倏忽之间,315晚会已经走过28个年头,也成为全社会关心商品质量的一场饕餮盛宴。而今年315主题是“品质消费 美好生活”,这也预示315不仅仅是打假与维权,还代表着更美好的体验与更优雅的引领。
当消费者权益日的讨论仅仅局限于促销、打假和维权,本来就狭义了315的初衷。对于定制卫浴领航者欧派卫浴来说,维护消费者的权益,保证产品质量只是最基本的一点。而在品质之上,欧派卫浴更是从消费者角度出发,大到创新黑科技的突破,小到每一个弧度、拐角的设计,都以匠心保证高端品质,以人性化设计提升消费者体验,为创造美好生活做出努力和改变。
人性布局,小空间的大利用
大城市的房价居高不下,我们的居住空间正变得越来越小,而在小空间里人们往往更重视客厅和卧室的设计,卫生间设计仅仅是满足最基本的功能。同时市面上的一些卫浴产品也只是在功能上不断完善,却忽视了整个卫浴空间所带来的艺术感与舒适感。欧派卫浴敏锐觉察到这一变化。击其痛点,欧派全卫定制产品剑指小空间的优化利用,人性化设计是其显著的优势。
欧派卫浴通过对国人日常卫浴行为的需求分析,根据使用者的日常需求,对卫浴空间的布局进行了分区规划,五大分区包括清洁区、康体区、方便区、沐浴区、洗漱区。同时欧派卫浴创立了浴室空间的“五维收纳”的概念,包括洗漱化妆、沐浴护体、浴衣浴巾、清洁保洁、休闲康乐五大收纳系统。可以将原本狭小的浴室空间利用得更加精细,所有摆放物品都能变得井井有条。
空间受到限制并不意味着设计也会受限。小空间大智慧,欧派卫浴通过创造性的利用现有空间,使用定制化手段提高空间利用率,将小面积卫浴空间发掘出了大空间的使用效果。
人性设计, 从细节解决问题
“帮助使用者解决问题的设计才是好设计”。这是欧派卫浴对人性化设计理念的诠释。欧派卫浴严格遵循人性化设计标准、色彩搭配原则,利用成熟的标准模块库对各部件施以量身打造,可满足众多个性化定制需求。功能上更加人性化,实用性更强,设计上化繁为简,为消费者提供便捷性的产品体验。
欧派设计中心拥有欧派集团直属的一流设计师团队,并集结了全亚洲众多优秀设计师,能为用户提供优秀的产品设计方案。同时,欧派卫浴还开发了云智能数据库,在其“易沟通”数据云上,拥有上万个精品案例,智能优秀案例推荐,同步提供设计源文件、720°全景图等,可多维度搜索经典案例。一流的设计师团队再武装上智能数据库,能最大限度上的满足消费者的设计需求。
此外,欧派卫浴与知名意大利设计师常年合作,造型、色彩的设计汲取艺术潮流元素,并通过研发团队对人体工学的不懈研究,确保产品设计的人性化。同时欧派卫浴拥有先进的定制信息化软件支持系统,为欧派全卫定制的设计与大规模的生产提供了强有力的保障。让每一处定制需求都“所想即所得”,保证产品品质无可挑剔。
人性化设计是一个企业的诚意所在,有时候仅仅是在设计上多思考了一下,就能让消费者在产品使用上更得心应手。
人性服务 享受美好生活
除了在消费者利益点上下功夫,欧派卫浴更希望通过人性化服务触及到消费者的观念升级,与用户进行心理层面的深度沟通。
在人们的固有印象中,定制产品往往购买门槛较高,而欧派卫浴致力于打造全新概念的购买体验。严格执行独有的定制服务流程与标准:三步服务流程、五大交付标准。通过先进的云设计平台赋能设计师,提供免费上门测量,免费设计出图,免费送货安装,免费售后上门。完善的服务打破了“用户-服务”之间的壁垒,定制不是可望不可及,而是所见即所得。
品质生活的到来,服务被推上了风口浪尖的领域,欧派卫浴以用户为核心建立的服务体系,将帮助消费者更好的享受美好生活。而欧派卫浴输出的服务理念和方式,将影响整个行业的服务水平进化。
品质,不只在315才值得被讨论,而是欧派卫浴一年365天的践行。品质之上,欧派卫浴从心出发,带给消费者更多家与爱的感受,引领消费者走入美好生活时代。