装修是一件让很多人一听就头大的事情，设计、建材、监管等诸多痛点成为了用户痛苦不堪的源头，同时象病毒一样侵蚀着用户对装修行业的认知，如何治愈？传统的人员、技术、思路是无法改变行业现状的，装小蜜用什么样的秘密钥匙来击杀家行业行的装修病毒呢？

　　信息不对称造成用户装修“被坑”

　　最近，一位网友晒了他买的一本书《这样装修不超支、不被宰、不返工》，主要内容以98笔血泪经验，用近200篇的文章、近千张现场施工图片告诉大家如何避免“花钱费力买罪受”,正如序言中所说，尽量成为“半个专家”。另一位网友说：“我天天蹲在工地，其实我也不知道工人做的对不对。”然并卵，花钱、花精力也没能“改变被坑”的现状，装修的专业性是消费者无法通过短期的学习能够掌握的。铲墙皮要铲到什么程度才能保证贴砖不易掉；卫生间的浴霸应该用多粗的电线才能避免短路断电；电路底盒在操作时如何才能保证插插座时不产生火花等专业的施工问题，一个纰漏或失误就可能会影响到整个工程的质量。

　　正因为装修的复杂性和专业性，加上消费者对装修行业的知识匮乏，导致的信息不对称，加之行业缺乏专业的监督机制，助长了胡乱报价、偷工减料、以次充好、承诺难兑现、虚假宣传、装修中不断加价的行业现状，让消费者深恶痛绝。

　　监理严控只为用户信任

　　装小蜜经过3年的研发和升级，制定了完善了的标准化监理管理体系。装小蜜聘请五年以上的经验丰富的老师傅作为装小蜜监理老师，帮用户全程盯控工地。装修前装小蜜帮用户审核报价，告诉用户哪些是有猫腻的，哪些价格偏高，哪些东西是有漏掉的，最后根据综合判断选一个合适施工队伍；装修过程中，监理老师根据用户装修计划安排合理的上门时间，通过装小蜜监理App，到工地LBS定位在线签到，现场验收拍照、提交监理验收日志等，上一个节点未通过验收，下一节点无法继续施工，有力地避免二次施工造成的时间、金钱的损耗，用系统和专业让家装监理更高效。装小蜜监理接单后2个小时内致电用户、工作完成后当天发送报告、跟踪问题、整改确认、服务客户，坚持“三要 ”、牢记“三禁”，工作结束时与用户做满意确认等10项工作标准让消费者对装小蜜赞不绝口。“有情怀、有责任、有经验的监理团队成员是服务的核心”，只有这样一支铁军站在用户的天平上，帮助用户盯控整个装修过程，才能让那些“坑、蒙、骗”装修病毒一扫而光，还用户一个健康安全的装修。

　　20元 /㎡ 让人人请得起监理

　　装修监理的必要性越来越得到用户们的肯定， 但很多传统的家装监理收费都在50—80元/㎡，加上其它费用，光监理就得1万块钱，对普通的年轻人来说还是太高了。装小蜜为让人人都请得起监理，率先推出的20元 /㎡的标准化监理服务，用亲民的价格，为消费者提供独立的第三方监理服务。

　　例如100平米的房子，全程监理过程只需要2000元，包含了报价审核、技术交底、水电巡检、闭水试验、瓦木巡检、中期验收、石膏找平验收、墙顶面打磨、墙顶面层质量验收等共计11次上门监理服务整个装修过程。网友刘先生就是其中的收益者，通过朋友介绍了解装小蜜监理服务后，当机立断选择了装小蜜，刘先生说：“我们家只有87平米，我不敢想象，我只花费了1740元就能请到这么专业的公司和这么负责的监理老师，价格实在太亲民了，实在让我折服，就连我们家的设计师和工长都连声称赞，整个装修过程沟通起来非常顺畅。我很幸运，我已经把装小蜜推荐给我很多邻居了”。

　　口碑是最好的品牌推广

　　装小蜜成立3年来，5000+用户都给予五星好评，70%的新用户来自口碑介绍。装小蜜也是家装行业敢于把所有用户放到一个群里互动的企业，让所有的蜜友在群里畅所欲言、互相帮助，让所有人成为装小蜜的服务监督员，装小蜜真正用行动让“南方的艳阳里不再大雪纷飞”，“北方的寒夜里四季如春”。装小蜜因信任而生，让所有的装修都在阳光下。