暖通行业的年度大秀——ISH China & CIHE中国供热展，于5月22日在北京正式开幕，全球知名暖通企业集体亮相，开展第一天就迎来大批观众。以经销商为代表的业内人士，和有明确采购需求的消费者，是今年观展团的“主力军”。

　　开展仅半小时，位于E1展区6号展厅的德国威能，就吸引了大批“主力军”参观咨询，人气持续走高，迅速成为ISH展现场的“流量高地”。

　　有着多年参展经验的业内人士表示，经销商和消费者参展的需求和目的其实各不相同，在众多品牌中脱颖而出同时吸引两类人群，一定有自己的“神秘武器”。

　　“舒适家”空降ISH展

　　今年，威能ISH展厅以“智创舒适+生活”为主题，对外发布了多款具有里程碑意义的新品，完美诠释了智能与舒适的生活内涵。但想要将智能、舒适、生活三个大概念，在四四方方的展厅空间内充分表达，仅靠产品陈列，显然是不够的。

　　威能巧妙的将主题中“舒适+”的概念进行延展，提出“舒适家”的展厅设计理念。将想要表达的智能、舒适和生活内涵充分融入家的空间，把展厅分隔为不同的家庭功能区，整个展厅就是一个舒适样板间，给人回家的感觉。

2018年ISH展威能展厅

　　展厅一侧的玻璃样板房，专设休息区。参观者可以拿一瓶由威能净水机净化的直饮水，坐在沙发上休息片刻，如回家般自在。展厅内还特设洽谈区，需进一步了解产品的参观者，可在此与工作人员详谈，免受往来人群干扰。

　　在视觉和感官上，威能ISH展厅毫无悬念脱颖而出。毕竟，对于舒适的家，不论是经销商还是普通消费者，谁都不会抗拒。

　　“黑科技”让舒适触手可及

　　进入展厅后，手拿iPad的讲解员吸引了大批参展者。据了解，展厅内的iPad加载了威能独家AR系统，用平板电脑摄像头对准产品旁的标签，产品及介绍就会跃然“屏”上。同时，产品会按相应比例，直接缩小嵌入家居空间，产品入户的效果一目了然。

　　“原来机子摆在我家是这样的！”“壁挂炉还可以嵌在橱柜里，节省了不少空间。”现场体验过AR互动的消费者表示心里踏实多了，毕竟一台纯进口的设备价格不低，场景展示给消费者吃了一颗“定心丸”，也让消费者心目中的威能离完美又近了一步。

参展者现场体验AR互动装置

　　用iPad在整个展厅内边逛边扫，消费者不仅记住了每台产品的样子，对它们的功能特色也印象深刻。

　　“大部分品牌的展厅里都是工作人员在讲解，他们说得很快，很多功能我都记不住，而且有些专业词汇也不太能理解。”

　　为了新房装修，第一次参加ISH展的王女士在威能展区体验后表示，“威能这个做得很好，产品介绍我可以自己慢慢看，都记住了，回去也能跟家人再讲解。”

　　在威能展厅的另一侧，还专设了VR体验区，参展者带上VR眼镜，手持操作手柄，就能进入威能打造的虚拟舒适时空——

　　清晨当你醒来，发现自己的家变得无比舒适。于是在威能兔的指引下，你走进每个房间，在各个角落找到了为你带来舒适体验的“新物种”，它们就是威能舒适家居全系列产品。

　　在虚拟的舒适场景中，体验者还能和舒适家居产品进行互动，通过手柄从橱柜上拿起水杯，放在直饮水龙头下，接一杯净水，拿到嘴边一饮而尽……

参展者现场体验VR互动装置

　　整个VR体验时长10分钟左右，参展者带上VR眼镜就能成为“头号玩家”，寻找自己的“舒适绿洲”，让舒适体验触手可及。

　　加速布局，深化新零售模式

　　经销商体验过威能展厅两大“黑科技”后，问得最多的一个问题是，我们店里可以装这个吗？

　　对于这个问题，威能相关负责人表示，威能正在全国门店逐步推广AR/VR互动装置，相关系统会不断升级，互动场景也会更加丰富。目前全国已有10余家线下门店安装了互动体验装置，各方反馈都非常好。

　　业内人士认为，威能持续加码线下体验店，有助于深化新零售模式，助推品牌理念升华，是“一石二鸟”的策略。

　　在“新零售”概念提出之前，威能其实已经实现了线上购物与线下门店的联动。用户在威能天猫官方旗舰店下单后，根据地址，威能会就近派单至授权经销商门店，第一时间为用户提供专业有保障的产品和服务。

　　近年来，伴随威能在舒适家居领域的全面布局，用户对线下体验的需求持续增加。2017年起，威能在全国陆续开设多家线下舒适生活体验馆，与普通线下门店不同，舒适生活体验馆立足消费者需求，安装了全套威能舒适家居系统，并通过场景式布局，将产品充分融入家居环境，打破了舒适家居“无体验，无实感”的困局。

　　此次互动体验装置的开发，则弥补了线下授权门店缺少体验的短板，配备产品解说功能的AR/VR装置，也减少了线下门店销售人员的工作量。通过两套系统，消费者亦可自主了解产品。多样化的服务模式，兼顾了不同用户的购物习惯和需求。

　　同样，消费者在线下门店和体验馆实际体验后，仍可通过线上下单，无需再跑一趟，专业技师就会上门提供服务。

　　“线下体验”和“ 线上购物 ”，就像两对翅膀，让威能倡导的“舒适你的世界”品牌口号飞入千万中国家庭，不断深入人心。

　　正如VR场景所表达的，舒适不是一种概念，而是一种全新的生活境界，在每一天、在家的每个角落，舒适可以无处不在。