已经过去的2017,对空调商家来说,毫无疑问是值得庆贺的一年。因为在这一年,全国空调市场创下近年来的增幅新高。如此良好的势头,也让各品牌商对2018年踌躇满志。
美的,毫无疑问是其中最具代表性的品牌。2018年3月15日,美的在位于北京亦庄的京东总部发布了以为中国年轻家庭注入“简单生活”为理念的MWOW空调产品。值得注意的是,在本次发布会上,美的与京东达成了50万套美的MWOW空调战略主推共识。
3月15日,京东家电空调业务部总经理赵鑫与美的家用空调事业部副总经理刘涛达成50万套美的MWOW空调的战略共识
一款空调产品在单渠道销售50万套,这个“小目标”定的有点大,美的的底气又是从何而来呢?
大潮汹涌之前,就从转型走向坚定转型
要回答上面的问题,恐怕要从美的的历史说起。坚定转型,恐怕是伴随这家著名家电企业的关键词。1968年刚刚成立时,美的是一家生产塑料瓶盖的小厂。1980年,改革开放的春风刚刚拂过神州大地,位于最前沿广东的美的,就迅速转型进入家电行业,次年开始使用美的品牌,并延续至今。
无论是砥砺前行的80年代,还是浪潮涌起的90年代,美的一直保持着健康、稳定、快速的增长,并在1993年成为全国第一家由乡镇企业改制而成的上市公司。
进入21世纪以来,美的已经成为以家电业为主的大型综合性现代化企业,特别是在空调领域,美的已经成为国内占有率前三位的品牌。然而,美的转型的脚步却并未因此而停滞。
2010年,美的举行了产值过千亿的庆典。然而集团董事长兼总裁方洪波却敏锐地意识到,庞大的订单量并不意味着收益也同样令人鼓舞。“这么大量的订单,其实根本没怎么钱赚,很多订单甚至是亏损的。当时,很多家电企业和我们的情况差不多,就是要做大规模,亏本也要做。可扪心自问,我们究竟为什么这样?”方洪波后来在一次接受接着采访时这样说。
美的再次开始了转型之路,并在2011年底确定了转型升级的三个轴:产品领先、效率驱动、全球经营。坚定的转型步伐,让美的尝到了甜头。“从2013年到2015年,我们净赚近700亿元,平均起来相当于在产值相同的情况下,一年赚过去两年半的钱。”方洪波对美的的转型非常自豪。
然而就在此时,一场足以颠覆中国家电行业格局的市场变革也正悄然到来,并在2012年以一场始料未及的“价格大战”拉开大幕。
这,就是以京东为代表的电商崛起。
深度合作京东,成就单渠道200亿神话
2012年815期间,京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东宣布用激烈的价格战的方式进入大家电领域,引起了行业的一片哗然。那时候京东被描述为了破坏和搅局者,很多人认为京东蛮横的打破了商业的平衡。然而在此之后,电商却成为家电业不可阻挡的潮流趋势。京东通过互联网的手段提升了效率、降低了流通成本,为合作伙伴创造了更大的利润空间,改善了厂商与群岛的零供关系。
2017年1月16日,刘强东到访美的,与方洪波签署了年度规模200亿的全面战略合作协议,这一目标已经达成
善于捕捉潮流趋势并因势利导的美的,又一次走在了浪潮的前端。2013年,美的全面进驻京东家电。2014年12月31日,刘强东与方洪波第一次会面就签署了高达100亿元的战略合作协议,将双方的合作关系引入到战略层面。这次战略合作不但让美的在京东家电的销售进入高速爆发期,更为双方一系列深入合作打下坚实基础。
2015年美的在京东家电的销售额同比增长了3倍多。2016年7月,京东家电联合美的进行首次超级品牌日活动,仅开始30秒销售额就突破1000万元。美的也在2016年成为京东家电第一个销售额突破100亿元的家电企业。完成100亿元战略目标后,2017年1月16日刘强东到访美的第二次会见方洪波,并签署年度规模高达200亿元的全面战略合作协议。根据协议,双方将进一步加强在协同仓、电子数据交换(简称EDI)等项目上的合作,全面提升经营效率,共同推动家电行业的升级转型。第二次会面后,双方高层频繁互访成为合作常态。
2018年2月,工业和信息化部赛迪研究院发布了《2017年家电网购分析报告》。这份权威报告显示,2017年京东继续领跑市场,以家电网购60%以上的市场份额巩固了全渠道最大家电零售商之位。同时,美的在京东平台上实现销售额215亿元,成为首个在单一渠道突破200亿元销售额大关的家电品牌。
然而,故事并没结束。2018年新年伊始,京东商城电子文娱事业群家电事业部总裁刘俊就率队到访了美的总部,与美的集团副总裁王金亮就2018年如何在“无界零售”的框架下实现战略合作的全面升级进行了深入交流,并确立了2018年营收规模突破300亿元的年度目标。
美的与京东,神话还在继续。
无界零售时代,深化布局电商零售领域
敢于挑战300亿目标,美的是有底气的。多年来,家电零售业的核心是“渠道为王”,但不论是线下的连锁卖场还是线上的电商平台,都不能完全满足消费者日益提高的需求多样性和即时性。面对消费趋势和零售技术的变革,京东集团董事局主席兼CEO刘强东在《第四次零售革命》中指出:在下一个10年到20年,无界零售时代将会到来。无界零售重新定义产业的边界、人和企业的关系,并在知人、知货、知场的基础上重新定义成本、效率和体验。
“无界零售”是京东对未来零售业发展趋势的终极判断。无界零售时代场景无限、货物无边、人企无间的特点将会使家电行业的线上和线下、商品和服务、硬件和内容完全实现数据贯通和场景联通,并最终带来价值互通,进而创造新的价值。
京东的战略也从“一体化”走到“一体化的开放”。京东各种营销、数据、技术、物流、金融等能力将像积木一样可以自由拼接,全面向品牌商进行开放赋能,从零售平台向服务平台过渡,把供应链中的每一个链条打开,变成开放平台,以高品质的客户资源、覆盖全国的自建物流网络、强大的精准营销能力以及位于尖端的大数据信息系统,成为美的最好的合作伙伴。
美的集团家用空调事业部副总经理刘涛对此表示:“作为国内空调领军品牌,美的空调在面对2018年无界零售时代开启的挑战下,从品牌定位到产品布局,再到用户体验都做足了充分的准备。与京东达成战略合作,就是希望能够整合平台与品牌方的优势,为更多消费者提供更优质的体验和服务。”
未来,京东将让最大数量的主流消费群体连接到最丰富的产品和最优质的服务,并由此成为家电行业生态链的完美连接者。一方面为消费者提供最优质的服务,满足消费者购买前的咨询和体验需求。另一方面,京东借助新的平台和工具,通过AI算法与大数据的集成,让消费者能够全方位参与到美的这样的空调制造商生产端的各项活动中,例如通过消费者主动的评论、建议和互动,参与企业的设计和研发,从而促进更多的制造商、集成销售商能够投入更多的资源。美的与京东的强强携手,必然将大大推动市场规模扩大。
300亿元,在无界零售时代,或许真的只是个小目标。