报告显示，投诉指数同时超过80分的是不制冷和水雾严重，其中以不制冷的质量投诉指数最高，运营商世界网分析，突发不制冷的问题可能会对消费者的日常生活影响更为严重。

　　此外，噪音大的问题也是消费者比较关心的问题，在所有的投诉原因中，其指数仅仅次于不制冷和水雾严重。

　　报告还显示，冰箱漏水、冰箱门关不严、冰箱壁破裂、产品实际能耗与标识不符也是投诉的重灾区。