从5月31日晚上10点多开始,大量消费者、甚至众多家电经销商,就拿着手机紧盯屏幕,等待着京东618大促引爆的那一刻。6月1日0点刚过,短短几分钟,京东家电就再次创造中国家电消费市场一个又一个成交新纪录:空调品类37秒销售突破1亿元、冰洗品类销售过亿元只用43秒、彩电品类销售过亿用了2分钟。6分钟京东家电销售额就突破10亿元,完美展现中国最大家电零售渠道商的主场霸气与实力。
从美的、格力、海尔、奥克斯、海信、TCL等一线本土大牌,到索尼、三星、夏普、飞利浦、博世西门子、松下等外资洋品牌,以及小米、云米、石头等年轻潮牌,还有一大批的时尚新牌、爆款新品,都在618京东家电这个平台上创造出今年以来企业最高的成交量、成交额。这在为企业即将结束的上半年市场业绩写下浓墨重彩的一笔同时,也为下半年的市场开局奠定坚实基础。
对于当前中国家电产业来说,由京东打造的618大促,早已不是一场主题促销活动,一场年中消费购物节,而是一场连接电商网店与线下实体店的虚实融合生态平台,更是一场精准打通家电企业产品科技创新与消费升级迭代需求的服务平台。同样作为618大促的开创者和推动者,京东家电也在悄然重构家电生态、加速开辟无界零售新跑道。
京东家电开门红背后:消费习惯大迁徙
受到俄罗斯世界杯开赛在即影响,电视销售爆发式增长,0时起仅2分钟电视销售即达到1亿元,且0时至1时的一小时内销售的80%以上电视均为4K智能;对开门冰箱作为大家电品类中涨势喜人的品类,前2小时销售额就超过去年当日全天,美菱实现开售1小时内销售90%以上均为风冷对开门产品;因为临近夏季,空调销售不出意外抢眼,其中一级能效空调占比首次超过4成;
高端烟灶产品半小时就销售超过2万套;洗碗机前2小时销售额就超过去年当日全天;博朗剃须刀30分钟销售额超去年全天;高端吸尘器品牌戴森V7FLUFFY手持吸尘器10分钟的销售额超过5月总和的2倍;
在今年618大促第一天,京东家电就喜获“开门红”背后,却是今年以来中国家电消费市场的整体表现仍然低迷。来自第三方的数据显示,就在今年传统促销节点五一黄金周期间,几乎所有传统家电品类在线下实体店渠道,均出现不同程度的零售量下跌。但是在线上电商渠道,却又是一波同比增长的势头。
来自奥维云网(AVC)推总数据显示,2018年1-4月中国家电零售市场规模为2495亿元,同比增长3.9%。其中,线上市场仍保持的较高速增长带动整个行业发展,市场零售规模达721亿元,对整体市场规模的贡献率达29%,相比去年同期的24%,提升5个百分点。
在线上市场占比持续提升的背后,表明当前主流消费群体的购买习惯正在上演一轮“大迁徙”。不只是越来越多的家电企业将新品首发、精品推广放到了京东家电平台,还有更多的80、90后主流消费群体将京东家电作为购物首选平台。来自工信部赛迪研究院于2018年2月最新发布的《2017中国家电网购分析报告》显示:京东家电占据整个家电网购市场60.8%的份额,成为中国家电全渠道第一。这从一个侧面表明,在这一轮家电消费习惯的大迁徙过程中,作为开创者和主导者的京东家电,也成为最大的赢家。
值得注意的是,在这一轮家电消费主场大迁徙过程中,消费结构、消费理念也在发生根本性转移。家电圈了解到,线上电商平台的产品结构正在加速迭代升级,均价稳步提升,中高端产品进一步加速渗透,从价格战向价值战的转移进程加快;同时,电商网店正在从过去的单一销售平台、低价出货,成为家电厂商销售+推广一体化的生态平台。特别是在京东无界零售的引领下,线下与线上的融合更加紧密。
值得一提的是与往年的618不同,今年面对国内超过10000家京东家电专卖店,京东首次专门启动37场培训会,通过联手8大家电品类、7大家电品牌专门结合实体店消费的特点,融合线上电商平台的优势,开启了一场线上线下无界零售的消费新战役。无疑,这将加速京东家电打通城乡消费鸿沟、推动中高端家电新品和精品在生态平台的持续引爆和引领同时,完成对整个家电零售生态新平台的定义和引领。
家电新生态加速落地背后:消费零售开始反哺制造
在历经多年的积累和2年多的行业领跑后,如今由京东家电开创并领航的家电生态新平台正在竞争白热化的市场上演绎一家独大的新局面。这不只是加速对中国家电零售产业边界和商业模式的重新定义,还在持续激活并掀起一轮新的品质消费升级新浪潮。
家电圈则注意到,在最近几年京东家电持续引领品质消费和零售渠道的升级变革过程中,还基于自身的生态平台,特别是在消费大数据、物流大平台、服务新理念等领域的领先优势,持续反哺上游的家电制造,充分赋予家电零售产业。持续整个整个家电行业在经营理念、经营手段,以及商业模式、市场竞争等多个环节的深度裂变。
当众多家电零售同行羡慕于京东家电618开门红的惊艳表现,却不知道早在今年的3月中旬开始,来自美的、格力、海尔,以及长虹、创维、TCL、飞利浦、夏普、松下、西门子,还有九阳、苏泊尔、老板等100多位家电企业的业务线负责人,相继拜访京东家电或成立专门的工作组,或开辟专门的定制型号,或拿出专门的生产流水线,以“启动早、准备足、行动快、落地强”的精耕细作,借助京东家电这个中国最大零售平台,实现满足用户需求的产品迭代,引领消费升级的爆款普及。
从最初利用京东的消费大数据,向家电企业定制相关产品,到京东直接参与家电产品的技术研发和创新,共同开发满足用户需求和解决用户痛点的产品;从厂家提前为618大促准备货源,到厂家专门为京东家电开辟618家电生产线;可以看到的是,随着京东等互联网巨头主导的家电新生态形成并快速落地,这也在进一步加速来自家电一线的零售商和消费者,反哺并倒逼上游家电产品迭代和技术创新进程,从而推动整个家电产业链上下游的进一步融合,从而满足持续变化的产业和消费需求。
在家电圈看来,当前京东家电不只是为家电企业和消费者打造一个更高效、更透明、更便捷的消费新平台;还为中国家电产业创造一个全新的生态大平台,即让制造商、零售商和消费者可以在这个平台上获取自己想要的东西,并参与平台的建设和维护。
可以看到,随着越来越多家电厂家参与进来,提供海量而丰富的家电精品和新品,以及越来越多的用户将京东作为家电首选平台,带来更个性化、多样化的消费需求,最终京东家电则基于自身的平台优势,提供更海量的用户大数据、更透明的价格信息、更高效快捷的物流配送等服务,从而以更开放、更生态化的平台,全面赋能家电厂家和商家。
近年来,作为中国家电零售行业的新领军者,京东家电持续推动零售基础设备、技术服务、解决方案等综合零售服务能力的持续对外开放,这在带动整个家电零售行业的成长,还在逐步完成家电新生态的建立。可以说,这既是今年618京东家电开门红的最大动力,也是未来家电产业发展的方向,即开放平台、技术驱动、品牌引领、品质升级、生态赋能。