是用更低的价钱去买到更高质量的产品。因此,品牌在聚焦价格战的同时,更要看到消费升级、审美升级、和设计升级,给全屋定制家具也好、厨房工业从业者也好,我们应该看到另一条出路。
(5)全屋定制的概念界定:厨柜、衣柜、家具、木门、沙发、餐桌椅、窗帘、墙纸
全屋定制的概念是非常好的,我认为做衣柜和做家具是两件事情,很多人不能做家具但是能做定制衣柜,他可能把品牌名称改成全屋定制,现在连家具厂都逐渐向沙发、餐桌椅、窗帘、墙纸等进行延伸,所以全屋定制这个概念到底包不包括这些?将来会稳定在哪些方面?目前,我乐家居的观点还是把全屋定制家具和厨柜当做两个行业、两个品类来做。
(6)多元化是陷阱还是盛宴?
根据目前行业发展的情况看,各大企业都已互相延伸,从到厨柜到全屋定制家具,还有一部门业务还延伸至木门、窗帘等;还有一些更雄壮的企业要延伸至卫浴、或者地板、其他的领域,所以多元化是陷阱还是盛宴?我觉得需要我们每一位创业者集中思考。
(7)精装、整装和大家居
关于大家居我想提出自己的观点,大家居到底是个品类还是一个渠道?如果是一个渠道,那我们只需要思考一个问题:在当下通入渠道卖场、商场,是过剩还是不够?这种渠道是短缺还是过剩?这个答案不言而喻。其次,有一批消费者希望在一个地方或一个品牌购买所有家居类产品,如果大家居是一个品类,可以延伸,但是需要这么大吗?
图:我乐家居总经理汪春俊于“中国厨房智能科技论坛”提出我乐七大思考
以上是我乐家居总经理汪春俊在广州建博会——“中国厨房智能科技论坛”上,针对当下行业发展现状及问题提出的我乐七大思考。客观来说,这不仅是我乐家居需要思考的问题,也是目前整体行业基于定制家居热、大家居、整装等热潮下,所有家居品牌都需要理性思考的问题。
在上文分享中,我乐家居总经理汪春俊明确指出:我乐家居未来还是把全屋定制家具和厨柜当做两个行业、两个品类来做。区别于时下整体家居行业品类纷纷互相延伸的现象,坚持厨柜、全屋定制品类不跟风、不动摇,那么我乐家居是如何通过思考践行自己解决问题助力企业发展的?根据实地采访与沟通整理,小编总结了如下四大方面:
第一:基于顾客价值的品牌定位变化
清晰地找准定位。据了解,我乐家居从最初“欧洲设计师的杰作”到2016年转变为“设计,让家更美”的品牌宣言。根据行业资深人士地解读,我乐家居定位转变的实质,与企业自身营销思维及商业思考密不可分。从过去只关注企业自身的优势,转变为真正去洞察用户对“家居审美”的更高层次需求,我乐家居背后的商业逻辑仍旧是产品价值创新,这直接促进了我乐家居定制业绩高增长,完成从橱柜到全屋定制业务的快速布局。
随着去年我乐家居6月上市后,发展步伐更是动作频频。在技术升级、产品创新、产能升级、战略部署、人才储备、营销创新、管理升级、业绩突破等多个点位上实现了突破与创新,成为信息化、智能化、智能化的具备综合能力的企业,更坚定了“设计,让家更美”的发展路径,打造一站式的时尚定制品牌,满足用户对家的一切想象。
第二:不打价格战的价值营销
在上文分享里,关于谈到价格战我乐家居总经理汪春俊明确指出全屋定制家具处在“供不应求”。反观最近一年,多家企业纷纷推出按平米报价的“套餐化服务”,似乎这成为多家定制家居上市企业的最新打法,为消费者提供更加实惠的方案,虽然价格不同,但是方式大同小异。企业如何保持理性发展显得尤为重要,应该摸索出对应的发展策略。
据了解,我乐家居的发展策略与理念,其一是,坚决不参与打价格战;其二是,渠道策略上,反攻一二三线城市,走差异化路线,坚决不打价格战,伤害客户和品牌发展,我乐家居坚持从产品创新出发,聚焦“设计,让家更美“品牌定位。围绕“设计”独特的产品的价值营销,让我乐家居成为了定制领域的一股清流。
第三:突破性产品创新
自2016年我乐家居正式将厨柜业务延伸至全屋定制业务至今,我乐家居厨柜、全屋两大品类涵盖国内外近几十种余种风格,超过数十款产品,上百款花色。2017年我乐全屋定制升级全屋产品设计竞争力,携手香港知名设计大师梁景华先生为我乐全屋定制推出“柏悦”等多款大师系列;不仅如此,2018年,我乐家居还发布震惊业界的“高级灰”色系,更是将时尚家居产品创新带入行业新高度。
的确,小编在逛了一遍广州展多家企业之后,对我乐家居“科技与时尚”外观印象比较突出。外立面采用大块面深色烤漆加上光线的韵律分割,尽现其主张的品牌的科技与时尚;对于展出的产品,小编也是观看到6款新品,柏悦、罗莎、君悦三款全屋定制新品以及伯尔尼、曼恩、柏悦三款厨柜新品。总体来说,6款新品的设计均以时尚、现代的科技感为主,融入了工业、金属等元素,很契合当下时尚流行趋势,无论是展厅呈现的效果还是实地触摸后的感受,都是值得肯定我乐家居在产品创新上的用功。
第四:重视技术创新
在采访聊天过程里,我乐家居总经理汪春俊先生表示:用“执着”两词形容我乐家居对技术创新的重视并不为过。目前我乐家居已引入先进工业智能4.0工厂,新工厂内的信息化正在投入使用与建设中,提升智能制造的能力,不仅解决了大规模柔性定制能力,无论是生产的准确性和交货周期都能够得到确定性的保障。
从目前行业发展看,我乐家居作为行业内少数拥有大规模柔性化定制生产能力的企业之一,拥有高度信息化、自动化智能工厂以及高效的生产管理系统。通过信息化与工业化的深度融合,目前我乐全屋定制已完成从销售端开始的全流程信息化管理方案,这也是助推我乐从橱柜到全屋定制业务布局的重要因素。
通过以上我乐家居的案例,或许有可参考及借鉴的观点。无论中国家居产业的风口怎么变,企业首先是需要停下脚步耐心思考,如何在整体家居产业蓬勃发展的时代下如何自我改造以及产品升级创新。